Problème de scanner
Bonjour,
Voila j'ai un petit souçi avek le scanner sur mon imprimante.
J'ai voulu lutilisé et quand je veux numériser l'image ça me met un message:" impossible de communiquer avec le scanner. Le câble est peut-être débranché ou le scanner hors tension. Vérifier l'état."
Bien sur j'ai vérifier et mon imprimante est bien branchée vu ke j'ai fait de nombreuses photocopies ce jour...mais pour scanner rien a faire.
Merci de me donner une réponse
Voila j'ai un petit souçi avek le scanner sur mon imprimante.
J'ai voulu lutilisé et quand je veux numériser l'image ça me met un message:" impossible de communiquer avec le scanner. Le câble est peut-être débranché ou le scanner hors tension. Vérifier l'état."
Bien sur j'ai vérifier et mon imprimante est bien branchée vu ke j'ai fait de nombreuses photocopies ce jour...mais pour scanner rien a faire.
Merci de me donner une réponse
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.12
4 réponses
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Contributeurbonjour
le pilote du scanner est il bien installé, car souvent, il ya un pilote pour l imprimante et un autre pour le scanner -
Contributeurdis moi le nom et le modele de ton scanner (je suppose que c est une imprimante multifonctions)
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Contributeurbon alors aparement il y a qu un pilote pour tout (pas de chance)
https://www.canon.fr/support/business-product-support/
le mieux serait de reinstallé le pilote -
Contributeurplus aucun papier pour faire quoi?
