Diaboleo
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flav-pk
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Eric -
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Bonjour,
pouvé vous me renseigner sur le site "Diaboleo" pourquoi des prix si bat? est-il vraiment fiable? dites tout ce que vous savez svp
merci d'avance a tous. ;)
pouvé vous me renseigner sur le site "Diaboleo" pourquoi des prix si bat? est-il vraiment fiable? dites tout ce que vous savez svp
merci d'avance a tous. ;)
72 réponses
Résumé de la discussion
Les retours divergent sur Diaboleo, mais les avis évoquent des difficultés de livraison et des accusations de publicité trompeuse liées à des produits perçus comme non neufs. Un témoignage rapporte l’achat d’un LCD livré par leurs livreurs et vérifié comme ayant été utilisé, suggérant une revente après réparation. À l’inverse, plusieurs clients indiquent des commandes honorées à prix compétitifs et des livraisons rapides, parfois sans surtaxe. Le consensus apparent montre que la fiabilité dépend largement de l’efficacité du service client et des conditions logistiques, notamment celles des transporteurs.
Bonsoir,
Idem pour moi j'ai commander un Samsung le 40 m 86 bd à 1029€ que j'ai reçu a peine 1 semaine après et un câble HDMI de 2 mètres vraiment pas cher 9.99€ , le tous brancher sur ma PS3 !! que du bonheur.
Je recommande diaboleo et en plus ils ont assure eux même la livraison le samedi matin (sur paris ).
titi94
Idem pour moi j'ai commander un Samsung le 40 m 86 bd à 1029€ que j'ai reçu a peine 1 semaine après et un câble HDMI de 2 mètres vraiment pas cher 9.99€ , le tous brancher sur ma PS3 !! que du bonheur.
Je recommande diaboleo et en plus ils ont assure eux même la livraison le samedi matin (sur paris ).
titi94
Bonjour,
Je viens de tomber par hasard sur ce forum et étant responsable et en charge du suivi commande sur notre site marchand Diaboleo.com et après avoir lu ces divers messages je tiens a prévenir l'ensemble de la communauté d'une éventuelle utilisation à des fins malhonnêtes et de désinformations nous concernant, notamment si je prend le message de leon qui nous informe qu'il a commande un réfrigérateur et qu'il attend encore celui ci hors a ce jour nous n'avons pas ce genre de commande en reliquat et les dernières commandes effectue sur ce type d'appareils ont été livré dans les temps ou peut être a t'il annulé sa commande après avoir été informé d'une rupture éventuelle!! (ne vendant pas beaucoup de gros ménagers ils nous est facile de faire le point).
Pour notre part nous ne sommes a parfait à 100% mais faisons le nécessaire pour que le cyber client soit le plus satisfait possible de son achat et ceux dans les meilleurs conditions, j'invite toute personne désireuse de plus de renseignements à prendre contact avec notre service au 01 58 08 10 02 (non surtaxe bien sur) et notamment ce très cher Leon qui n'aura qu'a nous indiqué son numéro de commande.
Cordialement
Mr Mellet Sylvain
Gerant
Je viens de tomber par hasard sur ce forum et étant responsable et en charge du suivi commande sur notre site marchand Diaboleo.com et après avoir lu ces divers messages je tiens a prévenir l'ensemble de la communauté d'une éventuelle utilisation à des fins malhonnêtes et de désinformations nous concernant, notamment si je prend le message de leon qui nous informe qu'il a commande un réfrigérateur et qu'il attend encore celui ci hors a ce jour nous n'avons pas ce genre de commande en reliquat et les dernières commandes effectue sur ce type d'appareils ont été livré dans les temps ou peut être a t'il annulé sa commande après avoir été informé d'une rupture éventuelle!! (ne vendant pas beaucoup de gros ménagers ils nous est facile de faire le point).
Pour notre part nous ne sommes a parfait à 100% mais faisons le nécessaire pour que le cyber client soit le plus satisfait possible de son achat et ceux dans les meilleurs conditions, j'invite toute personne désireuse de plus de renseignements à prendre contact avec notre service au 01 58 08 10 02 (non surtaxe bien sur) et notamment ce très cher Leon qui n'aura qu'a nous indiqué son numéro de commande.
Cordialement
Mr Mellet Sylvain
Gerant
Après l'enlèvement d'un téléviseur, Vendredi dernier, et comme promis, étant donné que je suis totalement satisfait de l'accueil, de l'écoute, de l'information, du délai, du prix, etc....je vous remercie pour votre qualité et vous souhaite longue vie pour votre jeune entreprise.
