Sortie serie

Bonjour,
J'ai un vrai problème avec une connexion rs232.
J'avais un portable sony (windows xp) équipé d'une sortie rs232 dont je me servais pour communiquer avec une interface de monnayeur de distributeurs automatiques.
Ce pauvre sony a rendu l'ame (un coup de foudre alors qu'il été connecté à ma livebox par usb).
Je lui ai cherché un remplaçant et fait l'acquisition d'un dell latitude d600 (sortie rs 232 oblige) d'occasion.
Impossible de me connecter sur la prise serie.
Ne sachant pas ce qui avait pu être installé sur cete machine (modem, pda ou autre) et qui pouvait avoir monopolisé ce port, j'ai donc reformaté le tout et reinstallé une nouvelle version de xp.
Mais j'ai toujours le meme problème, impossible de me connecter via ce port !
D'où peut venir ce problème ?
Quel soft employer pour savoir si ce port a un problème ?
Toutes les idées seront les bienvenues
Merci d'avance