Problème graveur dvd Hp compack presario C700

mickey29600 Messages postés 17 Statut Membre -  
mickey29600 Messages postés 17 Statut Membre -
Bonjour,J'ai un gros problème avec mon ordi puisque je l'ai acheté en novembre et que des problèmes.
Maintenant j'ai un problème avec mon graveur/lecteur CD/DVD
en effet de temps en temps il souvre et dautre temps il ne souvre pas
quand il souvre et que mon ordi le détecte,mon cd ou dvd(peu importe lequel) ca marche pendant 5 minute,pui il bloque,peu importe le cd ou dvd que je met.
Je narrète pas de faire des allez faire des allez retour ntre le service client et moi
Donc,Je voudrai donc savoir si quelqun aurai une solution et si quelqun aurai u le mème problème
merci de votre aide
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8 réponses

fautquonsensorte Messages postés 1138 Statut Membre 187
 
LE Service Après Vente !
IL à un souci, et ce n'est plus du domaine informatique !
Apelle ton SAV et explique leur que tu es fou de rage et que ton pc manifeste des signes de mauvais fonctionnement ! Il doit être garantie !
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mickey29600 Messages postés 17 Statut Membre 1
 
Je sait mais il narrive rien a me dire dou cela pourrai venir
(il est resté 2 semaines encore ,je lai récupéré la semaine dernière et ils non rien trouvé)
pensai alor que ca aurai pu venir d'un pilote ou autre chose...je pose la question
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fautquonsensorte Messages postés 1138 Statut Membre 187
 
Je ne t'agresses pas ne t'inquietes pas !
Exprime ta colère au téléphone *, demande leur un autre, que tu constate un problème qui gène le bon fonctionnement !
C'est tout ce que tu as a dire , tu exiges d'être réparée ou echangée pour ce problème !
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mickey29600 Messages postés 17 Statut Membre 1
 
jatend de voir si quelqun a u le mème problème que moi et comment il a fait
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fautquonsensorte Messages postés 1138 Statut Membre 187
 
mais personne ne l'aura,
il a un defaut de frabik'
N'attend pas trop , il vont t'accuser de l'avoir fait sinon !
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mickey29600 Messages postés 17 Statut Membre 1
 
sur le net j'ai vu des gens qui ont u me problème avec le mème ordi mais il ne sont pas passés par le service client
et a chaque fois ils lenvoi a lusine et le ramène jen ai marre a force!(excuse a chaque fois:problème avec vista)pfff
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fautquonsensorte Messages postés 1138 Statut Membre 187
 
passe à XP alors !
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mickey29600 Messages postés 17 Statut Membre 1
 
jai réussi a le faire marcher en installant un autre pilote mais je suis pas sur que ca marche pendan longtemp
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