Je ne manquerai pas de revenir régulièrement vous rendre visite sur votre site, au téléphone ou bien au magasin pour enlever d'autres commandes.
Cordialement
Je ne manquerai pas de revenir régulièrement vous rendre visite sur votre site, au téléphone ou bien au magasin pour enlever d'autres commandes.
Cordialement
"Que de fautes d'ortographe"
En (bon) français l'abréviation de "monsieur" est "M." et les noms propres ont droit à une majuscule !
Quant à la qualité ortographique du post de M. Mellet , elle est largement au dessus de la moyenne... De le message est bien formulé, poli et constructif... Pourquoi se montrer si mesquin ?
En (bon) français l'abréviation de "monsieur" est "M." et les noms propres ont droit à une majuscule !
Quant à la qualité ortographique du post de M. Mellet , elle est largement au dessus de la moyenne... De le message est bien formulé, poli et constructif... Pourquoi se montrer si mesquin ?
Bonjour
J'ai commandé une table à repasser soufflante et une centrale vapeur sur Diaboléo après avoir lu de bons retours le concernant (je fuis comme la peste les sites "pas cher mais mal notés").
Je n'ai été débité que le jour de l'envoi des colis (=>premier bon point) sachant que le délai de dispo d'un des produits a été respecté et que l'autre a été largement battu (4 jours au lieu d'une quinzaine... => second bon point).
Une semaine plus tard, j'ai cherché à m'informer quant à la date et la procédure exacte de livraison. Je n'ai eu aucune difficulté à joindre la hot line à un numéro NON surtaxé où j'ai eu bon accueil (ça change // à beaucoup d'acteurs sur le net => troisième bon point) et où l'on m'a indiqué que les livraisons en Ile de France prenait de l'ordre d'une dizaine de jours (elles sont effectués le soir ou le semadi matin avec appel téléphonique préalable => quatrième bon point).
J'ai été contacté et livré le soir même. Un des cartons ayant été extérieurement un peu abimé, le livreur m'a proposé de vérifier l'état du matériel (ça aussi ce n'est pas si fréquent), lequel était nickel.
J'ai choisi diaboleo car très bien positionné en terme de tarifs (j'ai fait 110€ d"économie // à une enseigne traditionnelle bien connue, soit un peu plus de 20%, cela tout en étant livré) et semblant sérieux à lire les forum dont celui-ci. Je confirme le second point. Bref, je recommande sans réserve ce site .
Cordialement
J'ai commandé une table à repasser soufflante et une centrale vapeur sur Diaboléo après avoir lu de bons retours le concernant (je fuis comme la peste les sites "pas cher mais mal notés").
Je n'ai été débité que le jour de l'envoi des colis (=>premier bon point) sachant que le délai de dispo d'un des produits a été respecté et que l'autre a été largement battu (4 jours au lieu d'une quinzaine... => second bon point).
Une semaine plus tard, j'ai cherché à m'informer quant à la date et la procédure exacte de livraison. Je n'ai eu aucune difficulté à joindre la hot line à un numéro NON surtaxé où j'ai eu bon accueil (ça change // à beaucoup d'acteurs sur le net => troisième bon point) et où l'on m'a indiqué que les livraisons en Ile de France prenait de l'ordre d'une dizaine de jours (elles sont effectués le soir ou le semadi matin avec appel téléphonique préalable => quatrième bon point).
J'ai été contacté et livré le soir même. Un des cartons ayant été extérieurement un peu abimé, le livreur m'a proposé de vérifier l'état du matériel (ça aussi ce n'est pas si fréquent), lequel était nickel.
J'ai choisi diaboleo car très bien positionné en terme de tarifs (j'ai fait 110€ d"économie // à une enseigne traditionnelle bien connue, soit un peu plus de 20%, cela tout en étant livré) et semblant sérieux à lire les forum dont celui-ci. Je confirme le second point. Bref, je recommande sans réserve ce site .
Cordialement
Très contente du site diaboléo, du prix pour un écran LCD le délai un peu plus long que prévu mais cela tombait pendant les vacances d'été.......rien à dire
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achat aujourd'hui 30/10/08 a 11h30 livraison le même jour a 20h50 BRAVO!!!!!!et j'ai gagne 94 euro sur les sites les plus bas actuels colis tres bien et produit super!! MCM700 Mini chaine Philips MCM700 voila!!
Bonjour,
Je viens donner mon avis conçernant le site diaboleo.
Après un long moment d'hesitation, je me suis decidé à passer commande chez eux.
