Connecter une imprimante sur un PC Vista

nananère44 Messages postés 1 Statut Membre -  
Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur -
Bonjour,

On m'a donné une imprimante HP Deskjet 5940 : mon ordinateur portable siemens qui tourne sous Vista refuse l'installation.
Est-ce tout simplement impossible ou existe-t-il une ruse ?
Merci de m'aider,
Configuration: Windows Vista Edition Premium

4 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Vois sur ce lien et surtout pour la procédure d'installation.
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=445440&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=1&submit.x=9&lang=fr&cc=fr

    0
  2. Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
     
    Bonsoir,

    Comment t'y es-tu pris pour l'installer ?
    CD en premier et imprimante ensuite ou directement connexion de l'imprimante ?
    La réponse à cette question me sera utile pour te guider.

    @+
    0
    1. nananère44
       
      Bonjour,
      J'ai mis le CD d'installation : visiblement c'est la version VISTA qui pose problème, comme si ce n'était pas prévu...
      0
  3. little big man
     
    soir

    juste une question tu as une version 32 ou 64 bits de vista?
    cela doit etre marqué sur le cd ou sur la boite de windows

    aplus
    lbm
    0
  4. Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
     
    Bonsoir à tous,

    Je pense que ton problème vient du fait que tu as d'abord mis le cd au lieu de connecter ton imprimante.
    En général (et je dis bien en général) sous vista il faut simplement connecter pour que ca marche.
    Donc je te propose d'essayer ainsi, mais avant, fait une restauration partielle du système pour que toutes les traces de tes manipulations avec l'imprimante soient effacées.
    Comment restaurer partiellement le système :
    Démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Outils système
    Restauration

    Vista va te proposer un point qu'il appel recommandé, mais en mettant afficher les points de plus de 5 jours, tu peux retrouver celui qui se situe juste avant tes manipulations.

    Clique dessus et lance la restauration.

    @+
    0