CONSEILS POUR PB DE DEMARRAGE APRES MàJ VISTA Fermé

Question

Bonjour,

Pour tout ceux qui ont ce problême de blocage après avoir fait les mises à jours Vista et qui restent bloqué sur le message suivant:

"configuration des mises à jours... étape 3 sur 3... 0%"

Donnez la marque du PC pour que l'on puisse vous guider au mieux afin d'éviter une réinstallation complète du PC.

4 solutions possibles:

1) Tenter de démarrer en mode sans echec;

Pour cela, tapoter la touche F8 ou F5 dès le début de l’allumage du pc sans s’arrêter
Une fenêtre va s’ouvrir. Se déplacer avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec et valider.


2) Tenter de réparer le démarrage;

La façon de procéder dépend vraiment de la marque du PC. Voilà pourquoi c'est important.

3) Tenter de restaurer le système à une date antérieure à la mise à jour;

Là encore, ça dépend de la marque du PC, puisque , je le rappelle, on n'a plus aucun accès à windows.

4) La réinstallation complète du système;

Le dernière possibilité si vraiment aucune ci dessus n'a fonctionné; là aussi, la manip' varie selon la marque.


Moralité: pour avoir une aide qui soit la plus préçise possible, pensez à donner la marque du PC.

PS: le Pb semble venir de la mise à jour KB937287, patch qui permet de mettre à jour le gestionnaire de mise à jour WUpdate. Sans cette mise à jour, impossible d'installer par la suite le SP1 de Vista.A savoir que le pb n'est pas general puisque certains peuvent faire cette mise à jour sans pb. On attend une réaction  rapide de Microsoft concernant ce pb....

blondin777 · Accepted Answer

Salut.

Essaies ca:

Retourner dans les options de récupération système 
1- Choisir « invite de commande » (command prompt) :

2- Depuis x:\windows\system32, taper : del c:\windows\winsxs\pending.xml

3- Rebooter le PC. La configuration des mises à jour va se relancer puis se débloquer.

ATTENTION : Cette manip implique la réinstallation de l’agent Windows Update :

4- Télécharger et installer la nouvelle version de Windows Update Agent chez Microsoft :

http://download.windowsupdate.com/...

5- Lancez un Windows Update.

Oli · Answer

bonjour,

on a ce problème avec un HP PAVILION DV2000 (pc portable).

Ce serait cool de trouver une solution pas trop compliquée a expliqué au téléphone :)

C'est le pc de ma belle soeur et elle se trouve en Suisse et moi en Belgique :)

donc le problème est qu'il reste bloqué à l'étape 3......0%.....

Je pense qu'elle a essayer la retauration systeme mais ca ne marche pas.

Merci d'avance

Kls · Answer

Moi j'ai le même problème sur mon Acer 7720G (pc portable).
Si vous pouvez m'aider ce serait super.

Merci d'avance.

blondin777 · Answer

Pour les HP:

- Tapoter plusieurs fois sur la touche F11 dés le démarrage du PC jusqu'à l'apparition du message "Windows loading files" ou Windows charge les fichiers"

- A l'écran de bienvenu de Recovery Manager, choisir "options avancées".

- Dans la liste, choisir "restauration du système microsoft" puis confirmer le choix de quitter recovery manager. Patienter 1 ou 2 mn, ça peut être un peu long.

- La fenêtre de restauration du système s'ouvre enfin.

- Choisir une date AVANT le telchargement des mises à jour.

- Le PC devrait pouvoir redemarrer maintenant.

- Une fois arrivé sur le bureau, aller sur Démarrer>>panneau de configuration>>sécurité et cliquer sur Windows Update.

- Cliquer sur "Afficher l'historique des mises à jours", situé sur la gauche et vérifier que la mise à jour KB937287 soit bien en echec. Si c'est le cas, elle ne devrait plus se faire automatiquement. Donc c'est bon.

Dans le cas inverse, cliquer sur "Verifier les mises à jours" et regarder si le KB937287 apparait dans la liste des nouvelles mises à jours. Si c'est le cas, la décocher.


Pour les ACER:

- Tapoter dés le démarrage du PC sur la touche F5. Arrivé au gestionnaire de démarrage windows, appuyer sur la touche F8.Là, 2 possibilités:

- En haut figure l'option "réparer votre ordinateur". A l'aide des flêches du clavier, aller sur cette ligne et appuyer sur Entrée. Si l'option n'est pas présente, on est bloqué, à moins d'avoir avec le PC un dvd de mise à niveau Vista.

- En cliquant sur "réparer votre ordinateur", une petie fenêtre arrive appelé "recovery options". Choisir la langue français puis appuyé sur next ou suivant.

- Dans la fenêtre suivante, choisir son nom de session et entrer le mot de passe s'il y en a un.

- Nous voilà enfin dans la fenêtre principale de "recovery options". Choisir la 2ème ligne: "system restore" ou "restauration du système". Patienter 1 ou 2 mn, ça peut être un peu long.

- La fenêtre de restauration du système s'ouvre enfin.

- Choisir une date AVANT le telechargement des mises à jour.

- Le PC devrait pouvoir redemarrer maintenant.

- Une fois arrivé sur le bureau, aller sur Démarrer>>panneau de configuration>>sécurité et cliquer sur Windows Update.

- Cliquer sur "Afficher l'historique des mises à jours", situé sur la gauche et vérifier que la mise à jour KB937287 soit bien en echec. Si c'est le cas, elle ne devrait plus se faire automatiquement. Donc c'est bon.

