Ecran bleu stop

Fermé
emyn - 23 févr. 2008 à 20:46
Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 - 27 févr. 2008 à 22:07
Bonjour,
j'ai le windows xp pro, je voudrais savoir quelle logiciel il faut telecharger pour garder mes donnees personnelles avant de formater mon ordinateur.
Le problème:
Mon ordinateur s'allume et un ecran bleu apparait en me disant que un probleme a été detecter et windows a été etein pour empecher des dommages pour mon pc. Puis un drole de message: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
ensuite il mexplique comment faire pour reparer le pc mai j'ai tout essayer et rien ne marche . A la fin du message:
"Technical information:
stop : 0x000000ED (0x81F954D8,0xC0000032,0x00000000,0x00000000)"
A voir également:

16 réponses

Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 747
23 févr. 2008 à 20:55
Bonsoir,

Je suis allé sur le site spécialisé suivant
http://www.docmemo.com/windows/erreursstop.php
et j'ai trouvé comme causes possibles à ton problème ceci :
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME - code : 0x000000ED
[1] Windows est incapable de localiser la partition ou le lecteur de démarrage. Ce problème survient après le repartitionnement d'un disque, l'ajout d'un nouveau disque ou la mise à jour du contrôleur de disque. Si vous avez un disque dur UDMA, vérifiez s'il est bien connecté au contrôleur avec un câble à 80 fils et 40 broches. Réinitialisez les paramètres pr défaut du BIOS. Il est possible également que le système de fichiers sur le disque dur soir endommagé. Démarrez l'ordinateur avec la console de récupération et entrez la commande chkdsk /r.
[2] Le problème pourrait aussi être dû à un virus.

Voyez aussi les détails sur le site de Microsoft

Pour les détails sur le site de Microsoft, va directement sur le site que je viens de t'indiquer et entre ton intitulé erreur : UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
Tu retrouveras les explications que je viens de te fournir et le lien Microsoft (en orange)

Voilà. J'espère que ces informations t'aiderons dans la recherche de la solution à ton problème.

@+
0
Merci pour la réponse.


Mais ceux qui est ecrit ne me dit rien, je ne suis pas un as de l'ordi. J'aimerais quelque chose de plus simple et plus clair. je ne crois pas que le problème vient d'un virus. Merci d'avance
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
23 févr. 2008 à 21:25
Salut,

simple! mais parfois c'est pas toujours facile l'informatique...

Si tu connais le système live cd de linux essaye de démarrer dessus pour voir comment réagit ton pc. S'il démarre sans problème et que ton disque dur est accessible ça permettra de mieux cibler le problème.

En live cd tu peux récupérer un fichier iso d'ubuntu version 7.10, un fois récupéré tu grave ce fichier comme une image disque et tu aura ensuite un cd bootable " cd de démarrage" de Linux qui tourne sur le cd sans rien installer sur le disque dur. Au démarrage tu peux choisir un teste de la mémoire la ligne tout en bas, ensuite si aucunes erreurs sont trouvées tu quitte par la touche Echap puis choix de la langue touche F2 avant de lancer le démarrage d'Ubuntu.

Si problème reviens, peut être que ...
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merci pour la reponse. j'essayerai et je vous recontacterai dans quelque jour.
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Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 747
23 févr. 2008 à 21:33
Ok donc je vais essayer de l'expliquer simplement.
As-tu fait une nouvelle partition sur ton ordinateur ?
As-tu ajouté un nouveau disque dur sur ton pc ?
As-tu fait une mise à jour du contrôleur de disque ?
As-tu un disque dur UDMA ?
Si toutes les réponses sont négatives, il se peut que le système de fichiers sur ton disque dur soit endommagé.
Mais avant de tenter quoi que ce soit pour réparer, il faut être sûr que tu n'as aucun virus.
Dans le doute je préfère que tu fasses un nouveau post avec un rapport hijackthis dans la rubrique virus/sécurité et que tu demandes aux experts de ce forum de l'analyser car si tu avais un virus (hypothèse également émise par le site que je t'ai indiqué donc à ne pas prendre à la légère) ton pc pourrait courrir un risque avec la réparation et cela je ne le veux pas. (je suis là pour t'aider et non pour te mettre dans le problème).
Quand tu auras la réponse des experts de virus/sécurité, recontactes-moi et je te dirais comment procéder à la réparation.

J'attends ta réponse pour continuer à te guider.

@+
0
Je n'ai pas fait de nouvelles partition sur mon ordinateur, ni ajouter de nouveau disque dur, ni fait de mise a jour du controleur de disque mais par contre je ne sais pas si j'ai un disque dur UDMA.

Je suis sur que je n'ai pas de virus mais on n'est jamais sur a 100 %.

Je cours le risque en vous disant que je n'ai pas de virus alors que dois je faire ensuite? Je crois que le problème vient du faite que je l'ai étein par l'interrupteur de l'unité centrale sans l'éteindre normalemen.