J'ai commandé un écran plasma le vendredi matin par internet et je l'ai reçu par coursier le mercredi (j'habite en province).
Suivi de la commande impéccable (interlocuteur éfficace), débit du réglement deux jours après livraison (par CB).
Aucun soucis , je recommande.
Je viens donner mon avis conçernant le site diaboleo.
Après un long moment d'hesitation, je me suis decidé à passer commande chez eux.
J'ai commandé un écran plasma le vendredi matin par internet et je l'ai reçu par coursier le mercredi (j'habite en province).
Suivi de la commande impéccable (interlocuteur éfficace), débit du réglement deux jours après livraison (par CB).
Aucun soucis , je recommande.
Bonjour,
J'ai effectué un achat le mois dernier sur le site diaboleo (Un four encastrable), je n'ai eu aucun mal à les avoir au téléphone et en plus de leur accueil il m'ont très bien conseillé et fait économiser 50€.
Je l'ai reçu 5 jours après,sans problème je recommande et reviendrai.
Fabienne
J'ai effectué un achat le mois dernier sur le site diaboleo (Un four encastrable), je n'ai eu aucun mal à les avoir au téléphone et en plus de leur accueil il m'ont très bien conseillé et fait économiser 50€.
Je l'ai reçu 5 jours après,sans problème je recommande et reviendrai.
Fabienne
Bonjour, J'ai passé commande d'un lecteur enregistreur Philips VHS/DVD sur le site Diaboleo qui coute près de 80 euros de moins qu'à la FNAC. Livré sous 48h. superbement emballé. Rapidité, efficacité et un aspect concurrentiel sur les prix sans égal. Bravo Diaboléo! Je recommande.
J'ai passé commande d'un article ATECA Support TV. Je suis très satisfait du prestataire Diaboleo. Produit conforme à ma commande à un prix attractif. Délai de livraison respecté.A conseillé.
Peu de sérieux de la part du site , j'ai commandé une mini chaine comme cadeau de noel pour ma fille, bilan nous sommes le 5 Janvier pas de chaine, pas de cadeaux , que faire .Elle a choisit son cadeau ,j'ai fait confiance a un site qui s'engage a livré des produit qu'il n'a pas en stock , il cherche toujours le produit sur d'autres centrals d'achat sans m'offrir l'assurance de l'avoir encore aujourd'hui . Ce produit est toujours présenté avec un délai de livraison entre 12 et 21 jours ouvrables , faux . Je déconseil fortement se site .
Site très sérieux qui sait être présent même en cas de petit souci. J'ai commandé un frigo américain, le délai a été entièrement respecté et suite à un petit souci "technique" un interlocuteur a toujours été présent et tout est rentré dans l'ordre. Je recommande également ce site.
Pour ma part, j'ai commandé le 08/01/2009 sur le site diaboleo un four et une machine à laver aux pris très intéressent. Ne connaissant pas se site, j'ai effectué une recherche sur internet sur la fiabilité du marchant en question. Je tombe par hasard sur ce site qui ma convaincu. Cela dit, pour être vraiment sûr, je décide de commander, d'aller chercher ma commande et de payer sur place, il m'était aussi possible de payer le jour de la livraison mais sachant que j'habite dans le 91 et l'entreprise se trouve dans le 94, 20 km de chez moi, je décide donc de me rendre sur place pour economiser les frais de transport. Le lendemain de la commande, l'entreprise m'appel pour ma commande passé chez eux, et me confirme que les marchandises seront prête à partir du 13/01/2009. Le jour venu j'appel le fournisseur (j’étais impatient) qui me confirme la réception des produits. Je me rends sur place, très bien accueillit, je paye sur place par cheque et me fait aider pour charger mes commandes dans ma voiture.
En conclusion, je suis très satisfait, et recommande se site. Je tien à remercier le site « comment ca marche » ainsi que les personnes qui écrivent leurs remarques, car sans ca, je pense que je me saurai fait rouler plus d'une fois.
En conclusion, je suis très satisfait, et recommande se site. Je tien à remercier le site « comment ca marche » ainsi que les personnes qui écrivent leurs remarques, car sans ca, je pense que je me saurai fait rouler plus d'une fois.
Ce site est absolument incroyable !
J'ai commandé un écran plat un mardi à 11H30, et j'ai été livrée le jeudi à 14H30 (j'habite à côté d'Aix en Provence) !!!! Que demander de plus ????
A recommander, plutôt deux fois qu'une !
J'ai commandé un écran plat un mardi à 11H30, et j'ai été livrée le jeudi à 14H30 (j'habite à côté d'Aix en Provence) !!!! Que demander de plus ????
