Affichage xp

Bonjour,

je vais de nouveau appel à vous car j'ai un problème d'affichaque sous XP. En temps normal, vous avez une page bleue quand vous vous connectez sur votre session (vous devez cliquer sur l'image pour rentrer sur votre session). depuis quelque temps, je n'ai plus cette fenêtre, j'ai un cadre qui me demande constamment mon nom d'utilisateur et un mot de passe mais j'en ai jamais mis un, donc, je fais juste ok.
autre problème, quand je veux éteindre le pc, en temps normal, vous devez cliquer sur démarrer - arrêter - puis sur l'icone rouge qui indique l'arrêt (j'espère que vous me comprenez lol). Maintenant, j'ai de nouveau cette fenêtre avec un menu déroulant...
J'ai essayé de restaurer le pc mais rien n'y fait...

De plus, quand on clique sur "démarrer", généralement, en haut de la "colonne" qui s'ouvre, nous avons notre nom et notre image de notre session, mais je ne l'ai même plus... Je ne sais donc pas mofidier les paramètres...

Je vous remercie du temps que vous me consacrerez en espérant avoir été la plus claire possible...

Bonne soirée,

Aurélie.