Probléme de son avec mon ordi portable

Bonjour,
comme je l'ai écris dans le titre j'ai un probléme de son avec mon pc portable...lorsque j'écoute de la musique avec par exemple itunes, j'ai de la musique...tout est parfait! Mais lorsque je vais sur internet pour regarder une vidéo ou voir un clip...plus se son...sur n'importe quel site avec n'importe quelle vidéo...je comprend pas! pourtant quand je vais dans le controle du volume il y a écrit que tout est au maximum et muet n'est pas coché!!help...