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Probleme de demarrage du macbook air

moi -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, merci de votre attention. Lors du demmarage du macbook air un énorme bug se produit : écran gris et une pomme et un signal d'erreur clignote. ca commence mal entre nous. j'essaye donc de réparer avec divers types de manips mais avec " pomme s "en demarant , je ne peu pas " avoir la main" , le message étant "error loading drivers "
Que dois je faire ?? Mon ordinateur est trop jeune pour mourir
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Bien entendu le MacBook Air est livré, comme tout Mac, avec ses CD d'installation / restauration, factures etc..
Un MacBook Air est forcément tout neuf, et l'acheteur a donc forcément tout ce qu'il faut pour réinstaller. (A moins que le Mac soit "tombé du camion")
De plus ce Mac est forcément sous garantie, il n'y a donc pas lieu de le réparer autrement que par le biais d'un centre Apple agréé, si besoin de réparer était.
Voici le contenu du coffret:
http://store.apple.com/Apple/WebObjects/francestore.woa/wa/RSLID?nnmm=browse&mco=7B723665&node=home/shop_mac/family/macbook_air
et voici les différentes pages de support utiles:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307320-fr
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307317-fr
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307141-fr
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307292-fr
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307315-fr
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307239-fr
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307319-fr
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303319-fr

et pour trouver un centre de maintenance agréé
https://locate.apple.com/fr/fr/

Cordialement
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Réponse 2 / 5
soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
 
effectivement bonjour à cette heure - ça commence mal en terme de décollage !!!!!!! ça ressemble déjà à un embrouillamini du noyau , non ????
étonnant et désolant !! as tu fait une manip si particulière ??
comme il est tout neuf je suppose que tu n'as pas encore chargé toute ta vie dessus ........
donc il va falloir sans doute repartir ... au départ !!
que dit ton mac en le lançant avec son dvd + touche S ou avec touche ALT
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moi
 
merci beaucoup . avec alt au démarrage, on me propose en plus d' une illustration du disque dur, une fleche qui me ramène au bug que j' ai décri précédament , il me propose en dessous de choisir entre neuf wifi que je sélectionne à la place d' une croix ensuite je re sélectionne la fleche qui me ramenne une foi de plus au bug initiale. le dernier choix dans la liste est ... trois petits points ;que je sélectionne et cette foi ci on me demande un code, code que je n' est jamais entré. quel énigme !
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Réponse 3 / 5
soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
 
tu n'as pas envie de tout ré installer par hasard ??? parce que là au vu de ce que tu décris je ne sens rien de rationnel pour l'avenir - mais si tu le peux attends quelques heures au cas où ......
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moi
 
j' ai déjà attendu fort longtemps, je te serai très reconnaissant de m' éclairer sur le moyen de tout réinstaller dans ces conditions ...
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moi
 
j' oubli de préciser que je ne suis pas en possession du disque d' installation , je l'est acheter dans cet état
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Réponse 4 / 5
soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
 
aie aie aie ouille ouille ouille
c'est quoi cette histoire ce mac est tout nouveau comment as tu fait pour l'acheter sans les dvd ?????
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moi
 
mon boss m' a fait une offre avec des enceintes studio table de mixage carte son et son ordi qu' il suffit de réparer, peut etre même que le disque est à l' intérieur lui ne l' avait pas. en fait, ou diable est l' entrée cd dans cet ordinateur en forme de feuille de papier ?
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soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013 > moi
 
pan sur le bec
autant pour moi en effet il est tellement fin qu'il n'y a pas de lecteur !!!!!!!!!!
on va te dire ( nous dire ) bientôt sur ce forum magique ce qu'il faut envisager - à ++++++++++
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Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 350 > soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur
 
Re-re-bonsoir,

Certes, il n'a pas de lecteur, le pauvre MBA? Est-ce une raison pour lui taper sur le système ? Est-ce un motif pour qu'Apple ne fournisse pas le DVD de ce dernier ? Car si notre MBA n'a pas cette ouverture (ou ce tiroir, d'ailleurs), il a des ondes positives : ne sait-il pas lire les DVD astucieusement glissés dans un Mac ami Wi-Fi ?

True / untrue ?

Hasta luego.
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soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013 > Chris 94 Messages postés 58331 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
je ne sais pas du tout - il faut donc un lecteur graveur indépendant oui apparemment mais est ce que apple fournit les dvd comme avant pour les autres mac ???????? et sinon que fournit-il ? va t il falloir faire soi -même ses dvd de sauvegarde comme pour un vulgaire pc ?????? voilà un motif de fâcherie(s)
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Réponse 5 / 5
soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
 
bonjour monsieur francis ,
euh coucou ah que c'est moi .......
j'ai tellement bossé sur ce forum ce we que je vais prendre des rtt ... jusqu'à ce soir --!!!!!!!!
je suis très fatigué ?? à quoi servent les dvd sans lecteur ???
donc il faut acheter mba + un lecteur graveur ???? c'est l'option super drive mentionnée dans le contenu du coffret?

un super bon début de semaine à tt le monde
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour Soleil,
Le MB Air est considéré par Apple comme un ordinateur d'appoint ultra portable, et a donc prévu, soit l'utilisation d'un lecteur externe-graveur, soit l'utilisation d'un lecteur-graveur d'un autre ordinateur , Mac ou Pc, en mode Wifi.

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