Problème de scanner

sistared -  
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voila j'ai un petit souçi avek le scanner sur mon imprimante.
J'ai voulu lutilisé et quand je veux numériser l'image ça me met un message:" impossible de communiquer avec le scanner. Le câble est peut-être débranché ou le scanner hors tension. Vérifier l'état."
Bien sur j'ai vérifier et mon imprimante est bien branchée vu ke j'ai fait de nombreuses photocopies ce jour...mais pour scanner rien a faire.
Merci de me donner une réponse
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4 réponses

gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour
le pilote du scanner est il bien installé, car souvent, il ya un pilote pour l imprimante et un autre pour le scanner
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sistared
 
ok jte rmercie.
Mais dis moi dans ce cas komment je fais pour installer lepilote du scanner??
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
dis moi le nom et le modele de ton scanner (je suppose que c est une imprimante multifonctions)
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sistared
 
effevtivement c une imprimante multifction
c une CANON pixma MP160
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bon alors aparement il y a qu un pilote pour tout (pas de chance)
https://www.canon.fr/support/business-product-support/

le mieux serait de reinstallé le pilote
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sistared
 
oui mais comment je fais car je n'ai plus aucun papier, j'ai eu beau les cherer RIEN
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
plus aucun papier pour faire quoi?
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