Mp4 mpman ref tk24 lecture video impossible

Bonjour,on ma offert un lecteur mp4 de marque MPMAN de réf TK24 j'ai le soucis de ne pas pouvoir lire mes vidéos il me marque "format défavorable" à chaque fois même si le dossier est déjà en format AVI, je ne sais plus comment faire !!! je n'ai plus d'idée et je trouve quand même dommage de ne pas pouvoir me servir à 100% de mon lecteur ! Pour info je suis avec une configuration XP PRO
merci d'avance pour vos réponses