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Aidez moi je n'arrive pas à installer l'imp

Fermé
illy1984 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2009 - 3 févr. 2008 à 22:49
illy1984 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2009 - 17 mars 2008 à 13:22
Bonjour,
j'ai une nouvelle imprimante hp deskjet 3920 serie usb.et le probleme c quand je connecte l'imprimante au port USB de l'ordinateur il s'affiche le msg suivant:" un probleme est survenu pendant l'installation du matérile il se peut qu'il ne fonctionne pas correctement"
j'au continue l'installation comme l'habitude mais ja n'arrive pas à imprimer
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3 réponses

Réponse 1 / 3
claire69 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2008 4
3 févr. 2008 à 22:58
t as branché ton imprimante a quel moment ? avant de lancer le cd d installation de l imprimante ?
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Réponse 2 / 3
illy1984 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2009
4 févr. 2008 à 22:04
salut mais je n'ai pas le cd d'installation j'ai téléchargé le pilote
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Réponse 3 / 3
claire69 Messages postés 21 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2008 4
4 févr. 2008 à 23:26
salut,

essayes ceci :

va dans le panneau de configuration, bascules sur l affichage des categories (si tu n y es pas deja) et cliques sur "imprimantes et autres peripheriques" puis sur "ajouter une imprimante"

ensuite une fenetre d assistance s ouvre et laisses toi guider ! ca devrait marcher ! bonne chance
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illy1984 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2009
16 mars 2008 à 16:27
j'ai tjrs le meme probleme ,mais je pense c'est un probleme de windows prcq c'est la 1ere fois que j'utilse une imprimente câble usb et il ne s'affiche pas dans la liste des port c moi qui le créer mais il ça mache pas
c pourquoi je dis il peut etre un probléme de windows
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illy1984 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2009 > illy1984 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 27 janvier 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2009
17 mars 2008 à 13:22
j'attend vous réponses svp aidez moi
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