Pb My Book Essential Edition

Résolu
Tifish91L -  
Bonjour,

J'ai un très gros problème.
J'ai acheté un DDE WD My Book Essential Edition de 500Go début janvier, et il y a 4 jours il ne voulait plus s'allumer.
Il clignote et le DD ne tourne plus. Je voulais savoir si quelqu'un avais dejà eu le même problème, et si cela ne pouvais pas venir de l'alimentation

Merci D'avance.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

7 réponses

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  1. danbio
    bonjour, votre disque est reconnu par l'ordi ou pas ?
    changer de port usb peut etre
    1. Tifish91L Auteur
      en faite quand je le branche il continu de clignoter et non il n'est pas reconnu
      1. danbio
        re
        essayez e voir dans le gestionnaire de périphérique s'il y a un point d'exclamation jaune, auquel cas le périphérique en question ne serait pas reconnu
        à+
    2. Tifish91L Auteur
      j'ai déjà essayé. Ce qui m'embéte le plus c'est que le DD ne tourne plus, et que je ne peux pas reccupérer mes données...
      Avez vous une solution ?
      1. danbio
        re
        je ne suis pas sur qu'il tourne simplement parce qu'il est branché sur le secteur, il doit etre reconnu pour tourner à mon avis..;
        vous avez essayé un autre port usb ?
    3. Tifish91L Auteur
      Ah oui donc j'ai déjà essayé et il n'y pas de DD nulpart
      1. danbio
        s'il ne veut pas , il n'y a que la garantie, une réparation dne devrait pas effacer les données du disque
    5. Tifish91L Auteur
      Oui j'ai déjà utilisé un autre port USB
      Et quand il tourné bien avant le pb dès que je le branché il tourné.Et il étais reconnu sur le pc avant le pb
      1. danbio
        galère, je ne vois pas trop quoi faire àpar faire jouer la garantie, désolé
    7. Tifish91L Auteur
      Je l'ai donc renvoyé et il m'en on renvoyé un neuf...
      Donc tant pis pour mes données...

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