Gros problème, virus, redémarrage constant ..
raouloman
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romano599500 Messages postés 1432 Statut Membre -
romano599500 Messages postés 1432 Statut Membre -
Bonjour,
problème :
plusieurs messages d'alerte virus se sont affichés. comme il le conseillait je les ai mis en quarantaine. les fichiers infectés étaient différents et certains ne pouvaient pas être mis en quarantaine. Ne croyant pas ça grave je n'est pas noté le nom des fichiers infectés.
Les fenêtres d'alertes s'affichant constamment, j'ai arrêté l'ordi normalement avec le menu démarrer.
et là, gros problême, quand je redémarre, l'ordi demarre et un écran bleu apparait puis s'éteint directement. sur l'écran bleu qui disparait instantanément, il est marqué :
un problême a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois.
redemmarrez votre ordinateur. si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace disque. si un pilote est identifié dans le message d'arrêt. désactivez le pilote ou contactez le fabriquant pour obtenir les mises à jours du pilote. essayez de remplacer la carte video.
consulter votre revendeur de matériel pour obtenir toute mises à jour de bios.desactivez tous les options de mémoire du bios telles que la mise en cache ou l'ombrage. si vous etes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou desactiver des composants.emredémarrez votre ordinateur.appuyer sur f8 pour selectionner les options de demarrage avancées, puis selectionnez le mode sans echec.
informations techniques :
*** stop: 0x0000008E (0xC0000003,0x8219A1E5,0xf4E1BBFC,0x000000000)
début du vidage de la mémoire physique.
vidage de la mémoire physique terminée.
contactez votre administrateur systeme ou groupe de support tchnique pour plus.
Bref, je peux rien faire, quand je demarre, l'ordi charge et m'affiche ça une fraction de seconde et redemarre et fait la même .....
J'ai essayé de redemarrer en mode sans échec, il charge, lance le mode sans echec et m'affiche de nouveau cet écran bleu et redemarre. Quand le mode sans échec se charge, il me propose d'appuyer sur esc pour annuler le chargement du fichier SPTD.sys mais ça ne change rien, écran bleu puis reboot.
Je ne comprends rien, je peux rien faire.
aidez moi s'il vous plaît.
ps : mon ordi est un portable asus a6000, je suis sous windows xp, 80go de place, 512 de ram, hd partitionné en 4 avec windows sur une partion de 20go remplie à moitié.
problème :
plusieurs messages d'alerte virus se sont affichés. comme il le conseillait je les ai mis en quarantaine. les fichiers infectés étaient différents et certains ne pouvaient pas être mis en quarantaine. Ne croyant pas ça grave je n'est pas noté le nom des fichiers infectés.
Les fenêtres d'alertes s'affichant constamment, j'ai arrêté l'ordi normalement avec le menu démarrer.
et là, gros problême, quand je redémarre, l'ordi demarre et un écran bleu apparait puis s'éteint directement. sur l'écran bleu qui disparait instantanément, il est marqué :
un problême a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois.
redemmarrez votre ordinateur. si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace disque. si un pilote est identifié dans le message d'arrêt. désactivez le pilote ou contactez le fabriquant pour obtenir les mises à jours du pilote. essayez de remplacer la carte video.
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informations techniques :
*** stop: 0x0000008E (0xC0000003,0x8219A1E5,0xf4E1BBFC,0x000000000)
début du vidage de la mémoire physique.
vidage de la mémoire physique terminée.
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Bref, je peux rien faire, quand je demarre, l'ordi charge et m'affiche ça une fraction de seconde et redemarre et fait la même .....
J'ai essayé de redemarrer en mode sans échec, il charge, lance le mode sans echec et m'affiche de nouveau cet écran bleu et redemarre. Quand le mode sans échec se charge, il me propose d'appuyer sur esc pour annuler le chargement du fichier SPTD.sys mais ça ne change rien, écran bleu puis reboot.
Je ne comprends rien, je peux rien faire.
aidez moi s'il vous plaît.
ps : mon ordi est un portable asus a6000, je suis sous windows xp, 80go de place, 512 de ram, hd partitionné en 4 avec windows sur une partion de 20go remplie à moitié.
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