imprimante HP D7160 sur windows XP

Question

bonjour messieurs les informaticiens...
j'ai un soucis, je ne suis pas tres douée pour l'informatique, alors avis aux compétants...
je viens d 'acheter l'imprimante HP, D7160, et je n'arrive pas à l'installer sur mon pc, elle me dit:
Le systeme d'exploitation de cet ordi n'est pas pris en charge. l'installation ne peut pas continuer tant que ce probleme n'est pas resolu.
systeme actuel: windows XP
pris en charge: vista, vista 64bit
donc, j'ai bien compris je n'ai pas vista sur mon ordi mais bien windows xp, seulement elle est censée s'intaller sur windows xp aussi...
là, je comprends pas... j'ai le logiciel tout neuf et ça veut pas marcher, quelqu'un sait pourquoi?
alors en attendant je telecharge le logiciel sur le site hp, mais je'ai bien l'impression que c'est le meme qui m'a été donné dans mon pack.
merci de m'aider.

Anneli21 · Answer

en effet elle est compatible avec XP - généralement les pilotes fournis avec les appareils sont défaillants va à cette adresse télécharger les pilotes d'installation la première ligne 
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1156652&lang=fr

cloclo · Answer

bon, c'est encore moi, et .. j'ai honte, mais j'ai resolu le pb. vous allez rire, je me suis plantée de cd! hum...
a bientôt

Anneli21 · Answer

hi hi hi on préfère cela  mais n'oublie pas de mettre résolu à ton message

cloclo · Answer

merci quand meme pour ton conseil, par contre j'ai pas trouvé où faut cliquer pour mettre résolu...
et oui, je t'avais prevenu je suis pas tres douée pour tout ces trucs de forum, mais je suis bien contente de decouvrir, car c'est trés utile.
:)

Imprimante HP D7160 sur windows XP

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