Mon scanner ne s'initialise pas avec mon PC

Didier77 -  
Didier@ Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour à tous,

Je fais appel à vos connaissances car moi je suis plutôt novice dans ce domaine..

Je n'arrive pas à utiliser mon scanner qui est incorporé dans mon imprimante HP psc 2410 photosmart "tout en un" et

avec mon nouvel ordinateur portable Médion sous Windows Vista - edition familial Prenuim - intel "Centrino Duo" copryright 2006 - Microsoft
modèle : Profssionnel Notebook
Processeur Intel (R) core (TM) duo CP4 @ 2.gHz - mémoire vive 2046 - système 32 bits
T 7300@2 gHz - mémoire vive 2046 mo

avant , il fonctionnait très bien sur mon Ex PC mais maintenant impossible . j'ai désinstallé et réinstallé et tjs même chose et même motif " impossible d'initialiser le scanner (scanner introuvable).

y a-t-il incompatibilité entre eux?
comment y remédier?
Faut -il installer quelque chose?
quoi ? ou le trouver ?
y a t-il un chemin précis à suivre?
si quelqu'un peut m'apporter une solution , je le remercie d'avance.

cordialement
Didier
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2 réponses

lutin14530 Messages postés 499 Statut Membre 212
 
il faut voir sur le site d'HP si il existe les pilotes vista pour ton imprimante
a+
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Didier@ Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse,

je vais essayer de voir si je trouve

mais y-a-t-il un nom précis pour ce type de problème?
Cordialement
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lutin14530 Messages postés 499 Statut Membre 212
 
j'ai fait le travail pour toi clique sur le lien ci-dessous

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=303753

a+
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Didier@ Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour tout, le problème est résolu, vraiment sympa de ta part.
cordialement

Didier@
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