Problème nouveau firmware free

Résolu
vespertine Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vespertine Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème depuis que free a lancé son nouveau firmware : en fait je n'ai plus du tout accès à ma freebox hd (boitier tv), dès que je l'allume, j'ai un écran qui demande de vérifier la connexion ethernet ("étape 1"), j'ai raccordé les 2 boitiers ensemble via le cable ethernet et là, il passe à l'étape 2 "authentification de la freebox" mais ça reste bloqué !
J'ai essayé de laisser la freebox hd éteinte pendant 48h et de faire des reboot (conseils web free) mais ça ne change rien non plus, vraiment je ne sais plus quoi faire !!!

Alors si quelqu'un a eu le même cas ou veut se pencher sur mon problème, ça serait très gentil !

Merci beaucoup !
A voir également:

3 réponses

s.spark Messages postés 2485 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   618
 
Comment fais-tu le hard reboot ?
1
vespertine Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai refait des hard reboot aujourd'hui et miracle, ça marche ! Peut-être que je m'y suis mal prise les fois prédédentes, en tout cas, c'était très sympa de ta part de t'être attardé sur mon problème ! Merci encore !!!
0
s.spark Messages postés 2485 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   618
 
Salut,

As-tu essayé un hard reboot ? Puis un reboot.
0
vespertine Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de m'avoir répondu !

Oui, j'ai essayé plusieurs fois mais rien, ça reste bloqué à l'étape 2 ...
0