Image effacee apres ouverture du dossier

Bonjour, J 'espère trouvé de l aide j'ai un ordi potable acer aspire 5100 sous vista
des que j'essaye d'ouvrir un dossier d'image rien ne ce passe sauf une fenêtre furtive noire
très rapide que je n ai même pas le temps de lire ensuite plus aucune photos j ai eu la
même expérience en branchant mon téléphone portable au pc résultat idem plus de photos sur mon téléphone
si quelqu'un a la réponse a ce gros problème merci d'avance pour vos reponse