Probleme avec toweb

j'ai toweb depuis oct07 et depuis quelques mois beaucoup de difficulté à publié mon site, beaucoup d'echecs, j'ai le rapport si quelqu'un si connait en language informatique, quand je contact toweb pas beaucoup d'aide et ovh pour être aidé il faut appeler mais ca coute très très cher, au bout de 30MIN ca ma couté 11€ en plus au bout de 30 min on vous raccroche au nez en vous disant " le temps imparti est écoulé" vous n'avez plus qu'a rappeler et payé encore les plus de 1€....l'appel plus les min, l'arnaque quoi. Depuis 2 jours j'essai de publier mon site, impossible, et les fois ou j'y arrive les photos ne se trouvent pas au bon endroit ou les rubriques ne s'affichent pas.
QQ1 peut il m'aider
MERCI BEAUCOUP.
BEA

salut daniel,
je viens d'aller voir sur ton site, et apparemment tu à resolu un problème dont je n'arrive pas à trouver la solution!!
a savoir :l'envoi d'un formulaire sans passer par le serveur mail de l'expediteur.
si tu pouvait m'espliquer comment tu a fait ce serait genial!!!
merci d'avance
didier
pour info mon site: http://www.carnicactus.com

salut,
oui bien sur je leur ai envoyé le rapport complet et il m'ont répondu la même chose que dans leur dernier mail, à savoir ceci, (à la fin des phrases en écritures majuscules c'est la réponse que je leur donne et la fin du courrier je me demande quand même si les personnes lisent ce qu'on leur dit) :


Le 7 janv. 09 à 08:00, support@lauyan.com a écrit :


Bonjour, consultez nos conseils et recommandations sur la page suivante : https://www.lauyan.com/fr/publish.html qui apportent généralement les solutions aux erreurs les plus fréquentes comme notamment :
- le bon mode de publication FTP actif/passif conseillé par votre hébergeur J AI DEJA ESSAYE EN MODE ACTIF ET EN MODE PASSIF. ECHEC DANS LA PUBLICATION
- si vous avez bien indiqué dans TOWeb le bon sous-répertoire de publication au niveau de votre espace d'hébergement (il peut s'agir de /www ou d'un autre nom). Demandez confirmation du nom de ce répertoire à votre hébergeur pour vous assurez que vous utilisez bien le bon et qu'il n'a pas changé. Et si nécessaire effectuez la modification dans TOWeb en étape 3/5 de l'assistant de configuration (CTRF+F8) pour indiquer ce bon sous-répertoire J AI APPELE MON HEBERGEUR OVH ET ENSEMBLE NOUS AVONS VERIFIE LES PARAMETRES DE CONNECTIONS ET ILS SONT BONS.
- et que la configuration de votre pare-feu Windows et de tout autre logiciel de protection internet présent sur votre machine (comme Norton ou ZoneAlarme) ne bloque pas le transfert de vos fichiers sur internet. Et dans ce cas réinitialiser vos systemes de sécuirté de manière ajouter ensuite TOWdeb à la liste des exceptions sur votre ordinateur pour le réautorisé.J AI ENLEVE LE PARE FEUX PENDANT UNE PUBLICATION POUR VOIR ET TOUJOURS ECHEC DANS LA PUBLICATION
Si vous avez déjà réussi a publier votre site le probleme ne peut venir que de ces points là c'est a dire AU DEBUT JE N AVAIS AUCUN PROBLEME LA PUBLICATION SE FAISAIT SANS SOUCIS. JE NE SAIS PLUS SI C EST DEPUIS UNE MISE A JOUR DE TOWEB OU SI IL Y A EU D AUTRES EVENEMENT QUI AURAIT PU PROVOQUER CE PROBLEME EN TOUS LES CAS CELA DATE DE NOVEMBRE DECEMBRE CAR LA DERNIERE FOIS QUE J AI VOULU PUBLIER J AI EU AUSSI BEAUCOUP DE SOUCIS
- soit un changement ou probleme de configuration au niveau de votre espace d'hébergement J AI EU OVH . PAS DE PROBLEMES DE CONFIG
- soit un changement ou probleme au niveau des systemes de sécurité sur votre ordinateur qui bloque le transfert de certains de vos fichiers sur internet POURQUOI AVANT CA FONCTIONNAIT? J AI ESSAYE EN ENLEVANT COMPLETEMENT LE PARE FEUX, Y AURAIT IL AUTRES CHOSES A FAIRE?????

Très cordialement,

BONJOUR
C'est une machine qui répond ou c'est une être humain?????????????????
Vous me répétez tout le temps la même chose, et si vous aviez lu mes messages vous auriez vu que j'avais déjà vérifié tout ce que vous me dîtes.

oh faite, à titre d'info, hier j'ai téléchargé la nouvelle version de toweb, on reçoit régulièrement des mises à jour à faire, ce que je fais à chaque fois, je ne sais pas si ça vient de là, mais hier soir j'ai réussi à publier mon site correctement. Qu'est ce que j'ai fait de plus que d'habitudes, je ne sais pas trop, j'ai enlevé mon pare feux, mais avec ou sans j'avais galéré avant.
C'est tu lire les rapports, les messages d'erreur que j'ai envoyé te dises t elle quelques choses ??????
merci encore
béatrice

salut daniel,
je ne sait pas ou tu trouve:utiliser le script d'envoi de votre hébergeur
moi j'ai:envoyer les données du formulaire vers votre script ou une url de votre choix
ou on a pas la meme version de toweb ou il y a un buzz quelque part!!!
si cela peut te rassurer cela ne m'amuse pas de me prendre la tete...
mais j'aime comprendre...
a+