Problème avec portable pc Toshiba A60

witchmimi Messages postés 27 Statut Membre -  
 Jacques -
Bonjour,
J'ai un énorme problème avec mon portable PC ! Lors de l'ouverture je reçois ces messages ainsi qu'un écran bleu:
- problème avec ati2dvag, pilote carte grpahique bloquée dans une boucle infinie, infos techniques :
STOP : OxOOOOOOEA(OxFFB75o2,OxFFBO78O,OxFAF9BCBC,OxOOOOOOO1)

Après plusieurs essais j'arrive enfin à l'ouvrir et ensuite je reçois ce message "WgaTray.exe un problème et doit fermer".
De plus mon portable est terriblement lent !

Voici toutes les infos sur celui-ci ainsi que les résultats du scan fait avec hijckthis,quelqu'un peut-il m'aider s'il vous
plaît ? :

Ordinateur:
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système : Service Pack 2
DirectX : 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Carte mère:
Type de processeur : Intel Celeron D 335, 2800 MHz (21 x 133)
Nom de la carte mère : TOSHIBA Satellite A60
Chipset de la carte mère : ATI Radeon 7000 IGP
Mémoire système : 192 Mo (DDR SDRAM)
Type de BIOS : Insyde (02/16/04)
Port de communication : Port imprimante ECP (LPT1)
Moniteur:
Carte vidéo : ATI MOBILITY RADEON 7000 IGP (64 Mo)
Carte vidéo : ATI MOBILITY RADEON 7000 IGP (64 Mo)
Accélérateur 3D : ATI Mobility Radeon 7000 IGP (RS250M)
Moniteur : Écran Plug-and-Play [NoDB]
Multimédia:
Carte audio : ATI SB200 - AC'97 Audio Controller
Stockage:
Contrôleur IDE : ATI PCI IDE Bus Master Controller
Contrôleur SCSI/RAID : MagicISO SCSI Host Controller
Contrôleur SCSI/RAID : SCSI/RAID Host Controller
Disque dur : TOSHIBA MK4025GAS (40 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique : GR5068O URZ151T SCSI CdRom Device
Lecteur optique : MagicISO Virtual DVD-ROM0000
Lecteur optique : MATSHITA DVD-RAM UJ-820S (DVD+RW:2.4x/2.4x, DVD-RW:4x/2x, DVD-RAM:2x, DVD-ROM:8x, CD:16x/8x/24x

DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART : OK
Partitions:
C: (NTFS) 38154 Mo (23366 Mo libre)
Entrée:
Clavier : Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris : Souris HID
Souris : Synaptics PS/2 Port TouchPad
Réseau:
Carte réseau : Atheros AR5004G Wireless Network Adapter (192.168.1.20)
Modem : TOSHIBA Software Modem
Périphériques:
Imprimante : Microsoft Office Document Image Writer
Contrôleur USB1 : ATI SB200 - USB Controller
Contrôleur USB1 : ATI SB200 - USB Controller
Contrôleur USB2 : ATI SB200 - USB 2.0 Controller
Périphérique USB : Périphérique d'interface utilisateur USB
Batterie : Adaptateur secteur Microsoft
Batterie : Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Propriétés du BIOS:
Vendeur : TOSHIBA
Version : Version 1.70
Date de sortie : 09/10/2004
Taille : 512 Ko
Périphériques de démarrage : Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, PC Card, ATAPI ZIP
Fonctions disponibles : Flash BIOS, Shadow BIOS, EDD, Smart Battery
Standards respectés : DMI, ACPI, PnP
Possibilités d'expansion : ISA, PCI, AGP, PCMCIA
Propriétés système:
Fabricant : TOSHIBA
Produit : Satellite A60
Version : PSA60E-0C0060FR
Numéro de série : Y4112946Q
Identifiant unique universel : A9537780-3BD611D9-A70E00A0-D1B7CB05
Type de démarrage : Bouton marche/arrêt
Propriétés de la carte mère:
Fabricant : TOSHIBA
Produit : Portable PC
Version : Version A0
Numéro de série : 0000000000
Propriétés du processeur:
Fabricant : GenuineIntelation
Version : Pentium 4
Horloge externe : 133 MHz
Vitesse d'horloge maximale : 3200 MHz
Vitesse d'horloge courante : 2800 MHz
Type : Central Processor
Voltage : 2.9 V
État : Activé
Identifiant du socket : mFCPGA
Propriétés du processeur:
Type de processeur : Intel Celeron D 335
Alias du processeur : Prescott-256
Stepping du processeur : D0
Engineering Sample : Non
(CPUID) Nom du processeur : Intel(R) Celeron(R) CPU 2.80GHz
(CPUID) Révision : 00000F34h
Vitesse du CPU:
Vitesse d'horloge du processeur : 2798.35 MHz (original: 2800 MHz)
Multiplicateur du CPU : 21.0x
FSB du CPU : 133.25 MHz (original: 133 MHz)
Cache du CPU:
Cache de trace de niveau 1 : 12K Instructions
Cache de données de niveau 1 : 16 Ko
Cache de niveau 2 : 256 Ko (On-Die, ECC, ATC, Full-Speed)
Propriétés de la carte mère:
Identifiant de la carte mère : <DMI>
Nom de la carte mère : TOSHIBA Satellite A60
Propriétés du chipset:
Chipset de la carte mère : ATI Radeon 7000 IGP
Performances mémoire : 2-3-3-? (CL-RCD-RP-RAS)
Propriétés du BIOS:
Date du BIOS système : 02/16/04
Date du BIOS vidéo : 04/05/13
Version du BIOS : Version 1.70

