Effacer trace de norton dans securité windows

Résolu
joyy -  
 joyy -
bonsoir,

j'ai effacé norton avec ce programme norton removal tool puis j'ai installé bitdefender tous va bien N2ANMOINS j'ai dans le centre de securité windows quand je clic dans " afficher les pare feu installés sur votre ordinateur " il me dit
norton activée
bitdefender activée
windows désactivée

dans " afficher les logiciels antivirus installés sur votre ordinateur " il me dit :
norton périmé
bitdefender activée

que dois je faire ? pour enlever norton si il y est encore?

merci de votre reponse et de votre aide
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

10 réponses

Résumé de la discussion

Une situation se présente lorsque Norton reste affiché comme activé dans le centre de sécurité après l’installation de Bitdefender et l’utilisation d’un Norton Removal Tool. Des réponses recommandent de redémarrer l’ordinateur et de relancer l’outil de désinstallation Norton jusqu’à ce que Norton disparaisse des listes, puis de vérifier que l’application est bien retirée. En cas de persistance, il faut suivre l’outil officiel de désinstallation Norton et vérifier dans la liste des programmes que Norton ne figure plus, afin d’éviter tout conflit avec Bitdefender. Des conseils complémentaires évoquent aussi la vérification des logiciels de sécurité présents et la bonne activation du produit Bitdefender pour que le centre de sécurité Windows reflète la configuration actuelle.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Bonsoir,

    Télécharge et exécute l'outil de désinstallation Norton >>>http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

    Pico
    1
    1. joyy
       
      bonsoir

      je me suis deja servie de removal tool pour effacer norton symantec aparament ca a bien marché juste j'ai encore
      dans le centre de securité windows qui me dit que le pare feu de norton est activé pour le logicielle de protection antivirus il me dis que norton est désactivé!

      dois-je recommencer avec removal tool pour norton

      pouvez vous etre un peu plus précis

      merci d'avance
      0
  2. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    sorry ,j´ai pas lu que tu as déja utilisé removal tool.

    tu as redemarré ton ordinateur ?

    L'ordinateur pourra être redémarré plusieurs fois et vous serez peut-être invité à répéter certaines étapes après le redémarrage.


    tu as Vérifies que ta version (Norton ) figure parmis la liste indiqué dans lien ?

    recommence avec removal tool pour être sûr...

    Pico
    1
    1. joyy
       
      ok c'est fait !

      j'ai recommencer avec removal tool puis appliqué et redémaré et c'est fait j'ai plus rien plus de trace de norton dans le centre de sécurité windows. GENIAL !

      je vous remercie beaucoup de votre aide
      0
    2. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79 > joyy
       
      re

      le pprincipal c'est que t'as viré norton a 100%

      mais qu'elles protections a tu mises depuis ? pas d'autres soucis? no question ^^ lol

      si non met ton topic en résolu et a pa bientot mdr enfin je te le souhaite pas biensur mais sinan tu paie ta coupe de champagne ^^

      allez jte dis za + kan meme

      bizoux
      0
    3. joyy > raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre
       
      re

      plus de norton c'est mieux j'ai mis bitdefender et ça va il est là il est beau ! lol

      yes pour la coupe de champe c'est tout a fait ce qu'il me manque ce soir !

      et oui j'ai une question : comment on fait pour mettre le topic résolu ?




      bisoux quand même
      0
    4. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503 > joyy
       
      salut,

      Lool du champagne , vous avez déja vider toutes les bouteilles ? :)

      Bref

      comment on fait pour mettre le topic résolu ?

      même discution ici >>>http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5155346 je n ai pas l option de mettre resolu#0

      De toute façon moi aussi je n´ai pas cette option de mettre resolu ;)

      Bonne journée

      Pico
      0
    5. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79 > pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      alors paie ta coupe aussi !!!^^
      0
  3. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
    Bonsoir,

    disque dur 1/ vista 22.9 utilisé sur 75 go


    pour le disque dur oú vista est installé ,peu être tu as encors quelques logociels /programmes á installer pour ce dernier tu as encors de la place !!!