Dans le cas inverse, cliquer sur "Verifier les mises à jours" et regarder si le KB937287 apparait dans la liste des nouvelles mises à jours. Si c'est le cas, la décocher.

Pyerik · Answer

merci blondin777
ta solution HP a bien fonctionné
A+

jerome2243 · Answer

bonjour,

moi j'ai le même problème avec un pc portable Toshiba.

Merci de votre aide

vincent · Answer

Et avec un Asus Z83T series..... j ai effecteue une mise a jour de vista, ensuite mon pc est devenu fou....(mauvaise affichage d icone etc...) ensuite mon pc n arrive pas a demarrer, celui ci s allume et s eteint au bout de 4sec lorsque je le mets en marche.
Est ce que c est un virus ou une panne?

damchris87 · Answer

merci blondin 777 j'ai eu le pb avec mon pc acer M 3100 avec ta solution j'ai enfin réussi a le resoudre
encore merci

Kls · Answer

Merci beaucoup blondin777 tu m'as sauvé la vie.

Encore merci.

blondin777 · Answer

Content pour vous tous;-))


Par contre dites moi quel  solution sur les 4 a résolu votre problême. Juste pour info, quoi...

vincent · Answer

Meme la commande F8 ne fonctionne pas....quelqu un pourrait m aider?

jerome2243 · Answer

Ca a marché!!!
Merci de ton aide blondin777

PS : Perso, j'ai utilisé la méthode "de la date antérieure".

blondin777 · Answer

Si tu tapotes sur F5, arrives tu au gestionnaire de démarrage?

Si c'est le cas, appuies sur la touche F8 et vois si tu as l'option "réparer votre ordinateur". Si tu ne l'a pas et que tu n'a pas de DVD de Vista, contactes moi en message perso que je puisse te trouver une autre solution.

theanswer94 · Answer

Bravo Blondin777 pour toutes ces informations je n'ai pas eût ce problème mais néanmoins je tenais à te féliciter pour avoir penser aux autres et d'avoir pour certains "solutionner" leur problèmes car ça ne doit pas être évident ... 

Par contre moi je dis carton rouge à Microsoft qui publie des mises à jour et qui cause autant de problèmes à tant d'utilisateurs ... Je ne comprends pas c'est comme si avant de déployer le patch à tout les utilisateurs de Vista, il n'avaient pas fait des essais d'installations sur des PC de marques différentes ou des versions de Vista ... Même si pour ma part cette mise à jour à bien été installé (Config Sony VAIO FE31Z avec Vista Ultimate ...), je maintiens quand même mon carton rouge !

Voilà bon courage à tous pour tout les concernés par ce problème en espérant que ceux là soient résolus d'ici peu ...

mlink1 · Answer

pour eviter les soucis genres desagreable pener aussi a faire des sauvegardes regulieres du regsistre et de vos données perso !

5 mois de dur labeur en une foies sa fait mal !

blondin777 · Answer

Merci du compliment Theanswer94, ca fait plaisir...-))

Pour microsoft, c'est vrai que c'est assez scandaleux de faire ce genre de chose.

Mais, encore une fois, il doit y avoir un pb seulement selon la config... la preuve c'est que toi tu n'a pas eu de problême.

Difficile, voir même impossible de trouver le point commun de toutes les configs qui n'accepte pas cette mise à jour.

Enfin, encore une fois, à nous de nous debrouiller quoi... on est habitué...;-))

Complètement d'accord egalement avec le message preventif  de mlink1.

jumentverterando · Answer

Bonjour Blondin,
moi j'ai un asus F5, pourrais-tu m'aider s'il te plait? J'ai le même problème avec le message étape 3 sur 3: 0% depuis samedi matin. 
Jumentverterando.

blondin777 · Answer

Je veux bien mais dis moi ce qui se passe quand tu tapotes sur F5 au démarrage du PC.

jumentverterando · Answer

avec F5 on arrive sur Windows Boot Manager

blondin777 · Answer

Alors appuies sur F8 et vois si tu as l'option "réparer votre ordinateur".

jumentverterando · Answer

alors c'est tout en anglais j'ai :

- safe mode
- directory services restore mode
- debugging mode

et plein d'autres trucs

blondin777 · Answer

Donc pas d'option "reparer votre ordinateur"...

Essaies  cette ligne là: directory services restore mode

jumentverterando · Answer

euuhhh ça va effacer tous mes fichiers là ?

y a pas un truc qui conserve les fichiers ?

blondin777 · Answer

Non ça va pas effacer tous tes fichiers. Il ne peut pas supprimer tous test fichiers s'en t'en avertir avant.

Vas dessus et dis moi ce qui est ecrit ensuite.

jumentverterando · Answer

ça dit "all your files o the hard disk's partition(s) will be lost while using the recovery CD"

je fais next et j'ai le choix entre:

- recover Windows to first partition only

- recover Windows to entire HD

- recover Windows to entire HD with 2 partition

blondin777 · Answer

Ok. Donc avant de s'aventurer plus loin, il me parait necessaire de sauvegarder tes données.

Tu as beaucoup de chose à recuperer? As tu une clé USB?de grande capacité de preference...

jumentverterando · Answer

c'est bon j'avais déjà une sauvegarde avant l'apparition du problème, mais que va-t-il arriver a ma liste de contacts sur outlook ?

blondin777 · Answer

Ben elle va disparaitre aussi, à moins de la sauvegarder.

jumentverterando · Answer

et comment je peux la sauvegarder ? pour le moment je peux pas démarrer ça complique les choses...

blondin777 · Answer

Donnes moi ton adresse mail par msg perso. Et prépares un cd aussi.

