Touche @ sur le clavier en Vista???

Bonjour,
J'essaie d'installer la connection internet sur le PC portable de mes amis, mais impossible d'entrer leur adresse email d econnection, car je ne peux écrire le " @ " ...J'ai changé ds paramètre, langue régionnale, j'ai mis français de Belgique, puisque ns sommes en Belgique.
Je peux maintenant entrer le point d'interrogation etc que je ne savais pas avant mais toujours pas le côté gauche des touches qui ont 3 symboles....Que faire???? MERCI