    Pour les sauvegardes, de tes documents, photos, musiques et films privés..... je te conseille d´acheter un disque dur externe (ils sont pas cher) c´est pratique.

    ou faire la sauvegarde dans des CD/DVD .

    Pour le nettoyage et gagner de la la place dans ton disque dur tu peux télécharger >>>CCleaner ,lire Description

    Bonne courage

    Pico
    1
    1. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79
       
      vi ccleaner a avoir et a se servir régulierement

      spybot , merde vista ca m'échappe ^^ est 1 tres bon utilitaire aussi et radical

      fallait jcose ^^

      bizou a vous
      0
    2. joyy
       
      bonsoir a vous

      je vous remercie pour vos conseilles

      j'ai disinstallé plusieur programme au demarrage qui ne sert a rien enssuite j'ai gagné beaucoup de place sur mon disque dur en enlevant les ancien point de restauration .

      pour ccleaner je ne pense pas encore en avoir besoin mais je garde le lien.

      je vadrouille un peu dans les magazins pour le disque dur .

      je vous dit a bientot peut etre retenez mon pseudo on ne sais jamais !

      gros bisous et merci
      0
  4. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79
     
    salut

    Pour désinstaller Norton correctement :
    http://service1.symantec.com/

    bizz
    0
    1. joyy
       
      bonsoir , ok je vais voir

      mais pour reeffacer norton dois-je desinstallé bitdefender ?

      c'est sans risque?
      0
    2. joyy
       
      ok mais je trouve rien pour effacer norton dans ce lien

      bizz quand même
      0
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    Posez votre question
  6. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79
     
    mdr!! envoi le champ et jte dis ^^

    nan bon tu as en début (quand tu vas vas pour écrire "merde c pas vrai ***** et re merde ^...) tu as 1 rectangle orange juste avant , au dessus quoi rooooo ^^ prob résolu ou prob non résolu

    euh tu vois? mdr
    -1
    1. joyy
       
      eh je trouve pas ?!

      reexplique ?

      non je vois rien

      et heureusement j'ai ps encore bu ma coupe !
      0
  7. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79
     
    Lol

    tout en haut ya 1 cadre orange (endessous 1 autre , celui ou tu as décrit ton probleme au départ

    sinan c'est pas grave t'inquiete

    biz
    0
  8. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79
     
    noté op paie ta bouteille a 2.50€ mdr

    oui je vois mais moi je m'en sert pas d'adobe moi !!

    tente de poster 1 log hijack pour voir si on y voit mieux

    bizz
    0
    1. joyy
       
      bon ok quand meme je t'aurais offert une bonne bouteil !

      je vais voir avec jack !

      eeh une derniere : dans la barre des taches j'ai un logo ( bitdefender) il est ouvert lui?

      es ce lui ?

      désolée mais je suis pas une ancienne dans l'informatique , et crois moi ça rassure de vous avoir , je préfere poser mes questions un peu conne peu etre mais j'aime comprendre.

      alors a plus bizzz
      0
    2. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79 > joyy
       
      ben moi aussi lol 1 bouteil de 1975^^

      quand tu dis :es ce lui ?
      es ce lui ? bitdenfender est ton antivirus , ta protection !! tu pensais a quoi?
      et ben moi jprefere quelqu'un qui pose des questions que pas du tout et ne retire rien de son passage ici ^^ et t'en fais pas j'en ai posé des questions débiles en arrivant oulaaaaaaaaaaaaaa quand j repense mdr mdr mais ya toujours quelqu'un pour te rassurer et te diriger enfin moi j'ai eu d personnes formidables que je salut ^^
      tu as l'air de bien t'interresser a ce que tu fais et ca c ++++++ ca fais plaisir

      oula jme stop moi , trop d'éloges lol

      kiss
      0
    3. joyy > raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre
       
      eh c'est beau ça ! des eloges ! vas y tu peux ça fait plaisir la gentillesse c'est tout!

