Echec windows installer

jvcg 31 -  
Bonjour,
j'essaye d'installer i tunes mais à chaque fois le message ci-dessous apparait:
impossible daccéder au service windows installer,Windows est en mode sans echec ou le programme d'installation de windows n'est aps bien installé
Pourriez-vous m'aider à dépanner ce bug qui me coince pour tout téléchargement
Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

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  1. PayneStewart
    Salut !
    As-tu les droits "Administrateur" sur ton log ?
    1. jvgg31
      Oui je suis administrateur
  2. PayneStewart
    et ton problème c'est d'installer ou de télécharger ? c'était pas très clair ...
    1.  jvcg31
      Pour être franc je faisais pas trop la différence mais telecharger m'a l'air plus adapté,désolé si pas clair je m'y connais pas vraiment.
      1. jvcg31
        Bonsoir,
        pour être plus précis il s'agit de I-tunes qui a priori se télécharge mais c'est au moment de l'éxécuter qu'apparait la fenêtre et le message.
        Encore merci de votre aide