mon graveur plante mon ordi Fermé

Question

Bonjour,
    Bonjour, 
j' ai acheté un ordinateur HP voici un an et quand j' insére un cd ou dvd dans mon graveur mon ordinateur plante ,le curseur de la souris se fige et je suis obligée d' arrêter manuellement mon ordi car je ne peux plus rien faire ,mon lecteur de CD-ROM c' est TSSTcorpCD/DVDW TS-H652L (samsung) fournisseur du pilote Microsoft 
J ' ai acheté un nouveau graveur Philips ce matin en externe et pareil ça plante je ne suis pas experte pour les installations 
Je demande de l' aide au SAV ou j' ai acheté mon ordi mais je dois passer par la hotline et vu le coût je ne fais pas n' étant pas une pro de l' ordi
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

freud_kant · Answer

Salut,

As tu un logiciel pour connaitre la température de ton processeur ? si non télécharge ça http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055055 cpu z .
Le problème vient peut être de ton processeur qui chauffe trop et qui plante l'ordi. je sais pas si ça peut t'aider mais si ca vient de la il va falloir chager le ventilo de l'UC.

@+

gulik · Answer

salut

as-tu résolu ton problème ? car j'ai le même avec un graveur samsung interne aussi.

mathbou · Answer

moi j'ai le même problème sauf quand j'ai le gestionnaire des taches visible a l'écran sauf que mon ordi est un acer aspire T180

fouzi · Answer

bonsoir  jai bien envie de savoir si   vautre aurdinateur plante selement si vous introduisez un dvd rayée car les lecteurs  des  portables  ou hp sont  trop senssibles

Mon graveur plante mon ordi

4 réponses