Fonctionnement du forfait Essentiel Maxi

aurelie -  
 michou -
Bonjour,
Je viens de souscrire à un forfait SFR Essentiel Maxi 1h (avec SMS illimités le soir). En magasin, le vendeur m'a dit que je disposais que d'1h de conso, et que de 18h à 8h et le week-end le temps est décompté pour moitié (par exemple, si je téléphone 30 minutes, seulement 15minutes sont décomptées de mon forfait). Mais sur les différents sites, j'ai l'impression que j'ai 1h à utiliser par mois (avec minutes reportables), et que en plus je reçois 1h pour le soir (18h-8h) et tout le week-end (sans minutes reportables).
Pouvez-vous me dire comment cela fonctionne concrètement?? pas que je me retrouve avec un énorme hors-forfait, c'est mes parents qui payent :)
Merci bcp!!
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6 réponses

gwenfreddy Messages postés 1121 Statut Membre 148
 
c bien de te mettre en utilisateur anonyme !!! les insultes ne sont pas autorisée sur le forum apprend juste a lire ton contrat le forfait et comme ca !!
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pr
 
bonjour, je sais c'est idiot comme question mais, sa veut dire quoi "hors forfait" ? packe g u mon 1er portable samedi et quand jappelle le 950, il me disent que g encore 55 min de communicaton et 10€ hors forfait...
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gwenfreddy Messages postés 1121 Statut Membre 148
 
le hors forfait et du au connexion wap géréralement ou au texto car dans ce genre de forfait les textos ne sont pas deduit mais en hors fait !!
les 55minutes qui te reste sont bien ton forfait mais si tu dépasses on appelera sa du au dela
j'espere avoir été clair bizz
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michou
 
Je me pose la même question et je n'ai pas trouvé de réponses claires à la lecture des documents et contrats mis en ligne par sfr
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gwenfreddy Messages postés 1121 Statut Membre 148
 
voila tu as bien compris tu as une heure la journée et une heure le soir le tout étallé sur un mois ensuite tu as tes texto en illimité le soir !! bon dimanche

je bosse pour sfr au besoin fais moi signe !! )
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nanou
 
je voulais savoir ds un forfait essentiel maxi 1 h avec les 1 heure de communication on peut appeller l'étranger ??

merciid e rep
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Client sfr
 
je dispose d'un forfait essentiel maxi special - de 26 ans, il me reste du crédit de communication et j'ai 2.57 euros de hors forfait et je ne sais pas d'ou il vient, un vendeur chez sfr ma bloqué le wap, il pensait que mon hors forfait venait de là. Neanmoins, mon hors forfait ne cesse d'augmenter chaque jour, je me demande donc si les textos envoyer en dehors des heures ou c'est illimités ne sont pas facturés en communication hors forfait ??? merci .
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Client sfr
 
dsl du derangement mais c'est bon j'ai trouvé la réponse a ma question sur une autre discussion...c'est de l'arnaque!! bonne soirée
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sonia-781000000
 
je vien de prendre le forfait essentiel maxi pour les moin de 26ans osii mais je voulé savoir si je peu envoyé des sms dan la journé asn avoir de hor forffait sa seré urejen si tu pouvé rep vite c pour pa fair un hors forfai
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myhoodis69
 
Bonjour,
J'aimerais savoir quelques informations sur le report minutes au sujet du "Forfait Essentiel Maxi 1h".
Je n'ai pas très bien compris ce qu'on me disait a ce sujet la donc si vous pouviez m'éclairez un peu!!
Et aussi au sujet des textos illimités:
De 18h a 8h la semaine.Mais je voudrais savoir si pour le week end c'est toute la journée ou juste de 18h a 8h?
Merci d'avance
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gwenfreddy Messages postés 1121 Statut Membre 148
 
non se sera en hors forfait!! bonne soirée
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gwenfreddy Messages postés 1121 Statut Membre 148
 
cé sera en hors forfait cé sur et certain !!!!!!
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