TheTony · Answer

Salut blondin777, y a moyen en ayant accès dans le répertoire de Windows vista de désactiver la mise a jour? par exemple en modifiant un fichier dans le genre .ini ? Merci pour ta réponse.

blondin777 · Answer

J'y avais pensé tu penses, mais le pb c'est que la mise à jour ne se fait pas vraiment donc aucun trace. Et même s'il y en avait, une fois que cette mise àjour s'installe , elle ne peut être supprimé.

TheTony · Answer

ok bon, j'arrete donc les recherches, il ne me reste plus qu'a faire une sauvegarde puis installer de nouveau vista.

J'avais désactivé la recup de données dans vista. Bonne continuation et merci pour ta contrib. @+

blondin777 · Answer

Et startup repair n'a rien donné?

TheTony · Answer

Non négatif, par contre je rencontre un soucis pour accéder a mon répertoire de mail, pour la recup de mes courriers, tu as une idée? (accès interdit)

blondin777 · Answer

Tu as bien choisis ta session dans les Options de récupération système?

TheTony · Answer

Je re-tente la manip de recup... @+

blondin777 · Answer

Ca roule.

A+

TheTony · Answer

Bon rien a faire, si tu as une idée pour l'accès a document et setting, pour repêcher mes mail ?

Merci A+

theanswer94 · Answer

Loggue toi en Administrateur tu devrais y avoir accès par la suite ...

blondin777 · Answer

A tenter effectivement.

TheTony · Answer

Ok merci theamswer94.

malicite · Answer

J'ai ce problème sur le PC d'un amie. Il s'agit d'un HP Slimfast.

J'ai donc suivi tes conseils mais je n'obtiens pas le message Windows loading files en tapant la touche F 11. En fait je n'obtiens rien du tout. Ne pourrait-ce pas être une autre touche

blondin777 · Answer

Si tu es sous vista, ca ne peut être que cette touche.

Essaies en faisant F5 puis arrivé au gestionnaire de demarrage, appuies sur F8.

lacaps · Answer

Bonjour,
Avant tout, merci de ton aide. De mon côté je rencontre le même problème, avec un Asus. Avec F8 j'ai bien une option "réparer votre ordinateur" mais choisir celle-ci n'a entrainé que le redémarrage une enième fois avec le fameux "étape 3 sur 3"... que me conseilles-tu?

blondin777 · Answer

Un dvd de vista a été livré avec le portable ou pas?

lacaps · Answer

oui, mais je n'ai pas sauvegardé mes données, j'espérais donc ne pas avoir à réinstaller....

blondin777 · Answer

Quand tu démarres sur ce dvd, dis moi si tu as le choix entre "installer" ou "réparer"?

Sinon dis moi ce que tu as. Le but n'est pas pour l'instant de réinstaller ton système mais de sauvegarder tes données.

malicite · Answer

Blondin, me revoilà.

En ce qui me concerne, le F11 ne marche donc pas, ni le F5.

Le système me propose le F1 (Setup) donc aucun intérêt et le F10 où j'obtiens un écran qui me donne le chemin d'accès au Winload, une commande Noexecute=Optin) entre autres.

Peut-être ne fais-je pas le F11 au bon moment ???

blondin777 · Answer

Re,

donc si tu as ça:

Winload, une commande Noexecute=Optin)

c'est que tu n'a plus accès à ta partition cachée. ca se complique pour toi:-/

Réessaies par la touche F5. Sinon essaies de tapoter sur F8 pour voir si l'option "réparer votre ordinateur" apparait.

Des données à récupérer sur le PC?

malicite · Answer

Merci Blondin de ta réponse aussi rapide.

Là je dois m'absenter jusque vers 11 h. Je vais réessayer à ce moment là. Mais je suis plutôt pessimiste ..... A tout à l'heure donc.

blondin777 · Answer

Je te caches pas que je suis aussi pessimiste que toi.

Par contre je suis bcp plus optimiste pour sauvegarder tes données;-))

A+

malicite · Answer

Les données ça ne me tracasse pas. Car il n'y a rien qui n'ait été sauvegardé sur ce PC.

Mais, dis moi, il va quand même bien y avoir un moyen de récupérer ce PC ???

blondin777 · Answer

Ouiiii, en tout cas on va tout faire pour, t'inquiètes;-)

Si F8 ne donne rien, contactes moi en msg perso.

malicite · Answer

Bon, je réessaye le F8 à mon retour. Je tapote à l'ouverture du PC, on est bien d'accord ????

Et te tiens au courant par message perso .....

blondin777 · Answer

OK.

J'attends de tes nouvelles.

max · Answer

merci pr ton aide mé jé deja lu é fait tout t posibilité que tu propose mé pr la dernier g pa les cd d'instalation j'aimeré savoir si je sui obligé de lé acheté ds le comérce pk c o - 160 € merci d'
avence

blondin777 · Answer

Et les autres manips , ça donne quoi?

Pourquoi déjà réinstaller ton système?

simipi · Answer

essaie avec partition magic

max · Answer

pk g deja fai redemaré lordi en mode sen echéc é tout lé otre é sa marche pa

max · Answer

c koi la partition magic  :-)

max · Answer

vs croyé que si je perciste sa ira mieu pk j'essais depui se matin é voila ou jen suis

max · Answer

pouré-j avoir ds nouvelles merci

blondin777 · Answer

Moi ,en fait c'est clair:

Soit tu fais des efforts d'ecriture, sinon je vais pas faire d'effort pour t'aider.

Ca te parait peut être dur ce que je dis, mais bon... relis toi et tu comprendras...

