Ordi bloqué

commen je peu faire pour suprimer ses messages merci d avance

ok l ordi est débloqué merci tout semble normal hormis des message de symantec qui s ouvre au demarrage il y est ecrit un fichier nécessaire n a pas pu etre chargé: NAVProd puis NisProd et un message toujour de symantec ecrit un composant nécessaire pour cette fonstion est manquant ou endommagé: C:/Program Files/norton internet Security/NortonAntivirus/ccAVMail.dll.
je suppose que cela vien de norton et est essayé de le désinstaler mais il n est plus dans les programme par contre il reste un dossier dans C/programm files de norton mais la acces refusé

il faut restaurer le systeme d1 date loin que l'installation de systeme
svp une reponse

la restauration ne fait rien et la supression de l antivirus en mode sans echec met interdite un mes s affiche me disant: impossible d acceder au service windows ceci peut se produire si exectuer en sans echec contacter votre support technique pour assistance

donc désinstaller l'antivirus ou fait la restauration

oui possible

ok est que possible d'ouvrir votre pc en mode sans echec

il est impossible d ouvrir le menu démarrer, je ne peux plus rien ouvrir l ordi cherche mais rien ne se passe quelque soi le menu ou dossier

tu peut faire une methode de restauration votre systéme et viola la démarche
demarrer / programme /accessoire /outils systeme / restauration systeme
cette methode tres efficace
svp restaurer le systeme d'1 date avant l'installatin de l'antivirus
bonne chance
la simplicité fait la beauté

merci deja fait sa ne change rien

redemarrer votre pc abec le bouton de poussoir