Problème pour redemarer sous vista familliale

Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau pc dans un grand magasin électro menager et quand j'ai installé mon ordi à la maison , je me suis apperçu d'une chose assez étrange et qui est à la fois tres ennuyeux, lorceque je veux redémarrer mon ordinateur, je clic sur la petite flèche qui se trouve à coté du cadenas et je n'ai ni redémarrer ni arreter si quelqu'un pouvais me donner une solution pour pouvoir retrouver cets petites chose ce serai super !
encore merci de votre aide :)
Francois