A recommander, plutôt deux fois qu'une !
A recommander... J'ai passé une commande (par tel) pour un ecran LCD le vendredi, ils m'ont contacté le
lendemain pour me dire que ma commande était prête (car je voulais le retirer sur place). Bon acceuil et m'ont
même donné un coup de main pour charger le colis. Prix très competitifs (après de nombreuses recherches
de la meilleure offre), marchand sérieux. Merci et longue vie à Diaboleo...
lendemain pour me dire que ma commande était prête (car je voulais le retirer sur place). Bon acceuil et m'ont
même donné un coup de main pour charger le colis. Prix très competitifs (après de nombreuses recherches
de la meilleure offre), marchand sérieux. Merci et longue vie à Diaboleo...
Pour un premier achat, je suis très satisfait de DIABOLEO.
Lundi soir je commande un four et j'envoie un email pour demander confirmation du délai.
Mardi je reçois une réponse par email avec un délai précis. Ce sera jeudi dans la soirée.
Jeudi après-midi je reçois un appel téléphonique aimable me donnant l'heure de livraison (ce soir entre 22h et 23h).
Jeudi soir à 22h30 les livreurs sont là, très aimables. Le colis est bien emballé. Ils remportent l'ancien four sans poser de problème.
Compte tenu des prix et de la prestation j'ai bien l'intention de passer ma prochaine commande chez DIABOLEO.
Lundi soir je commande un four et j'envoie un email pour demander confirmation du délai.
Mardi je reçois une réponse par email avec un délai précis. Ce sera jeudi dans la soirée.
Jeudi après-midi je reçois un appel téléphonique aimable me donnant l'heure de livraison (ce soir entre 22h et 23h).
Jeudi soir à 22h30 les livreurs sont là, très aimables. Le colis est bien emballé. Ils remportent l'ancien four sans poser de problème.
Compte tenu des prix et de la prestation j'ai bien l'intention de passer ma prochaine commande chez DIABOLEO.
j'ai commandé ma TV LCD chez Diaboleo a un prix defiant toute concurrence. Ayant lu ce post avant, j'etais méfiante, j'ai donc correspondu par mail avec des personnes de chez Diaboleo, qui m'ont tenu au courant dans les heures suivantes de l'avancement de ma commande. je recommande ce site, et non je ne fais pas partie du personnel de Diaboleo!
J'ai commandé un grille pain magimix 6 tranches chez eux. J'ai pris le risque malgré les commentaires parfois peu élogieux. J'ai été livré plus vite que prévu, colis très bien emballé, produit arrivé intact et 25% moins cher qu'ailleurs. Pour moi ca s'est donc très bien passé, n'oublions pas qu'on a toujours tendance à abreuver les forums de plaintes et commentaires négatifs car quand on reçoit son matériel à l'heure et en bon état, l'affaire est réglée et on n'y pense plus.
DIABOLEO est un site AbSOLUMENT PARFAIT;
1) ils ont un numero de telephone non taxé(01 58 08 10 02) qui repond toujours (ils sont 4 ,3 garçons et une fille)par e-mail ,meme efficacité.
2) à la commande vous ne payez rien et ne donnez pas de numero de carte de credit(les autres sites vous debitent immediatement et souvent vous n'avez pas de nouvelles pendant des semaines); à tout moment vous pouvez leur passer un coup de tel pour savoir ou en sont les delais ;(pour moi ,ils ont ete parfaitement respectés)
3)ils livrent eux meme sur Paris (souvent le soir tard ,ce qui pour moi est un avantage) et vous ne les payez qu' à ce moment la.
j'avais commandé un refrigerateur ,un congelateur et un lave linge :A la livraison, ils ont fait remarqué à mon mari qu'il y avait une petite erraflure sur le refrigerateur et etaient prets à le remporter et le changer.
Nous leur avons offert une coupe de champagne que nous avions ouvert avec des amis.(juin 2009)
En resumé ,c'est un site qui fait confiance à l'acheteur et prend tous les risques.
1) ils ont un numero de telephone non taxé(01 58 08 10 02) qui repond toujours (ils sont 4 ,3 garçons et une fille)par e-mail ,meme efficacité.
