Bug ouverture et fermeture de fichiers

Bonjour,

J'ai un problème d'ouverture de fichier. Le double clic sur un fichier ouvre bien le programme (ex Word) mais pas le fichier. Il faut s'y reprendre à plusieurs fois pour que ça marche.
Et maintenant, cerise sur le gateau, impossible de fermer, ça bug !

C'est un portable sous XP family SP2, avec un disque dur de 20 Go ne disposant que de 1.5 Go d'espace libre disponible.
La défragmentation ne passe pas non plus...

Merci pour vos conseils