Evadeo ecran cassé
JCJ
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JCJ -
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Bonjour,
Sur mon evadeo primo,lors d'une rando montagne, sans choc ,l'écran s'est etoilé et est inutilisable.L'ign refuse de prendre en compte ce défaut et me propose de remplacer mon GPS pour le prix royal de 223 EUR.Il est tjs sous garantie car acheté en novembre 2007.
Je suis en train de voir comment diffuser cette info car visiblement il se moque du client et il faut le faire savoir.Pour un appareil destiné à une utilisation en extérieur , visiblement l'ecran n'est pas adapté;
J'aimerai aussi savoir si d'autres ont eu le même problème (ecran cassé sans choc) et comment ils ont réglé ce litige.
Pour ma part,je suis prêt à lancer une procédure auprès du tribunal de commerce pour clause de garantie abusive.
Un autre argument , à l'heure où on parle de développement durable , il est dommage que l'on ne soit pas capable de réparer un écran et que l'on ne fabrique pas des appareils faits pour durer.
Sur mon evadeo primo,lors d'une rando montagne, sans choc ,l'écran s'est etoilé et est inutilisable.L'ign refuse de prendre en compte ce défaut et me propose de remplacer mon GPS pour le prix royal de 223 EUR.Il est tjs sous garantie car acheté en novembre 2007.
Je suis en train de voir comment diffuser cette info car visiblement il se moque du client et il faut le faire savoir.Pour un appareil destiné à une utilisation en extérieur , visiblement l'ecran n'est pas adapté;
J'aimerai aussi savoir si d'autres ont eu le même problème (ecran cassé sans choc) et comment ils ont réglé ce litige.
Pour ma part,je suis prêt à lancer une procédure auprès du tribunal de commerce pour clause de garantie abusive.
Un autre argument , à l'heure où on parle de développement durable , il est dommage que l'on ne soit pas capable de réparer un écran et que l'on ne fabrique pas des appareils faits pour durer.
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2 réponses
Bonjour,
J'ai un problème identique avec un Evadeo 50X acheté il y a un mois et qui n'a pratiquement jamais servi. Le SAV après expertise me dit qu'il a été choqué. J'affirme le contraire leur arguant qu'il était dans sa housse et qu'il était prêt à fonctionner un quart d'heure avant l'utilisation programmée. Le SAV ne me propose que de me le renvoyer en l'état ou de me faire une "remise" sur un matériel identique. Je pense comme vous que la clause de garantie d'Evadeo est abusive et qu'elle relève de la Répression des Fraudes en avançant le vice caché. D'ailleurs, en proposant une remise ils n'ont pas tellement la conscience tranquille. Qu'est-ce qu'on peut faire ? saisir le tribunal d'instance ? contacter un juge de proximité ? qu'avez-vous entrepris finalement ? Merci
J'ai un problème identique avec un Evadeo 50X acheté il y a un mois et qui n'a pratiquement jamais servi. Le SAV après expertise me dit qu'il a été choqué. J'affirme le contraire leur arguant qu'il était dans sa housse et qu'il était prêt à fonctionner un quart d'heure avant l'utilisation programmée. Le SAV ne me propose que de me le renvoyer en l'état ou de me faire une "remise" sur un matériel identique. Je pense comme vous que la clause de garantie d'Evadeo est abusive et qu'elle relève de la Répression des Fraudes en avançant le vice caché. D'ailleurs, en proposant une remise ils n'ont pas tellement la conscience tranquille. Qu'est-ce qu'on peut faire ? saisir le tribunal d'instance ? contacter un juge de proximité ? qu'avez-vous entrepris finalement ? Merci
J'ai exactement le même probléme.. IGN refuse de réparer, si l'écran s'est cassé c'est dû au fait que l'appareil à une insensibilité tactile notoire.
Impossible de trouver un réparateur. Si vous en connaissez fm8134@laposte.fr
Pour informer j'envisage de contacter tous les présidents de clubs rando. adresses sur le site de la FFRP.
Impossible de trouver un réparateur. Si vous en connaissez fm8134@laposte.fr
Pour informer j'envisage de contacter tous les présidents de clubs rando. adresses sur le site de la FFRP.
Je suis alle au tribunal de GI de Vincennes et dépensé bcp d'argent pour aucun résultat.
Je suis d'accord que la clause de garantie est abusive mais c'est le pot de terre contre le pot de fer et l'IGN à un autre poids que le petit utilisateur.
J'ai aussi contacté la FFRando qui n'a pas voulu prendre position.
Je vous souhaite beaucoup de courage et patience pour monter votre dossier et le défendre .Attention si vous habitez la province vous devrez vous rendre à Vincennes pour défendre votre dossier.
JCJ