Page blanche internet

pops83 -  
 pops83 -
Bonjour,Depuis quelques temps après que mon ordi est démarré et que tous mes icones se soit affichés, il s'ouvre une page blanche internet explorer sans aucune barre de tâche ni quoi que se soit.... je suis obligée d'aller dans le gestionnaire des tâches pour l'effacer... pourquoi cette page s'ouvre t'elle ? alors même que je n'ai pas ouvert ma connection internet ?   merci pour vos réponses ou vos conseils ...
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5 réponses

Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Salut,
tu as une connection internet permanente ou tu passe par un modem avec numerotation ?
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pops83
 
merci de ta réponse rapide .... en fait j'ai une connection avec la live box de orange en wifi.... merci
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
donc permanente, ce qui veut dire que ce n'est pas une mise à jour automatique qui se plante parceque pas d'accès a internet.
Il y a qqchose en haut de la page un nom, une adresse ?
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pops83
 
non la page etcompletement blanche
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pops83 > pops83
 
NON LA PAGE EST TOTALEMENT BLANCHE,IMPOSSIBLE DE FAIRE QUOI QUE CE SOIT.MERCI
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
même sur la barre en haut a coté du sigle e de exploreur
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pops83
 
IL n'y à aucune indication,la page est totalement blanche.
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Toufou13190 Messages postés 11061 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   806
 
Essaie de telecharger le programme Tune Up utilities (gratuit 1 mois et en français) dans la premiere page du logiciel quand tu le lance il y a un outil "tune up starter manager" qui liste tous les programmes lancés au démarrage de windows et permet de les arreter en décochant la marque verte devant le logiciel.
Regarde ce qui a été lancé et essaie de trouver un programme sans nom ou marqué inconnu et dechoche le, si ce n'est pas le bon il suffit de recocher le programme pour qu'il redemarre.
A+
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pops83
 
Merci pour vos conseils,mais je suis un peu perdu etant debutante.je vais essayer en suivant vos directives mais plus tard.Je decroche, bonne soirèe et encore merci.
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