impossible de supprimer un programme Fermé

Question

Bonjour,

je viens de faire l'acquisition  d'un ordinateur avec vista, j'ai installé un programme pour un scanner et me suis trompée de langue , aussi je voulais le désinstallé pour le remplacer par celui avec la bonne langue, mais impossible de le faire.Il y a un message me disant que l'assistant d'installation n'a pas réussi la désinstallation compléte,erreur non spécifié.

merci

madmyke · Answer

C'est pas très grave, as-tu simplement relancé l'installation de ton soft en lui indiquant les bons paramètres ?

nita · Answer

de NITA

Je suis débutante en imformatique , et  j'essaie de décrire ce que j'ai constater.Soyer indulgent.

MERCI

madmyke · Answer

Et bien je veux dire que tu prend ton programme, je suppose sur un Cd, tu ne t'occupe pas de le désinstalleret tu refais l'installation en choisissant la bonne langue cette fois.
Si l'ordi te demande si tu veux "résintaller, réparer, ou désintaller" tu choisis installer.

nita · Answer

RE,

merci, mais c'est ce que j'ai fait.

nita · Answer

RE,

merci, mais c'est ce que j'ai fait,et cela ne fonctionne pas.

madmyke · Answer

un peu plus précis que cela ne fonctionne pas ?

madmyke · Answer

Ouille bon donc l'installa se fait mais il refuse de modifier, pas bon ça. donc en effet il faut trouver un moyen de désintaller ou de modifier la langue, qu'est ce qui nous reste ?
On ne peut pas la modifier à partir du programme dans les menus ? (con mais pourquoi pas)
Heu pour désintaller un programme qui ne veut pas, le soucis est qu'il faut arriver à trouver OU le programme établi ses paramètres.

La première chose raisonnable est peut être d'aller sur le site du constructeur et voir si il n'y a pas un forum d'aide.
Si pas mais en dernier ressort et à moins d'une autre idée géniale ici (houhou ?)

Donc si tu connais le nom du programme (c'est pas un scanner canon des fois ?), il faudrait chercher sur le C:Program files
omdetonprogramme si tu vois un répertoire si oui tu efface tout ce répertoire et ce qu'il contient puis eventuellement tu lances une recherche sur tout le disque dur sur le nom de ce programmes, si tu trouves tu effaces.
Ensuite tu installe et tu lance CCleaner (vror téléchargement sur ce site) et tu lui fait faire un nettoyage FICHIERS puis un nettoyage REGISTERY, comme on auras plus les sources on peut espérer de CCleaner retires les valeurs de registre.

Une fois tout ça fait, tu lances la réinstallation et tu pries ;)

Impossible de supprimer un programme

7 réponses

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