Menu démarrer non surligné et fermeture

Bonjour,

j'ai un petit (gros) problème avec mon menu démarrer. Quand je clique sur le menu démarrer, il s'ouvre normalement, mais ensuite, plusieurs choses peuvent arriver:
-quand je passe avec ma souris ou avec le clavier, rien n'est surligné et je ne peux pas naviguer dans le menu
-d'autres fois, le surlignage est bien là, j'ai accès aux arborescences, mais dès que je clique, le menu se ferme sans lancer le programme sur lequel j'ai cliqué (ou fait ENTREE)

J'ai essayé de basculer entre menu démarrer et menu démarrer classique (j'utilise le classique), mais rien n'a changé

Config: Win XP Pro XP2

Quelqu'un a-t-il une solution please?