Ecran bleu avec message et redemard

gp928 Messages postés 1 Statut Membre -  
Bertrand du net Messages postés 435 Statut Membre -
Bonjour,j ai un acer 7720z de 3 mois et par moment il s eteind .un ecran bleu apparer puis un message en anglais et redemard . sa arrive aussi quand je lance l antis virus .il s arrette toujours au meme fichier program files\...\play movie\kermel\highligh\extension.et redemard. j ai essaier de retrouver se fichier avec recherche de program mais il ne trouve pas se fichier.MERCIS POUR VOS FUTUR CONSEILS
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. Bertrand du net Messages postés 435 Statut Membre 181
     
    Hello
    pour resoudre ton pb de fichier essaie un autre antivirus...!!! ça peux marcher, ensuite il ne s'agit pas forcement d un virus mais peut etre d un composant manquant sur un des logiciels ou fichier systeme...
    As tu tenté de réparer ton pc avec un cd de boot vista...?
    Sais tu à quoi correspond ce fichier en question..? apperement on dirait un prog..! fais un nettoyage avec ccleaner si il s agit d un prog que tu as supprimé... reposte pour des détails..!
    Merci bbye
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