Besoin d'aide pour écran bleu...
Résolu
Pseudoano
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur -
Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur -
Bonjour, j'ai un gros problème avec mon pc (hp), il ne veut plus s'éteindre, en fait si je veux l'éteindre il se rallume aussitot en passant d'abord par un écran bleu "d'erreur" en anglais, j'ai voulu faire une restauration mais aucun de mes points de restauration n'était valide, alors j'ai réinstallé mais le problème et toujours le même, si cela peut vous aider quand il se relance sur ma session il y a ce message : Windows a récupéré d'un arret non planifié. Informations supplémentaires sur ce probleme : BCcode : 1000007 BCP1 : C0000005 BCP2 : 8D54688A BCP3 : 9AD77B24 BCP4 : 9AD77820 Voilà si quelqu'un pouvait m'aider, je tiens à ajouter que je suis débutant. Merci à vous de bien vouloir m'aider si vous le pouvez...
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
9 réponses
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Bonsoir,
Pour t'aider, ce qui aurait été utile, c'est le code erreur commençant par 0x car je connais un site spécialisé dans ce genre de choses, mais sans ce fameux code ou le nom de l'erreur, je ne peux rien faire avec.
Si tu arrives à l'avoir, contactes moi.
@+-
Le problème c'est que je n'ai pas le temps de le voir mon pc se rallume aussi vite, je soupçonne un problème de BIOS avec la carte graphique car cela a commencé après une tentative de mise à jour de BIOS pour la carte graphique (ATI radeon HD2400), connaitriez-vous un moyen de restaurer mon BIOS de sortie d'usine? Mon pc est de marque HP, merci à vous
- Ok, dans ce cas, tu peux désactiver le redémarrage du pc et avoir un petit peu plus de temps pour noter ton erreur.
Je te mets la marche à suivre :
Panneau de configuration -> système -> paramètres système avancés -> onglet paramètres avancés -> paramètres ->
démarrage et récupération -> décocher redémarrer automatiquement.
Même s'il faut t'y prendre en plusieurs fois, essaie de l'avoir. Tu auras ainsi confirmation ou non de ton idée sur ton bios et ta carte et tu pourras ainsi agir en conséquence.
Pour remettre le bios comme s'il sortait d'usine, je pense que ce lien te seras utile :
https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
@+
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D'accord. Je pense que la réponse à ta demande se trouve à la fin, mais regarde un peu tout le sujet (pas très long, mais instructif).
@+ -
Donc si j'ai bien compris ton problème est solutionné.
Si c'est cela, tu me le confirme et j'ai un ami qui se chargeras de mettre ton sujet en résolu.
@+ -
Ok, je préviens mon ami pour clore le sujet.
Au fait, juste par curiosité : c'est mon lien qui t'a permis de trouver la solution ou tu as fait appel à quelqu'un d'autre.
Soit franc s'il te plait car ca peut servir pour les autres qui rencontreraient le même problème.
@+ -
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Il y ades deux, je me suis servi de ton lien plus le support de HP, j'ai tellement l'habitude de ne jamais rien trouver chez HP que je n'avais pas regardé, lol. En tout cas c'est bien galère un pc qui ne s'éteint plus, j'étais obligé de ruser, je cliquais sur arreter, je le laissais amorcer l'arret et je l'éteignais manuellement en appuyant sur le bouton arret du capot avant qu'il se relance sur le démarrage ;) A plus
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Bien joué car il faut souvent faire jouer les deux.
C'est extra.
Merci pour ceux qui auraient le même problème.
@+ -
quand il ya un ecran bleu , le problème réside toujours avec les barrettes mémoires, essaye avec une seule barrette mémoire!
