Problème lancement Internet et msn

Bonjour,
J'ai un probleme sur mon Pc fixe. j'utilise Norton 2008 et j'ai une livebox. Je démarre mon pc ce matin jusque la c'est normal ensuite mon pc se connecte a la livebox. Je clique sur Connecter pour entrer sur msn. Le logiciel plante. Je clique donc sur l'icone msn pour lancer msn mais mon pc ne reagit pas. Idem pour internet explorer. Je lance world of warcrafte et la j'arrive a me connecter sur le jeu j'en conclue donc que ce n'est pas un probleme d'internet. Hier j'ai recu de nombreux message de NSIS ERROR. D'ou viens le probleme ? pourquoi je peux acceder a mes programmes mais pas msn et internet ?
Merci de votre aide