Besoin d'aide pour écran bleu...
Résolu
Pseudoano
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur -
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Bonjour, j'ai un gros problème avec mon pc (hp), il ne veut plus s'éteindre, en fait si je veux l'éteindre il se rallume aussitot en passant d'abord par un écran bleu "d'erreur" en anglais, j'ai voulu faire une restauration mais aucun de mes points de restauration n'était valide, alors j'ai réinstallé mais le problème et toujours le même, si cela peut vous aider quand il se relance sur ma session il y a ce message : Windows a récupéré d'un arret non planifié. Informations supplémentaires sur ce probleme : BCcode : 1000007 BCP1 : C0000005 BCP2 : 8D54688A BCP3 : 9AD77B24 BCP4 : 9AD77820 Voilà si quelqu'un pouvait m'aider, je tiens à ajouter que je suis débutant. Merci à vous de bien vouloir m'aider si vous le pouvez...
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9 réponses
Bonsoir,
Pour t'aider, ce qui aurait été utile, c'est le code erreur commençant par 0x car je connais un site spécialisé dans ce genre de choses, mais sans ce fameux code ou le nom de l'erreur, je ne peux rien faire avec.
Si tu arrives à l'avoir, contactes moi.
@+
Pour t'aider, ce qui aurait été utile, c'est le code erreur commençant par 0x car je connais un site spécialisé dans ce genre de choses, mais sans ce fameux code ou le nom de l'erreur, je ne peux rien faire avec.
Si tu arrives à l'avoir, contactes moi.
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D'accord. Je pense que la réponse à ta demande se trouve à la fin, mais regarde un peu tout le sujet (pas très long, mais instructif).
@+
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Donc si j'ai bien compris ton problème est solutionné.
Si c'est cela, tu me le confirme et j'ai un ami qui se chargeras de mettre ton sujet en résolu.
@+
Si c'est cela, tu me le confirme et j'ai un ami qui se chargeras de mettre ton sujet en résolu.
@+
Ok, je préviens mon ami pour clore le sujet.
Au fait, juste par curiosité : c'est mon lien qui t'a permis de trouver la solution ou tu as fait appel à quelqu'un d'autre.
Soit franc s'il te plait car ca peut servir pour les autres qui rencontreraient le même problème.
@+
Au fait, juste par curiosité : c'est mon lien qui t'a permis de trouver la solution ou tu as fait appel à quelqu'un d'autre.
Soit franc s'il te plait car ca peut servir pour les autres qui rencontreraient le même problème.
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Il y ades deux, je me suis servi de ton lien plus le support de HP, j'ai tellement l'habitude de ne jamais rien trouver chez HP que je n'avais pas regardé, lol. En tout cas c'est bien galère un pc qui ne s'éteint plus, j'étais obligé de ruser, je cliquais sur arreter, je le laissais amorcer l'arret et je l'éteignais manuellement en appuyant sur le bouton arret du capot avant qu'il se relance sur le démarrage ;) A plus
Bien joué car il faut souvent faire jouer les deux.
C'est extra.
Merci pour ceux qui auraient le même problème.
@+
C'est extra.
Merci pour ceux qui auraient le même problème.
@+
Je te mets la marche à suivre :
Panneau de configuration -> système -> paramètres système avancés -> onglet paramètres avancés -> paramètres ->
démarrage et récupération -> décocher redémarrer automatiquement.
Même s'il faut t'y prendre en plusieurs fois, essaie de l'avoir. Tu auras ainsi confirmation ou non de ton idée sur ton bios et ta carte et tu pourras ainsi agir en conséquence.
Pour remettre le bios comme s'il sortait d'usine, je pense que ce lien te seras utile :
https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
@+