Tu dis juste "ca marche pas" sans donner aucun détail...

max · Answer

sur le manuel g trouvé c quelque mot:lorsque le logo acer est affiché appuyez sur "alt" + "f10" en meme temps pour accéder au processus de recuperation .reporter-vous aux instructions a l'ectran pour effectuer une recuperation du systéme. j'aimeré savoir avent de le faire si je suis ds la bonne voi merci de me reponde de preferance avent demain midi merci davence

max · Answer

pardon mé je suis en detrésse alors je fais pas trop attention et encore pardon

eric4169 · Answer

Bonsoir Blondin777,
                             Nous avons un P.C portable Acer,Windows vista,Iexp7 .
                             Et donc ce fameux Pb apres les Maj.J'ai bien éssayer 2/3 trucs (du style: f.n + f10, f8,démarage avec ou sans echec,ect... Mais rien ni fait !! ) Ne voulant pas rebooter,  je tire mes dernières cartouches avant de le raporter chez le revendeur... Comme si il y a Rebootage et pertes de toutes la mémoire ce ne sera pas de ma faute (... un peu lache,le mec !!)
                                nous avons le P.c depuis 2 mois et ce Pb de Maj dépuis 14 février...
Merci de ton aide, si tu croise cette bouteille a la mer,
ce papillon dans la toile WDSVistA

minous86 · Answer

bonjour blondin777. 

j'ai moi aussi un pb avec mon ordi (unité centrale, pas un portable) mon vista, depuis ce soir, m'a affiché ce fameux message "configuration des mises à jour..."
j'ai essayé toutes les solutions (je crois) qui sont affichées dans ce forum... aucune n'a l'air de marcher.

pour info, mon ordi est monté à partir de pièces détachées, achetées en magasin, et montées manuellement par un ami réparateur occasionnel d'ordinateurs. il m'a installé dessus windows vista, et cela date d'il y a plusieurs mois déjà (environ juin 2007). 
je n'ai pas une page HP, ou Acer qui s'affiche au démarrage, c'est AS8-SLI-SE. ASUS Motherboard.
lorsque j'utilise la touche F5 au démarrage, il ne se passe rien.
lorsque j'utilise la touche F8 au démarrage, il m'envoie vers le BOOT MENU, où il n'y a rien concernant la réparation de l'ordinateur, il affiche juste les périphériques tells que hard-disk, cdrom...
Si j'appuie sur F11, il m'envoie vers les différents modes de démarrage de l'ordinateur, dont aucun ne change quoi que ce soit au pb...

ce serait vraiment super si tu pouvaos m'aider à trouver une solution

merci d'avance

malicite · Answer

Ce que je me pose comme question puisque ce problème concerne semble-t-il une population importante. Que compte faire Microsoft à ce sujet. Car le problème a bien été généré par une de leur mise à jour. Il serait quand même normal qu'ils prévoient une solution ... Car ce que je crains, tout du moins pour mon cas personnel, c'est que plus on essaie de réparer, plus le problème devient grave .... Jusqu'où cela va-t-il aller ????
Je tiens à remercier Blondin pour toute l'aide qu'il nous apporte car j'imagine qu'il doit être particulièrement sollicité en ce moment. Mais Microsoft va certainement le dédommager de ce travail !!! (clin d'oeil) ...

blondin777 · Answer

Pour Max et Eric4169:

Vous êtes tous les 2 sur un ACER. Alt +F10 sert à entrer dans la aprtition cachée qui permet deréinstaller votre PC comme vous l'avez acheté. Donc, pour l'instant, ça ne nous interresse pas.

Pour vous, il faut déjà tapoter sur la touche F5 au démarrage puis à l'ecran de gestionnaire de demarrage, appuyer sur F8. La suite de la manip sur les ACER se trouve içi:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5063191 conseils pour pb de demarrage apres maj vista#3

Si vous dites ne pas avoir accès, dites moi au moins ce qu'il se passe. Si vous me dites juste "ça marche pas", j'vais pas pouvoir bcp vous aider...

Une derniere question. Est ce qu'un DVD de mise à niveau Vista a été livré avec le PC que vous avez acheté?

lacaps · Answer

Re-bonjour,

J'ai tenté de retrouver les cds fournis avec l'ordinateur: je dispose d'un cd "recovery dvd Asustek computer inc." et d'un autre " F3 notebook series". Les introduire au démarrage n'a pas entrainé de changement...

J'ai absolument besoin de retrouver mes données, que puis-je faire?

Merci par avance

PS: j'ai essayé "réparer l'ordinateur" et "mode sans échec" sans aucun succès....

blondin777 · Answer

Quand tu cliques sur "réparer votre ordinateur", tu n'a pas l'option "restaurer le système"?

on va recupérer tes données , t'inquiètes...

theanswer94 · Answer

Visiblement cette fameuse mise à jour la KB937287 est un module d'installation pour accueillir le SP1 de Vista d'après un article, voir topic : 

https://www.clubic.com/article-126458-2-microsoft-windows-vista-service-pack-1-test.html

Mais c'est quand même bizarre que l'actualité de l'informatique ne parle pas des problèmes qui semble t'il même s'il n'est pas général est quand même assez pénalisant pour la globalité des personnes qui ont surtout poster sur ce topic mais aussi la plupart du temps on du réinstaller complètement leur PC et donc perdu leur données ... 

C'est moche mais a mon avis Microsoft tiens à cacher tout ça quand même parce que c'est louche qu'aucune actualité informatique n'en parle ... C'est moche cette attitude de Microsoft, et c'est bien pire qu'un carton rouge !

blondin777 · Answer

Effzectivement, ce KB à l'air de poser pas mal de pb mais ce n'est apparamment pas le seul KB... à voir...

