Recours apres achat d'un pc en garantie

Bonjour tout le monde,

j'ai acheté un pc, un HP, et depuis l'achat (l'année dernière, mais extention de garantie de 3 ans) il n'arrete pas de tomber en panne, plantage, retour magasin (changement carte mère, changement processeur, changement disque dur) j'en ai ras le bol, a chaque fois c'est une heure de route, plus un mois minimum d'immobilisation.
J'ai demandé un échange du PC mais il ne veulent rien savoir, ils me disent que tant que c'est réparable il n'échange pas.
Mais je ne vais pas faire que ca de le ramener, en plus je perd toute mes données assez souvent du coup.
Je voudrais savoir si ils ont l'obligation de me l'échanger voir me remboursser si je le demande, quelle sont mes recours.
Quelqu'un peut il m'aider?

Merci
Nico