Version windows soi disant pas authentique

Résolu
Amanati Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Amanati Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai soudainement vu apparaitre un message qui me dit que ma version de windows n'est pas authentique. J'ai acheté cet ordi il y a moins d'un an (windows était inclus) et c'est la première fois que ce truc arrive. Je l'ai retourné à Asus il y a un mois parce qu'il y avait un problème de carte mère.
J'ai regardé la clé au dos de l'ordinateur, je l'ai ré-entré mais ça ne marchait toujours pas. j'ai du passer par le service téléphonique de windows qui m'a demandé une authentification puis m'a redonné un autre numéro. J'ai pu ensuite démarrer l'ordi normallement. Mais j'ai toujours ce message inscrit (genre en sur-impression) en bas à droite (disant que la version de windows n'est pas authentique).
Ca peut venir d'où ce problème? D'un virus? Est ce que chez asus en le réparant ils ont foiré quelque chose?
Comment ça peut se résoudre?
Vous e direz que je pourrais voir ça directement avec asus. C'est ce que j'ai fait mais au téléphone pas de réponse et par mail ça prend des mois.

Merci beaucoup par avance pour votre aide.
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1 réponse

scandium Messages postés 812 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   161
 
Essaye plutot avec microsoft car je pense que vu que ta carte mère a du être changer windows update pense que ce n'est pas l'ordinateur qui va avec cette license à mon avis .

a+
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Amanati Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK, je vais faire ça. Merci. Je te tiens au courant.
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Amanati Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca y est, ils ont réactivé ma version de vista. Merci beaucoup de ton aide.
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