Ceci dit je te rejoins, l'attitude de Microsoft est proprement scandaleuse, d'autant plus que les consequences sont quand même dramatiques pour celui qui n'a pris la peine de faire une quelconque sauvegarde de ce qu'il leur est cher...


Maintenant, pire qu'un carton rouge...carton violet peut être...;-))

minous86 · Answer

bonjour blondin777

j'avais une idée pour régler le problème de la MAJ:
si j'arrivais à accéder au DD sur lequel est installé vista, au moyen d'un autre DD sur lequel est installé un autre système d'exploitation (XP)... serait-il possible d'accéder à un dossier qui contient la MAJ défectueuse et de la supprimer? pourrais tu dans ce cas là m'indiquer le nom de ce type de dossier, ainsi que le nom du fichier à supprimer?

Effectivment, mon ami m'a installé windows vista à partir d'un CD. malheureusement, il l'a gardé... donc toute navigation à partir de ce CD-rom est impossible avant un dizaine de jours, quand j'irai le voir.

au démarrage, je suis arrivé, en pressant plusieurs fois F11 au options de démarrage... mais toute autre pression de Fi n'entrainait aucune réaction. par contre il s'est affiché un truc du genre: 

"Modifiez les options de démarrage Windows pour: Microsoft Windows Vista
 chemin d'accès: \Windows\system32\winload.exe
 partition 1
 Disque dur: 943e943e

pourrais tu me renseigner si une manoeuvre est possible?

a partir du DD avec XP, j'ai lancé une restauration système à une date antérieure. rien n'a changé.
voila où j'en suis pour l'instant.

blondin777 · Answer

La question a déjà été posé et je vais donc répondre la même chose:

Une fois installé, cette mise à jour ne peut pas être suppprimé.

Ceci dit, elle ne s'installe pas vraiment de toute façon, donc difficile desupprimer une mise à jour qui, finalement ne s'installe pas...

Dans ton cas, ton salut passe par le dvd de vista. Pas d'autre choix, pour restaurer.

pamela · Answer

Bonjour, moi j'ai le mème problème depuis une semaine et je vous écris depuis l'ordi de ma soeur qui sur xp et je pensais que ça venait de mon ordi et je m'aperçois que beaucoup ont ce problème du blocage et redémarrage en boucle à la 3ème mise à jour de vista. j'ai un Packard Bell depuis 5 mois tout neuf et ma fille a perdu mon cd de restauration et je ne sais pas comment faire pour aller le redémarrer... est ce que vous pouvez m'aider s'il vous plait ? est ce que la touche F5 marcherai, j'ose pas le faire car j'ai peur d'aller dans un endroit ou je ne sortirai pas ! et après F5 que faut il faire exactement et après dans vista où se trouve la liste des mises à jour ? et aussi j'aimerai savoir si vraiment après on est bien débarassé de cette kb937287 et si elle reviendra pas ? car c'est bien de désactiver les mises à jour, mais pour combien de temps ? si après je les remet et que ça revient le problème ? et Microsoft, qu'est ce qui'ls font pour nous aider ? au secours !Merci de m'aider.

pamela · Answer

excusez moi : j'ai oublié de dire que c'est un portable. Merci Mr Blondin777 car je pense que c'est vous qui allez me répondre car apparemment vous avez l'air de vous y connaitre... quand mème c'est incroyable qu'on soit obligé de se renseigner entre nous et que microsoft ne dise rien ! peut être ont ils fait une mauvaise manoeuvre et osent tils pas l'avouer ? j'espère que ils vont régler ça ! merci encore.

theanswer94 · Answer

Ca y est ils en parlent enfin ... 

http://www.presence-pc.com/actualite/vista-update-27921/

La solution miracle passerait par une restauration du système et une désactivation des Mise A Jour automatiques ... Néanmoins cette solution ne semble pas fonctionner pour tout le monde c'est le moins qu'on puisse dire ... !!! 

En tout cas les problèmes sont toujours aussi désastreux ...

blondin777 · Answer

Eh ben, ils ont mis le temps, quand même...

Pour Pamela:

Tapotes sur la touche F11 dés le démarrage du PC jusqu'au msg "windows loading files".

Ensuite tu choisis "programme de restauration microsoft". Choisis le point de resto le plus recent.

Soni · Answer

J'ai aussi le même probleme avec un acer quand je suis ce que tu as ecrit sur les HP le probleme est à l'étape: "Choisir une date AVANT le telechargement des mises à jour." je n'ai aucune date à choisir...

Fred46 · Answer

Salut,

J'ai un ACER et j'ai le meme pb depuis lundi matin. Je viens de redemarrer mon pc en suivant la procedure que tu donne. Et ca marche ! Trop fort !
Un grand merci a toi pour ton aide.

Fred

blondin777 · Answer

Pour Soni=)> Une autre manip existe mais on ne connait pas vraiment les consequences à long terme pour le moment...

As tu des données à récupérer sur le PC ou pas?

