ctrl+alt+del para reiniciar - error de disco

Question

Hola, mi ordenador cerró la sesión y luego apareció una pantalla negra donde se puede leer "presiona ctrl+alt+del para reiniciar _error de disco". ¿Qué puedo hacer para repararlo? Si hago lo que me dicen, no cambia nada, no sé qué más hacer, ¡ayuda por favor!!!!!

florinator · Accepted Answer

Hola rapugon,

Atención, tu PC no está muerto, pero puede que tu disco duro sí lo esté. (solo es el disco duro...)
Tu disco puede estar dañado debido a un corte de energía brusco, pero no te preocupes, debería estar en garantía y si tu disco duro está estropeado, simplemente lo cambiarán.
Sin embargo, corres el riesgo de perder tus datos guardados en su interior.

Antes de eso, revisa en la BIOS si lo detecta. Para ello, presiona F2 o Supr al arrancar para acceder (debes tener la opción al inicio en la parte inferior de tu pantalla). Luego mira en las opciones (pero sobre todo, no modifiques nada) si tu disco duro es detectado.

Si no lo encuentras, descarga esto http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 116 everest
Te dará el fabricante de tu BIOS (award, phoenix...) y te diré exactamente dónde mirar.

florinator · Answer

Buenas noches, Te avisa en resumen que tu disco duro está muerto. Pruebalo de forma externa y te aclararás enseguida.

rapugon · Answer

¡HOLA!
¿Mi disco duro está muerto? ¡Pero el ordenador solo tiene 15 días! ¿Es culpa mía? ¿Manipulación incorrecta? ¿Debo llevarlo de vuelta a donde lo compré o es reparable? Gracias por sus respuestas.

rapugon · Answer

¿cómo hacer? ¿está muerto mi ordenador? ¿se puede reparar? Mi ordenador tiene solo 3 semanas. No puedo probarlo. GRACIAS por sus respuestas.

rapugon · Answer

hola, gracias por tu respuesta, pero no puedo hacer nada, la página de inicio pasa muy rápido y la f2 no funciona. ¿Sucede a menudo estos problemas con los discos duros? A mí no me parece haber tocado nada. Se detuvo solo, bueno, evidentemente estoy lejos de ser una "pro", pero bueno... De todos modos, llevaré la computadora ya que está en garantía y espero que no vuelva a pasar. Muchas gracias de nuevo.

florinator · Answer

No, no tienes por qué ser necesariamente el culpable.
Sucede muy raramente, pero puede pasar; en nuestra pequeña existencia, tal vez conozcas 1 o 2 discos que tirarás.
Yo ya llevo tres en 6 meses, y te prometo que cuido bien de mi material informático.
Avísame, por favor, de lo que te diga tu vendedor, gracias. (Sabes que si existen servicios de atención al cliente, entonces, dado que estas personas venden material nuevo con GARANTÍAS, es porque pueden ocurrir cosas que no son tu culpa.

¡Chao!

mlle_m · Answer

Hola,
tengo el mismo problema (ctrl+alt+supr para reiniciar, y una vez hecho, regreso al mismo mensaje)
presioné f2 al inicio, pero una vez en la "bios" no entiendo nada, ni siquiera sé dónde mirar para saber si todo está en orden, ¿podrías ayudarme a entender?
ni siquiera sé cómo sucedió, abrí dos ventanas de internet, se bloquearon, intenté abrir el administrador de tareas, no funcionó, y me encuentro con un pc congelado que apenas tiene 1 año
(y claro, como no he guardado nada mi trabajo está arruinado, lo sé, lo sé, es una pena...)
¡gracias de antemano!

marionb · Answer

entonces este mensaje apareció en mi PC ctrl + alt + del no sé qué hacer, fui a la "bios" pero no entiendo nada! ¿hay algo que se pueda hacer o sería mejor llevarlo? gracias de antemano

coco · Answer

Hola

Tengo este problema cuando abro varias pestañas al mismo tiempo con internet explorer:
Mi computadora se bloquea, y cuando la reinicio tengo una pantalla negra con el mensaje press ctrl+alt+del error_disk
pero cuando presiono ctrl+alt+suspend, me lleva de nuevo a esta página sin fin.

Me gustaría saber de dónde viene el problema (actualización, virus...)
Gracias.

ard19067 · Answer

mi portátil tiene un gran problema, me dice que ocurrió un error de lectura del disco y presione ctrl+alt+supr para reiniciar, ¿qué es esto?

mikadau21 · Answer

para jocker:

creo que tu disco está muerto. espero que hayas hecho tus copias de seguridad, para poder recuperar tus datos si tienes Vista. a mí ya no me funciona, creo que había un poco de polvo. espero haber respondido a tu pregunta.

lauramive55555 · Answer

Yo también tengo el mismo problema y sigo sus consejos, pero no funciona, me vuelve a cargar la página. ¿Hay otro modo de repararlo en lugar de cambiar el disco duro, por favor!!!!!!! :-)

lauramive55555 · Answer

Yo también tengo ese problema y sigo sus consejos, pero no funciona, me vuelve a cargar la página. ¿Habría otra manera de solucionarlo en lugar de cambiar el disco duro, por favor!!!!!!! :-)

Ctrl+alt+del para reiniciar - error de disco

13 respuestas

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