2) à la commande vous ne payez rien et ne donnez pas de numero de carte de credit(les autres sites vous debitent immediatement et souvent vous n'avez pas de nouvelles pendant des semaines); à tout moment vous pouvez leur passer un coup de tel pour savoir ou en sont les delais ;(pour moi ,ils ont ete parfaitement respectés)
3)ils livrent eux meme sur Paris (souvent le soir tard ,ce qui pour moi est un avantage) et vous ne les payez qu' à ce moment la.
j'avais commandé un refrigerateur ,un congelateur et un lave linge :A la livraison, ils ont fait remarqué à mon mari qu'il y avait une petite erraflure sur le refrigerateur et etaient prets à le remporter et le changer.
Nous leur avons offert une coupe de champagne que nous avions ouvert avec des amis.(juin 2009)
En resumé ,c'est un site qui fait confiance à l'acheteur et prend tous les risques.
A fuir absolument ! Mon expérience : commande d'un téléviseur Philips Aurea ("haut de gamme") : il est arrivée dans un emballage bricolé, sans manuel, sans les accessoires et en panne ! Un bonheur ! Surtout que le fort sympathique vendeur m'avais affirmé l'avoir testé "personnellement" !
bonjour à tous
je me suis servi de vos avis avant de commander un tv lcd sur ce site
le produit était marqué "en stock" mais il n'en restait qu'un
je les appelé sur un n° "normal"
on m'a répondu
j'ai passé la commande jeudi 12/11 à 16h00
j'ai été livré lundi 16/11 matin
c'est dur de faire plus rapide
et mon paiement par cb n'a pas encore été encaissé
et j'ai vérifié quelques heures après ma commande le produit n'était plus en stock
conclusion : c'est mon premier achat chez eux et je pense y retourner
j'ai oublié de dire que c'était un des prix les plus bas du marché.
je me suis servi de vos avis avant de commander un tv lcd sur ce site
le produit était marqué "en stock" mais il n'en restait qu'un
je les appelé sur un n° "normal"
on m'a répondu
j'ai passé la commande jeudi 12/11 à 16h00
j'ai été livré lundi 16/11 matin
c'est dur de faire plus rapide
et mon paiement par cb n'a pas encore été encaissé
et j'ai vérifié quelques heures après ma commande le produit n'était plus en stock
conclusion : c'est mon premier achat chez eux et je pense y retourner
j'ai oublié de dire que c'était un des prix les plus bas du marché.
Bonjour
Il y a quelque jour je me posais des question sur le site "diaboleo.com" je voulais y acheter un écran lcd. malheureusement comme toujours il y a des bon comme de mauvais commentaires. finalement j'ais vue que leur magasin ete pas loin de chez moi, et jais décidé d'aller y faire un tour pour voir.
c'est un tout petit magasin, pas grand chose d'exposer mais par contre leur stock est la. Du coup j'ai pris mon ecrant directement sur place, il l'on même déballé pour me le montre.
Je suis entièrement satisfait, je n'ai même pas eu a payer les frais de port, ni a attendre! :-D
donc si vous ete en ile de France n'hesitez pas a y faire un tour.
de plus en rentrant chez moi j'ai vérifie sur le site , et l'écran que jais acheter avais bien été retire.
Pour conclure je ne vois rien a leur reproche, c'est une petite boite et je suppose que ils font de leur mieux pour honorer leur commande. Je me demande quand même comment ils font pour faire de prix aussi bas, je n'est pas pensais a leur demander mais ca sera pour le prochaine fois ! :-)
Voila j'espere que ca va éclairer ceux qui doute pour ce site.
Ps: ce poste n'est pas un fake :-p
Il y a quelque jour je me posais des question sur le site "diaboleo.com" je voulais y acheter un écran lcd. malheureusement comme toujours il y a des bon comme de mauvais commentaires. finalement j'ais vue que leur magasin ete pas loin de chez moi, et jais décidé d'aller y faire un tour pour voir.
c'est un tout petit magasin, pas grand chose d'exposer mais par contre leur stock est la. Du coup j'ai pris mon ecrant directement sur place, il l'on même déballé pour me le montre.
Je suis entièrement satisfait, je n'ai même pas eu a payer les frais de port, ni a attendre! :-D
donc si vous ete en ile de France n'hesitez pas a y faire un tour.
de plus en rentrant chez moi j'ai vérifie sur le site , et l'écran que jais acheter avais bien été retire.
Pour conclure je ne vois rien a leur reproche, c'est une petite boite et je suppose que ils font de leur mieux pour honorer leur commande. Je me demande quand même comment ils font pour faire de prix aussi bas, je n'est pas pensais a leur demander mais ca sera pour le prochaine fois ! :-)
Voila j'espere que ca va éclairer ceux qui doute pour ce site.
Ps: ce poste n'est pas un fake :-p