Pour Fred46=)>tout simplement merçi;-))

pamela2003 · Answer

Bonjour Blondin777
un super merci pour ton message ! je vais essayer ça ce soir ! je te tiens au courant si ça a marché ! mais je te fais confiance car tu as l'air de quelqu'un qui ty connais !
merci et bisou. Pamela

louisa76 · Answer

Salut, j'ai un acer 3100 et j'ai essayé la solution de blondin777 pour le débloquer mais ça ne marche pas:(quand je clique sur "restore system" il m'indique"no restore point have been created on your computer's system disk. To create a restore point, open system protection", g donc cliqué sur system protection mais là encore ça marche pas, et ça affiche"your computer is running in a limited diagnostic state. if you use the system restore in a limited state, you cannot undo the restore operation"
Si quelqu'un pouvait m'aider, ce serait vraiment sympa parce que j'y comprend rien en informatique!

avicenne1 · Answer

Comment réparer vista avec ou sans dvd:

https://www.informatruc.com

pamela · Answer

bonjour Blondin,
pour donner des nouvelles de mon packard bell portable : j'ia fait F11 et il m'a présenté une seule fois la boite de dialogue et j'ai tenté de restaurer et il n'est pas arrivé au bout cari l m'a dit que "une erreur s'est produite...", après j'ai essayé le dvd de restau que j'ai réussi à ravoir et il est arrivé à moitié et il me demandait un 2ème cd que j'ai jamais eu (à la gravure au début il m'a gravé qu'un dvd et ne m'a jamais demandé un 2ème à insérer sinon je l'aurai fait) et là j'ai tout essayé des redémarrages et là c'est pire que tout car à un moment il m'a demandé une restau partielle alors là j'étais contente mais à la fin il m'a dit que ça n'avait pas réussi ! boooon ! ensuite un ami est arrivé avec un cd et je crois que je n'aurai jamais du le laisser faire car après maintenant je redémarre et maintenant il me dit après tout ça que "windows failed to start. a recent hardware (je pense que c'est le dvd de restau qu'il parle !) or software change might be the cause. to fix the problème :
1 insert you windows installation disc and restart you computer (ce que j'ai fait mais rien ...)
2 choose you languabge setting
3 clic "repair you computer" (là je sais pas car je l'ai jamais vu)
il you do not have this disc, contact your system administrator (bien gentils mais c'est moi vu que je suis seule) or computer manufactured for assistance.
file : \boot\bcd
status : owc0000098
info : the windows boot configuration data file does not contain a valid os entry
et maintenant je fait enter et il tourne en boucle et au redémarrage il revient sur ça !
au secours !

blondin777 · Answer

Pour Louisa=)>pas trop de solution vu que tu n'a aucun point de resto disponible...

Pour Pamela=)>effectivement , le coup du CD externe a dû être fatal. Il ne te restes plus qu'à réinstaller ton système. Désolé.

Des données a récupérer avant de commander tes dvds masters auprès de PBell?

blondin777 · Answer

Merçi beaucoup Pamela, ça motive tes compliments;-))

A+

Soni · Answer

il me semble que j'ai exactement le même problème que Louisa je n'ai pas de point de restaurration!
Pour répondre a ta question, oui il y a des choses auxquelles je tiens (photos, rapport de stage).

blondin777 · Answer

Et la marque de ton PC, c'est quoi?

Si tu arrives sur les options de récupération alors tu peux récupérer tes données.
Si c'est le cas, écris moi un msg perso avec ton adresse mail que je puisse t'aider au mieux.

Soni · Answer

Mon ordi ( ou plutot celui de mon frere) est un acer... au moment ou tu dis:
"Choisir une date AVANT le telechargement des mises à jour" et ba je n'ai aucune dates à choisir!

louisa76 · Answer

Pour les acer, pour ceux qui n'ont  pas de point de restauration et qui peuvent se  permettre de perdre toute leur données il n'y a plus qu'à reinitialiser ( ne pas arréter de tapoter alt+F10 dés le demarrage)même si c'est pas la solution idéale...
Et bravo à blondin qui a sauvé beaucoup de pc!;)

pamela · Answer

Bonjour blondin, j'ai envoyé ce message dans la rubrique windows, mais je crois que je me suis trompée alors je le renvoie en copier coller car je voudrais que m. Blondin777 s'occupe de mon cas (ha ha ha ! je ris mais ce n'est pas drole en fait : j'ai passé 9 h hier à me débattre avant de me résoudre encore une fois à te déranger !) : voici le copier coller de la rubrique windows :
Bonjour,
j'avais écrit l'autre semaine car mon portable redémarrai en boucle après une 3ème mise à jour qu'i s'était mal passée et m. Blondin777 m'avait dit que je commande les dvd de restauration chez packard bell et c'est ce que j'ai fait...hier toute fière j'installe le dvd 1 pas de problèmes et il me demande le 2, impec ça marche... je vois vista arriver et hop 5 secondes après il redémarre ... il a redémarré une trentaine de fois avant que je ne m'aperçois que quelque chose clochait... je suis plutot pas très forte en informatique... et j'ai éteins l'ordi et redémarré et là il me montre vista, le bureau et tout (au départ il m'a mème demandé toutes les infos) et hop 5 secondes paèrs il passe sur un fond d'écran violet avec un pion de packard bell et il met un petit carré avec une barre de progression qui va et bient avec marqué en dessous de celle-ci "cpu à tant de %" ( je dis pas le % car ça change sans arrêt : en baissant et augmentant sans cesse) et au dessus de la barre il met "please wait while installing..." et il passe chaque seconde sur une autre fond d'écran de packard belle et fait la mème chose : j'avais les yeux qui me faisaient mal de voir ça à force... j'ai redémarré plusieurs fois et rien à faire... en faisant entré et en maintenant la touche parfois il me laissait la main et me montrait le bureau fugacement. et là je vois en barre des tâches des programmes qui sont là qui vont et viennent à une vitesse terrible... j'ai essayé de fermer leur fenêtres (péniblement car à chaque fois il repartait sur "cpu...") et ça revient... il me montre la fenêtre de symantec qui demande à s'installer (en fait je pense que ce sont les logiciels qui une fois que vista est là demandent à se paramétrer mais je ne peux y accéder)... 
en plus chaque fois que je l'arrête et je le redémarre, au début il me montre (pour me narguer !) le bureau et après quand il passe à ces 2 fonds d'écran qui font la course pour se montrer l'un et l'autre avec leur progression de cpu, au début il y a 2 sonnerie (un cling à chaque fond d'écran en fait) et il montre fugacement un message comme quoi "le settings.ini ne peux être utilisé car il st occupé par unn autre programme" (enfin un truc dans le genre car je lis très vite cari l le montre que 2 secondes à chaque démarrage) J'en peux plus quoi ! je peux mème pas me mettre en réseau ni rien ! au secours ! quelqu'un peut m'aider ? blondin777 est là ? merci (j'ai un packard bell portable mx61, amd turion 64, c'est vista home premium qui est installé d'usine)
Merci. Pamela

