Windows ne démarre plus
JoMartin -  
Bonjour a tous

mon ordi c'est planter et impossible de redémarrer Wd xp en mode normal

j'ai le logo WD qui s'affiche la barre de d'éffilement et puis après plus rien un écran gris
je redémarre l'ordi en passant en mode sans échec

j'ai essayer restauration du système a une date antérieur
de rentrer dans le menu 'msconfig' et de faire un démarrage en mode diagnostic ou sélectif
rien ne marche toujours un écran gris après le logo Wd

mes connaissances en informatiques sont assez limitées
avant de passer a la dernière phase de réinstallation de Wd
y a-t-il une solution pour relancer Wd normalement sans perdre mes fichiers
je précise que j'ai le CD d'installation de Wd

Configuration Windows XP

je fais appel a vos talents d'informaticien merci pour votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1.  Carotte77
    Cet écran gris doit surement provenir d'une erreur de lecture sur le disque dur pendant le chargement de Windows.

    D'après ce que tu dis, je ne vois pas d'autres solution que de réinstaller XP.

    Si tu as tous tes fichiers sur le disque C:/ sans l'avoir partitionné, tu ne peux les récupérer qu'en passant en mode sans échec avec prise en charge réseau (via réseau LAN ou clef USB).

    Si tu as partitionné ton disque, tu peux réinstaller Windows sans risquer de perdre tes données (il faudra néanmoins réinstaller toutes tes applications).

    Je suis loin d'être informaticien professionnel, attends donc d'autres avis sur la question !

    Bon courage en tout cas ! N'hésite pas à redemander de l'aide, ou des précisions si besoin !
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    1. JoMartin Auteur
      Merci pour la réponse
      mais toutes les tentatives de récupération de Wd on échoué
      pour information mon DD est neuf et partitionné donc je peux récupérer mes fichiers en les faisant basculer
      vers la partition
      je vais tenter comme-même de récupéré Wd en ouvrant la console de récupération et de suivre les méthodes de récupération que j'ai trouver sur le net
      comme je suis obligé d'aller sur un autre ordi pour me connecter sur le net
      je reprendrai le fil de discussion la semaine prochaine
      au moins que d'ici la j'ai réussi ...........................
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      1. JoMartin Auteur
        je n'ai pas eu beaucoup d'aide
        mais j'ai comme-même réussi a débloquer Wd en passant par la console de récuperation
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