Problème de dossier

Bonjour.

Il y a environ une semaine, mon ordi a complètement planter. Je l'ai redémarer comme je le fais à l'habitude. J'ouvre ma session normalement et tout marche. Je vais ensuite sur Internet pendant environ 5 minutes et ensuite je veux aller ouvrir un dossier où il contient un document word mais il y a un petit problème: je ne peut pas ouvrir le dossier et le poste de travail a le même problème. J'ai fait clic droit, explorer mais rien ne marche. Pour régler le problème temporairerment, je dois ouvrir le paneau de configuration et arrêter explorer.exe. Après celà, je peux ouvrir tout les dossiers et le poste de travai.lMais après encore 5 minute, j'ai le même problème. J'ai faite une vérification complète de mon ordinateur pour voir si je n'ai pas de virus ou d'erreur mais il n'y a rien. S'il vous plait aidez mo le plus vite possible.