Ordi bloqué

Résolu
piloukos -  
Bonjour,
je n arrive plus a ouvrir aucun dossier, l ordi est completement bloqué meme le menu demarer ne s ouvre plus cela s est produit pendant l instalation de nod 32 antivirus est ce que quelqu un peu m aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

11 réponses

  3.  Gnaoui Walid
    tu peut faire une methode de restauration votre systéme et viola la démarche
    demarrer / programme /accessoire /outils systeme / restauration systeme
    cette methode tres efficace
    svp restaurer le systeme d'1 date avant l'installatin de l'antivirus
    bonne chance
    la simplicité fait la beauté
    1. piloukos Auteur
      il est impossible d ouvrir le menu démarrer, je ne peux plus rien ouvrir l ordi cherche mais rien ne se passe quelque soi le menu ou dossier
      5. piloukos Auteur
        la restauration ne fait rien et la supression de l antivirus en mode sans echec met interdite un mes s affiche me disant: impossible d acceder au service windows ceci peut se produire si exectuer en sans echec contacter votre support technique pour assistance
        1. Gnaoui Walid
          il faut restaurer le systeme d1 date loin que l'installation de systeme
          svp une reponse
          1. piloukos Auteur
            ok l ordi est débloqué merci tout semble normal hormis des message de symantec qui s ouvre au demarrage il y est ecrit un fichier nécessaire n a pas pu etre chargé: NAVProd puis NisProd et un message toujour de symantec ecrit un composant nécessaire pour cette fonstion est manquant ou endommagé: C:/Program Files/norton internet Security/NortonAntivirus/ccAVMail.dll.
            je suppose que cela vien de norton et est essayé de le désinstaler mais il n est plus dans les programme par contre il reste un dossier dans C/programm files de norton mais la acces refusé