Ecran bleu avec message et redemard

gp928 Messages postés 1 Statut Membre -  
Bertrand du net Messages postés 435 Statut Membre -
Bonjour,j ai un acer 7720z de 3 mois et par moment il s eteind .un ecran bleu apparer puis un message en anglais et redemard . sa arrive aussi quand je lance l antis virus .il s arrette toujours au meme fichier program files\...\play movie\kermel\highligh\extension.et redemard. j ai essaier de retrouver se fichier avec recherche de program mais il ne trouve pas se fichier.MERCIS POUR VOS FUTUR CONSEILS
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1 réponse

Bertrand du net Messages postés 435 Statut Membre 181
 
Hello
pour resoudre ton pb de fichier essaie un autre antivirus...!!! ça peux marcher, ensuite il ne s'agit pas forcement d un virus mais peut etre d un composant manquant sur un des logiciels ou fichier systeme...
As tu tenté de réparer ton pc avec un cd de boot vista...?
Sais tu à quoi correspond ce fichier en question..? apperement on dirait un prog..! fais un nettoyage avec ccleaner si il s agit d un prog que tu as supprimé... reposte pour des détails..!
Merci bbye
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