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

Gordonien · Answer

Bonjour,

J'ai également le même souci de redémarrage perpétuel sur la mise à jour 3 sur 3.
Mon PC est un portable ASUS G2S avec Vista Home Premium

J'ai testé tous les modes de démarrages : sans échec, sans échec avec support réseau, invite de commande en mode sans echec, réparer le système, dernière configuration valide connue (je n'ai jamais fait de pt de sauvegarde ...)...
Rien n'y fait, j'en revient toujours à la configuration des mise à jour : étape 3 sur 3 0% effectué.

Le CD de récupération ASUS livré avec mon PC me propose de récupérer mon système mais cela implique la perte de toutes mes données. J'ai un peu de mal à m'y résoudre...

Quelqu'un a t il réussi à résoudre le problème sur le même type de système que le mien ?

Merci

pirouette16 · Answer

salut blondin !!! et bien une de plus a être coincée par une mise a jour de vista !!
j'ai un Dell vostro 200 !
et je n'arrive a rien !
 que puis je faire ?
vista etait preinstallé sur mon pc  mais j'ai un cd vista mais je ne sais pas si il est complet !
merci de m'aider car depuis 2 jrs, jesuis bloquée !!
pirouette

pepens · Answer

Salut tt le monde,

Je viens davoir le même problème. Ma mise a jour plante à l'étape 3/3, ca redémarre tt le temps.
J'ai un VAIO VGN-FZ21E, j'ai tout essayé, enfin je crois. La restauration ne marche. cependant lorsque j'ai eu mon pc j'ai fait un dvd de réinsatllation avec le centre recovery. Est ce qu'il peut m'être utile?
Sinon, qu'elle solution puis je essayer?

Merci d'avance et bon courrage a tous et vive WINDOB.

pirouette16 · Answer

salut blondin !!!
 c encore moi , je suis toujours bloquée de chez BLOQUER quelle poisse !
et je n'arrive a rien !
j'ai essayé les 3 premiers
comment faire pour formater ?
j'ai un cd d'installation complète mais quand je démarre avec ça n' abouti a rien !!!
pirouette
j'ai un Dell vostro 200 !
) Tenter de démarrer en mode sans échec;

2) Tenter de réparer le démarrage;

3) Tenter de restaurer le système à une date antérieure à la mise à jour;

4) La réinstallation complète du système;????
merci de me donner un coup de main svp !!!
pirouette

loc_22 · Answer

Salut,
Je pense avoir un probleme similaire:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5606081 probleme installation sp1 vista mofd dll
Impossible de retourner sous windows, j'ai essayé d'utiliser les points de restaurations mais je crois que je me débrouille mal. Biensur le mode sans echec ne marche pas non plus!
Merci de m'aider car j'ai des données importantes à récupérer!

tamptamp · Answer

bonsoir je tenais seulement a remercier blondin777 qui grâce a sa procédure j'ai pu réparer mon acer qui bloquai a l'étape 3 de la MAJ de Vista alors merci.

et franchement je me demande vraiment ce que fait windows mettre des mise a jour en disponibilité mais qui font planter votre pc suivant votre configuration c'est vraiment du n'importe quoi, pour ma part j'ai essayer d'installer le SP1 sur un HP pavillion dv9530ef sa plante puis sur un acer aspire 9920g et la pas de miracle sa plante aussi alors on peut se poser la question de savoir si microsoft va rester la a faire comme si de rien n'était ou va se décider a réagir.

alors moi aussi carton rouge a microsoft.

rendi2008 · Answer

Bonjour,

Jai malheuresement LE probleme, Jai un ASUS F3JP, et je n'arrive plus a redemarré meme plus en 'mode sans echec'.

et la meullieurs c'est que je ne retrouve plus le cd d'ASUS de recovery. une solution svp?

gordonien · Answer

Bonjour à tous,

j'ai réussi à venir à bout de ce problème de reboot infini sur la maj 3 sur 3 en créant un cd de récupération :

https://neosmart.net/blog/2008/windows-vista-recovery-disc-download/

j'ai pu repartir sur une sauvegarde de configuration antérieure, ce que je n'arrivais pas à faire via le menu de récupération de Vista.

Il faut booter sur le disque et lancer la récupération. Et bien sur désactiver les maj automatiques vista une fois de retour sur son bureau :)

Chris · Answer

J'ai un Sony et le meme probleme de maj (blocage étape 3 à 0%)
Est-ce que la procédure est la même que pour une des autres marques de PC?
Merci de votre aide!

