Résiliation forfait zap orange

L'espagnol-du-81 -  
 s-ara -
Bonjour,

voila j'ai un forfait zap 18€ chez orange depui 3 ans bientot et sa commence a me prendre la tète car 1h de comunication sa me suffit pas.
quand j'ai acheter mon portable j'ai pris se forfait pour 2 ans et o bout de un an j'ai acheter un nouveau portable avec mes point sur un
réengagement de 24 mois mais la se me prend la tète grave en 2 jours j'ai plus de crédits et j'aimeré résilié mon contrat chez eux pour
prendre le forfait néo avec un nouvo portable donc j'aimeré s'avoir comment on fait pour résilié un contrat chez orange je suis allez a leur
magasin et le vendeur ma di d'apeler le 700 mais sa marche pas et sur d'otre forum j'ai lus qu'il fallait leur envoyer une lettre recommander mais moi j'aimeré que sa se fasse vite fait par téléphone ou o magasin de orange si quelqu'un peut m'aidez svp j'en é vrément besoin.

Cordialement

Jonathan
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4 réponses

Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Salut,

Je pense que 3 mois avant la fin de ton réengagement, il faut leur envoyer une lettre recommandée pour les informer de ta décision et c'est tout.
Je sais par contre que si tu veux résilier avant la fin de ton réengagement, tu dois payer les mensualités restantes et des frais.

Espérant que ma modeste contribution t'ai un peu éclairé sur ton problème.

@+
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zohrazohrae Messages postés 19 Statut Membre 10
 
apel ton sc le temps d attente est gratuit depuis ton mobile si tu appel le 700 assure toi d avoir la date de fin d engagment avant d envoyer la lettre de resil car ça pourrait tecouter cher en attendant augmente ton forfait tu as des ffts 2h en comptes bloqué et si ça suffit pas passe meme en formule pro....
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xDeii
 
dsl mé tu pe pa mwa c pareil mdr
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonjour,

C'est quoi cette langue ?
Lis un peu la charte d'utilisation du forum et plus précisément cet article http://www.commentcamarche.net/ccmguide/ccmcharte ecriture.php3#ecriture
s'il te plait car ton message est totalement incompréhensible.

Amicalement

Kokliko
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s-ara
 
Moi j'ai un forfait m6 mobile et je cherche le moyen de changer de forfait pour aller vers un forfait zap 26 euro mais sur le 700 il ne le porpose pas.. je sais pas comment faire
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