Problème graveur dvd Hp compack presario C700

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mickey29600 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2008 - 25 mars 2008 à 18:50
mickey29600 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2008 - 25 mars 2008 à 19:50
Bonjour,J'ai un gros problème avec mon ordi puisque je l'ai acheté en novembre et que des problèmes.
Maintenant j'ai un problème avec mon graveur/lecteur CD/DVD
en effet de temps en temps il souvre et dautre temps il ne souvre pas
quand il souvre et que mon ordi le détecte,mon cd ou dvd(peu importe lequel) ca marche pendant 5 minute,pui il bloque,peu importe le cd ou dvd que je met.
Je narrète pas de faire des allez faire des allez retour ntre le service client et moi
Donc,Je voudrai donc savoir si quelqun aurai une solution et si quelqun aurai u le mème problème
merci de votre aide
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8 réponses

fautquonsensorte Messages postés 1125 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2011 187
25 mars 2008 à 18:53
LE Service Après Vente !
IL à un souci, et ce n'est plus du domaine informatique !
Apelle ton SAV et explique leur que tu es fou de rage et que ton pc manifeste des signes de mauvais fonctionnement ! Il doit être garantie !
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mickey29600 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2008 1
25 mars 2008 à 18:56
Je sait mais il narrive rien a me dire dou cela pourrai venir
(il est resté 2 semaines encore ,je lai récupéré la semaine dernière et ils non rien trouvé)
pensai alor que ca aurai pu venir d'un pilote ou autre chose...je pose la question
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fautquonsensorte Messages postés 1125 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2011 187
25 mars 2008 à 18:59
Je ne t'agresses pas ne t'inquietes pas !
Exprime ta colère au téléphone *, demande leur un autre, que tu constate un problème qui gène le bon fonctionnement !
C'est tout ce que tu as a dire , tu exiges d'être réparée ou echangée pour ce problème !
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mickey29600 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2008 1
25 mars 2008 à 19:09
jatend de voir si quelqun a u le mème problème que moi et comment il a fait
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fautquonsensorte Messages postés 1125 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2011 187
25 mars 2008 à 19:11
mais personne ne l'aura,
il a un defaut de frabik'
N'attend pas trop , il vont t'accuser de l'avoir fait sinon !
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mickey29600 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2008 1
25 mars 2008 à 19:15
sur le net j'ai vu des gens qui ont u me problème avec le mème ordi mais il ne sont pas passés par le service client
et a chaque fois ils lenvoi a lusine et le ramène jen ai marre a force!(excuse a chaque fois:problème avec vista)pfff
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fautquonsensorte Messages postés 1125 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2011 187
25 mars 2008 à 19:16
passe à XP alors !
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mickey29600 Messages postés 17 Date d'inscription mardi 25 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2008 1
25 mars 2008 à 19:50
jai réussi a le faire marcher en installant un autre pilote mais je suis pas sur que ca marche pendan longtemp
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