Probléme au niveau du pc

Bonjour, cela fait un bon bout de temps que j'éssaie de joindre un technicien, pour pouvoir résoudre un probléme. jusqu'a présent je n'ai pas eu de réponses a mes questions. Mon ordinateur met du temps à démarrer, il s'éteint en plein milieu de mes recherches. Je ne sais toujour pas d'oû vient se probléme. En éspérant avoir une aide de votre part, je vous remercie d'avanse.