Je ne peux plus lire de cd ni de dvd

salut 35ju35 . regarde dans démarrer , panneau de configuration , et gestionnaire de périphérique et regarde au niveau du lecteur dvd si il y a un point d'exclamation dans un triangle a fond jaune .
cordialement

j'ai bien un point d'exclamation dans un triangle à fond jaune je dois faire quoi maintenant

salut j'ai oublier de te demandé quelle est le code d'erreur . pour voir cela , retourne sur gestionnaire de périphérique devant le lecteur dvd tu fait cliquez droit , propriété . normalement dans le cadre il est indiqué le code d'erreur . cordialement

normalement je connais la réponse .
pour exécuter regedit , tu va dans démarrer et tu fait rechercher régedit , la ligne régedit va apparaitre , clique dessus .
suit la suite
fait bien attention , supprimé une mauvaise ligne peut avoir des conséquence grave au bon fonctionnement de ton pc .
regarde bien ce qui est écrit si dessous .
Solution: Executer/regedit/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CONTROLSET/CONTROL/CLASS/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

ici tu effaces "UpperFilters" et pas UpperFilters.bak !!!!!

Puis HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Ici tu effaces LowerFilters et non pas LowerFilters.bak

Tu redemares et c'est fini !!!

Penses a faire une sauvegarde de ton editeur de registre avant au cas où !!
@ plus cordialement
j'attend ta réponse