Est ce que la reponse du druide ne vous satisfait pas?
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Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 747
23 févr. 2008 à 21:58
Ok.
Tu veux prendre le risque de la réparation. D'accord.
Donc voici la marche à suivre :

chkdsk /f

commande msdos basique
check disk
cela permet de verifier le disk dur rapidement

clic sur demarrer en bas a gauche
tapes cmd entrée
puis a l invite de commande msdos chkdsk /f

1 cette commande ne vas pas fonctionner en mode normal
la resource disk est deja utilisée
2 au mieux chkdsk va corriger des erreurs disk
et detruire des fichiers endommagés

En cas de doute regarde sur le lien Microsoft du site docmémo. Tout y est expliqué.

Sinon tu peux faire plus simple si tu peux y accéder en allant dans poste de travail - clique droit sur ton disque dur - option propriétés - onglet outils et commande vérifier maintenant.

@+
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excuse moi mai ce que tu me dit de faire( chkdsk /f ) , il faut acceder au windows pour ca? moi j'ai un ecran bleu et je peux rien faire. Je suis perdue dans tes explications.
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Fati_Flower Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2010
23 févr. 2008 à 22:41
Alors ou en es tu?
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mai regarde fati ce ki me dit de faire il faut acceder a windows ou il faut ecrire cf... quand l'ecran bleu apparait?
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Fati_Flower Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2010
23 févr. 2008 à 23:00
oui tu peux pas le faire. ça ne vas pas jusqu'à démarrer! sauf si il faut taper les lettres meme si il y a l'ecran bleu. Mais bon je ne pense pas. Tu ne peux meme pas démarrer en mode sans echec.
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ben je vais essayer l'ubuntu si ca marche pa tant pis je vais le formater.
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Fati_Flower Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2010
23 févr. 2008 à 23:12
bonsoir Kokliko,

on sollicite votre aide quant à la démarche que tu as proposé de suivre. Puisque l'ordinateur ne va pas plus loin qu'un écran bleu, comment peut-on utiliser la commande msdos?

Merci
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Fati_Flower Messages postés 42 Date d'inscription vendredi 1 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2010
23 févr. 2008 à 23:14
Non le formate pas! Attends de voir ce qu'il te dis, sinon on risque de tout perdre!
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le druide Messages postés 40112 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2020 6 612
23 févr. 2008 à 23:44
tu peux utiliser les commandes sous la console ( chkdck) que si ton pc boot sur le cdrom d'xp.

Si le problème t'empèche de booter et d'arriver sur la console d'xp c'est souvent un problème de barrettes mémoire.

Essaye déjà de booter sur ton cd d'xp si c'est pas possible opte pour la solution que j'ai posté plus haut.





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Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 747
24 févr. 2008 à 10:39
Bonjour à tous,

Désolé, il est vrai que j'ai oublié de préciser qu'il fallait effectivement que le pc boot sur le cd rom de windows XP.
Cependant j'avais mis les liens vers le site de Microsoft où tout était expliqué en détail. J'ai pensé que cela était plus utile que de tout resaisir au clavier.
Merci à vous deux d'avoir corrigé mon erreur et d'apporter votre aide a emyn.
J'espère qu'il arrivera à booter sur le cd sinon, je ne sais plus quoi lui proposer sauf de suivre les conseils du druide.
En tout cas, il est clair que le formatage doit être l'issue de la dernière chance car à priori, toutes ces données ne sont pas sauvegardées et ce serait dommage qu'il les perdent.

@+
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J'ai essayer la commande chkdsk /f et l'ordinateur me dit "le parametre n'est pas valide. Est ce que j'ai du me tromper?
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j'ai essayer la commande chkdsk /f et l'ordinateur me dit "le parametre n'est pas valide. Est ce que j'ai du me tromper?
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Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 747
27 févr. 2008 à 20:16
Re,

C'est difficile à dire comme cela.
Regarde sur le lien suivant tu trouveras peut-être une réponse à ta question.
http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/commandes/chkdsk.php

Si tu ne trouves rien, il se peut que le druide ait raison dans son post 15.

@+
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Je te remercie pour ton aide.
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Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 747
27 févr. 2008 à 20:29
Je t'en prie. J'essaie simplement de te donner des idées pour que tu puisses éviter de reformater, mais je suis pas sûr qu'il ne faudra pas en venir là.

@+
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Je voulais te dire que j'ai trouver la solution sur les forums de ce site c'est:

Mettre Cd de win xp et
taper "R"(pour réparer), une fois l'invite ms dos
tapez "chkdsk /p" puis entrée puis quand il a fini
taper "fixboot c:" et la tapez "o" pour comfirmer

Je te remercie encore pour ton aide.
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Kokliko Messages postés 3815 Date d'inscription samedi 20 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2010 747
27 févr. 2008 à 22:07
C'est super. Le principale c'est que tu aies trouvé une solution.
Très très content pour toi.

Bonne soirée.

@ bientôt peut-être

Kokliko
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