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 16:54:00, on 15/03/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ACS.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\mdm.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat\ObjectDock\ObjectDock.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\NMain.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SECURI~1\NSCSRVCE.EXE
C:\PROGRA~1\NORTON~2\navw32.exe
C:\Program Files\Hijack\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/sp/msgr8/*https://fr.search.yahoo.com/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) =

http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr8/*https://fr.search.yahoo.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer fourni par Yahoo! France
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program

Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program

Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers

communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {A8F38D8D-E480-4D52-B7A2-731BB6995FDD} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program

Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program

Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn1\yt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {C4069E3A-68F1-403E-B40E-20066696354B} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NAV CfgWiz] "C:\Program Files\Norton AntiVirus\CfgWiz.exe" /GUID {0D7956A2-5A08-4ec2-A72C-DF8495A66016}

/MODE CfgWiz /CMDLINE "REBOOT"
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools] "C:\Program Files\DAEMON Tools\daemon.exe" -lang 1033 -noicon
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec

Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec

Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue SpyEraser] "C:\Documents and Settings\Moi\Bureau\Uniblue\SpyEraser\SpyEraser.exe" -m
O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue SpeedUpMyPC] C:\Documents and Settings\Moi\Bureau\Uniblue\SpeedUpMyPC 3\SpeedUpMyPC.exe -s
O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue RegistryBooster 2] C:\Documents and Settings\Moi\Bureau\Uniblue\RegistryBooster

2\RegistryBooster.exe /S
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Stardock ObjectDock.lnk = C:\WINDOWS\BricoPacks\Vista Inspirat\ObjectDock\ObjectDock.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program

Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program

Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\npjpi142_05.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MIB599~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file

missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network

Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program

Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://fr.yahoo.com/
O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft

Shared\Help\hxds.dll
O18 - Filter hijack: text/xml - {807563E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\MICROS~1\OFFICE12\MSOXMLMF.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Atheros Configuration Service (ACS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ACS.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec

Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec

Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec

Shared\ccSvcHst.exe" /h ccCommon (file missing)
O23 - Service: DVD-RAM_Service - Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DVDRAMSV.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google

Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Macromedia Licensing Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Macromedia

Shared\Service\Macromedia Licensing.exe (file missing)
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton

AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton

AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: Norton Protection Center Service (NSCService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers

communs\Symantec Shared\Security Console\NSCSRVCE.EXE
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program

Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Symantec AVScan (SAVScan) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec

Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec

Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

MERCI D'AVANCE POUR VOTRE AIDE
A voir également:

11 réponses

mimouton Messages postés 360 Statut Membre 24
 
a mon avis tu peux tout reformater
0
witchmimi Messages postés 27 Statut Membre 62
 
Merci pour cette réponse rapide, mais n'y a-t-il vraiment aucune autre solution ?
0
mimouton Messages postés 360 Statut Membre 24
 
c unecran bleu au demarrage en te disant windowa du arreter etc etc.. ?
0
witchmimi Messages postés 27 Statut Membre 62
 
Oui
0
mimouton Messages postés 360 Statut Membre 24
 
il te met koi komme erreur
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
witchmimi Messages postés 27 Statut Membre 62
 
Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur l'ordi.
Le problème semble êter causé par le fichier suivant : atidvag.
Le pilote graphique est bloqué dans une boucle infinie, ceci indique généralement un problème provenant de la carte graphique ou d'un programmation incorrecte du matériel par le pilote
0
mimouton Messages postés 360 Statut Membre 24
 
non a mon avis faudrza tout reformater
0
witchmimi Messages postés 27 Statut Membre 62
 
bon, j'attends de voir si personne d'autre n'a un solution, sinon je reformaterai !!!
0
mimouton Messages postés 360 Statut Membre 24
 
tu as le cd dd installation aussi
0
witchmimi Messages postés 27 Statut Membre 62
 
oui
0
you
 
J'ai un toshiba A60 et après trois plantages successifs de windows, j'ai mis un double système d'exploitation. En gros au démarrage, j'ai le choix entre windows XP ou linux Ubuntu. Je rappelle que linux est gratuit, ne craint pas les virus, ne nécessite pas de défragmentation et plus stable que window.
Je garde Windows pour des logiciels professionnels que je dois utiliser mais toute la partie bureautique et internet, je passe par linux.
Pour dépanner ton système, tu dois rebooter ton ordi sur le CD de restauration système. Tu insères le CD, tu relances l'ordi tu appuies sur les touches control+C si je ne me trompe pas pour rebooter sur le CD. Attention tu perdras les données de ton disque dur.
0
Jacques
 
Salut,
J'ai exactement le même problème que toi, avec le même PC, il affiche la même panne.
Je voudrais bien savoir comment tu t'en ai sorti.
Merci.
0
france
 
pareil, moi j'ai recu ce Toshiba en 2004 je crois et ca fait depuis 2006 qu'il me sort ce meme plantage....j'ai rebouté qq fois, mais ca le fait tjrs!!!! et je ne toruve pas les updates gratos sur internet, tout ce que j'ai pu faire, c un scan qui me dit quels pilots sont out of date, mais apres fo payer pr qu'il les download...ca craint.....qqun peux aider?

bizarre que ce meme ordi fasse ce genre de plantage a tout l'monde!
Fx
0
Jozie
 
Bonjour,
Je suis très surprise de voir qu'on a tous le même problème avec ce modèle de chez Toshiba...
Même les informaticiens chez qui j'ai envoyé mon ordinateur n'ont pas trouvé comment regler ce problème.
Merci de me tenir informer de toutes vos solutions
PS le reformatage ne regle rien
0
Jacques > Jozie
 
Bonsoir,
Je vois que je ne suis pas seul à avoir rencontré le problème.
J'ai fait restaurer mon systeme par un professionnel, mais le PC ne fonctionnait pas mieux.
J'ai appeler la hotline toshiba, le technicien m'a conseillé de télécharger le dernier bios pour le A60, après quoi mon PC remarche à merveille.

Bonne chance.
0
france > Jacques
 
Merci jacques! heureuse d'entendre qu'il y a une solution apres 4 ans de galeres!!! lol
ou puis je trouver ce Bios?
0
Witchmimi > Jacques
 
Bonsoir,
Je suis très heureuse d'apprendre qu'il y aurait enfin une solution au problème, mais je me suis rendue sur le site de Toshiba pour télécharger le dernier Bios pour le A60, il s'avère que celui-ci ne se trouve pas dans la liste des modèles, donc finalement comment et où trouver ce fameux Bios ?
Arriverons nous un jour à résoudre ce problème ?
Merci à tous.
0
Jacques > Witchmimi
 
Bonsoir,
Pour répondre à votre interrogation, à savoir où trouver ce bios, veuillez vous connecter à l'adresse internet ci-dessous
https://fr.dynabook.com/support/drivers/

puis chercher dans Support et téléchargement, entrer les différentes informations que l'on vous demande, en cliquant sur les fèches et en faisant le choix en fonction de ce qui est installé sur votre PC (attention: s'il s'agit d'un modèle PSAE 60, il faut choisir "Portables - Archives" dans catégorie.
Choisir Bios Update dans "Type de drivers" puis rechercher.
On vous proposera alors les différents types de bios disponible, 2 types pour le A60: j'ai choisi la version 1.90 WIN qui semble être la dernière puis vous la télécharger, en cliquant sur la flèche.
Une fois téléchargée, vous devrez l'installer, l'installation se faisant automatiquement en remplaçant la précédente version installée.
Si problème particulier, vous pouvez appeler la hot line toshiba:
Prédiagnostic sur une panne et support technique
Tel : 0969 32 64 84 (numéro Cristal - Appel non surtaxé)
J'espère que ceci pourra répondre à votre attente.
Bonne suite.
0