      bon je sais que bitdefender c'est mon antivirus loulou mais je t'explique ma deduction :

      il etait une fois un jour ou j'ai voulu fermer mon ordi et j'avais ma connection internet ouvert c'est a dire le logo sur la bare des taches de chez orange et cela ma empécher de fermer l'ordi car en plus de adobe reader il y avais orange qui
      m'empécher de fermer l'ordi , tu me sui

      alors je me dis qu'en fesant un clic droit sur bitdef et en quittant la peut etre !

      bon bisous j'ai du effacer ma derniere phrase elle etait osé ! mais dommage



      mais bon ce soir je tente encore

      bon bizz
      0
    4. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79 > joyy
       
      mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr



      ne touche ap a ton antivirus !!!lol pi pourquoi faire dabord !!tu lui en veu ou quoi looool...........bon ok fo que je cherchouille la suite de ton histoire

      pas mal cettte façon de dire les choses ceci dit ^^

      kiss
      0
    5. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503 > joyy
       
      Bonsoir,

      oui joyy,comme déja signaler par raleuboleu, il faut jamais déactiver ton anti-virus et surtout lorsque tu es connecté sur internet.

      Concernant "adobe reader" ,voila une explication (merçi wiki)>>>https://fr.wikipedia.org/wiki/Adobe_Reader

      Pico
      0
  9. joyy
     
    bonsoir

    non je le fais plus mais ca le desactive en fesant en clic droit ds la barre des taches en bas a droite et quitter ?

    merci pour le liens j irais voir

    bizz

    joyy
    0
    1. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
       
      re joyy

      Pour arréter le procéssus "Adobe Reader", il faut faire ceci :Démarrer >> Executer > tu tape Msconfig. Dans l'onglet Demarrage , décoche "Adobe Reader" >>>appliquer >>ok et redemarre ton ordinateur .

      Bonne courrage.
      0
  10. joyy
     
    re pico

    ou je trouve le debut démarrer ?
    0
    1. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79
       
      en bas a gauche ^^ tu picoool trop !!! lol dans la barre des taches en bas , comme pour éteindre l'ordi , sauf si tu le fais a la sauvage mdr tu as démarer ou tu accedes au reste du menu qui n'apparait pas sur ton bureau par exemple
      0
      1. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503 > raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre
         
        0
      2. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79 > pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        lol c zen t'inquiete lol ! c executer pas démarer !!!^^
        0
      3. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503 > raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre
         
        Et si ton pc tourne avec Vista ?

        il faut se rendre dans le Menu Démarrer - tous les Programmes - Accessoires.

        >>>http://www.memoclic.com/393-windows/3343-lancer-programme-windows.html

        Pico ;)
        0
      4. raleuboleu Messages postés 5028 Statut Membre 79 > pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        voilà!!!!!!!!!!!!!!!!
        0
  11. joyy
     
    bonsoir pico
    oui j'ai vista
    j'ai trouvé et c'est fait ( j'ai garder des notes ) , j'ai decoché adobe reader au demarrage ,
    j'espere que ca va aller maintenant .
    deux problèmes résolus : c'est genial !!

    néanmoins si je peux me permettre de vous en donner un autre ? ( et le dernier ) si cela en ai un !

    on m'a recommander de faire des sauvegardes et j'en ai fait chaque semaine mais maintenant je trouve que mon disque dur est bien plein alors que j'ai peu d'image peu de pte video et doc . le pc est ressent aussi
    j'ai deux disque dur 1/ vista 22.9 utilisé sur 75 go }
    2/ data 12.5 utilisé sur 73 go } ES CE CORRECTE ?

    a savoir hier j'ai verifier le volume est j'ai gagné 2 go sur vista.

    puis j'ai cette donné que j'ai pris dans les astuces : Lors de l’installation de nouveaux logiciels ou d’un nouveau périphérique, votre système crée un point de restauration, c’est-à-dire qu’il effectue une sauvegarde à un instant précis afin de permettre une restauration à l'identique en cas de problème. Cette fonction est très utile mais est aussi très « gourmande » en espace disque. Il faut donc penser à effacer de temps en temps les sauvegardes les plus anciennes, car seules les plus récentes gardent une cohérence avec votre système actuel.

    j'ai besoin de votre avis ?
    en cas mercie beaucoup vous avez ete de bon guide .
    joyy
    0