Chris · Answer

Pour etre plus précis il s'agit d'un VAIO de Sony modèle PCG 392-M
Processeur:
Intel Core Duo CPU 2GHz

Sissy · Answer

Bonjour j'ai un portable Samsung R20 sous Vista
Depuis aujourd'hui
Au démarrage il m'indique: "Les mises à jour n'ont pas pu être configurées. Annulation des modifications. N'éteignez pas l'ordinateur." et redémarre sans cesse en boucle.
Lorsque je fais F2 ou F8 et essaye l'une des 4 commandes cela ne change rien.
Help ! Je ne voudrais pas perdre mes données, que faire pour rédémarrer sans qu'il cherche des mises à jour ?
D'avance, merci pour votre aide.

blondin777 · Answer

Telecharges ca:

http://neosmart.net:6969/torrent.html?info_hash=c7411cffb5b0c27b28d0ec080af55ea0016f7b7b

Ensuite graves le comme indiqué ici:

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3942 gravure graver une image disque iso nrg

Démarres sur le CD et suis la manip  de mon dernier post.

jofar · Answer

Bonjour à tous, 
J'ai un peu le mème problème,  
Vendredi soir , mon pc s'est éteint en faisant une MAJ de windows vista et samedi matin, pas moyen de le démarrer : juste avant l'affichage du bureau , j'ai un ecran bleu d'une demi seconde et reboot. 

j'ai testé un peu toutes les solutions énnoncées dans ce sujet et ailleurs, sans succès. la restauration à un point antérieur ne peut pas se faire ni depuis le HD, ni depuis le DVD de vista , le mode sans échec et le démarrage à la dernière bonne config connue non plus etc.

la réparation du système me dit dans son rapport d'erreur : "cause initiale trouvée : un correctif empèche le démarrage"

Config : dell XPS 420 windows vista home premuim 

des idées ?

merci d'avance.

tarnat · Answer

J'ai le même problème que tout le monde ici apparemment, l'ordi, un acer, redémarre sans cesse sans pouvoir mettre à jour cette troisième étape. J'ai essayé tous les différents modes de démarrages sans échec, enlevé la batterie, etc. Rien n'y fait, que faire, que faire, que faire ??? Blondin as-tu un remède ? Je n'ai pas vu de solution pour les acer sur cette page...
Merci

blondin777 · Answer

Tarnat, as tu essayé les differentes solutions que j'ai proposé ici pour les ACER:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5063191 conseils pour pb de demarrage apres maj vista#3

Si oui, dis moi ce qui cloche quand tu les essaies.

blondin777 · Answer

j'ai jamais proposé de changer la date en tapotant sur la touche F2 au démarrage du PC, t'a dû mal comprendre. C'est pas grave.

As tu essayé les même amnip en démarrant sur le cd que tu peux trouver ici:

http://neosmart.net:6969/torrent.html?info_hash=c7411cffb5b0c27b28d0ec080af55ea0016f7b7b


Pour graver un ISO:

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3942 gravure graver une image disque iso nrg

bnmi93 · Answer

Salut blondin777 j'ai le même problème que tout le monde ici,j'ai un Acer aspire 3100 j'ai fait la manipulation post 3 pour Acer mais cela na pas marché .Que me conseillerai tu de faire ?

Merci de ta réponse.

blondin777 · Answer

Dis moi à quel moment ça coince.

Un dvd de mise à niveau livré avec le pc ou non?

bnmi93 · Answer

Salut blondin777 sa coince au moment de restauré a une date enterieur a la fin de la restauration s'affiche une erreur me disant que les modification n'ont pas été effectuer.

Et non je n'ai pas de dvd de mise à niveau livré avec.

ps: si j'emprente un dvd de windows vista je pourrai le formaté ?

nathan · Answer

salut 
mooi j'ai un acer et la touche F8 ne fonctionne pas dans le gestionnaire de demarrage de windows alors comment faire?
merci d'avance pour l'aide

crocus51 · Answer

ayant beaucoup de problème avec Windows Vista j'ai voulu faire la mise à jour du service pack 1 et la l'ordi est planté, il ne veut plus démarrer... j'ai essayé les différentes solutions proposées rien n'y fais...
L'ordi n'ayant pas créé de point de restauration automatiquement (j'ai l'ordi depuis moins d'un an) je vais tout perdre.
C'est un Acer aspire 7000. Si vous avez une solution, merci

Merci Windows.

blondin777 · Answer

j'ai essayé les différentes solutions proposées rien n'y fais... 

C'est logique puisque les soluc proposées n'ont rien à voir avec un souçi auniveau de l'install de SP1.

Pas de dvd de mise à niveau vista?

Sinon le ce est là:

http://neosmart.net:6969/torrent.html?info_hash=c7411cffb5b0c27b28d0ec080af55ea0016f7b7b

pour graver voir post 125.

La manip a tenter est au post 114.

blondin777 · Answer

Parce que tu ne démarres pas dessus.

Quel est ton PC ? La marque?

blondin777 · Answer

Tapotes sur F2 dés le démarrage du portable.

Mets le CD dans le lecteur.

Dans le bios, tu vas sur "boot" et tu mets le lecteur CD en 1er.

Appuies sur F10 pour sauvegarder les changements.

astertix · Answer

bonjour

je suis novice avec l'ordinateur et ca commence pas super. Je n'arrive pas a sortir du message "configuration des mises à jours... étape 3 sur 3... 0%"  suite a la mise a jour de SP1
J ai un pc portable packard bell sans disk d instal 
Merci a ceux qui pourront m aider car sans vous je suis a la rue