portable vérolé

Question

Bonjour,
j'ai un portable vérolé et j'aurai bien besoin d'aide merci. c'est pour aider une amie dans le besoin, son portable est un packard bell sous xp

Taranos · Answer

Là tu ne aide vraiment pas pour trouver le probleme... qu'entend tu par "vérolé"?? Il rame à cause de virus? dans ce cas tu es pas dans la bonne partie du forum ;)

danymtp · Answer

salut non je  t'explique une copine avait un portable qui fonctionnait normalement avec le net et ses filles ont fait n'importe quoi et ca ne marche plus.
ATTENTION si tu peux m'aider vas y doucement je suis novice merci

danymtp · Answer

salut taranos tu es toujours la car je suis pas doue en info

Taranos · Answer

Ca se vois que tu es novice ;)
Le probleme c'est que là tu nous aide vraiment mais alors vraiment pas du tout...
Tu me dit qu'il marche plus, mais ça peut être des milliers d'erreurs différentes... il affiche un message, un écran bleu??

Taranos · Answer

Quand je vois ça, je ne vois qu'une seule solution, le formattage!!
Désolé si ton amie avait des fichiers importants mais je pense qu'elle va devoir faire une croix dessus...
Yaurais ptet un moyen de récuperer tout en ligne de commande pour faire une sauvegarde avant le format mais c'est un truc qui se fait en direct, pas à distance par l'intermediaire d'un forum...
Donc si tu peu le formatter, tu trouveras pleins de tutos partout sur le net..
d'ici là je te souhaite bonne chance pour lui annoncer la nouvelle...

danymtp · Answer

y a t il un moyen pour elle ou il fo qu elle amene le portable dans un magasin et donc payer.

danymtp · Answer

si tu es encore la son portable viens de m'afficher un message erreur "error in event onload"   AU SECOURS

Taranos · Answer

Elle n'a eu aucun CD fourni avec son portable...???
Arf si vous faites faire ça par un professionel ça va vous couter bonbon, faut trouver un ptit jeune qui prend pas beaucoup (comme moi par exemple éhéh) ou retrouver un CD...

danymtp · Answer

pourtant elle l'a acheté dans un magasin mais elle me dit que tout etait pres et qu'elle n'a eu rien a faire bizarre meme pas de sauvegarde.
ps : tu a vu le message que je recois

Taranos · Answer

Peut etre que tout était pres mais elle a du recevoir un pack de CD fourni avec.. au moins pour les drivers du hardware, sinon c'est cruel de vendre un PC sans rien...
Dans ce cas qu'elle le ramene au magasin et qu'elle gueule un coup, ya moyen de pouvoir choper des CD..
et pous ton message désolé mais je sais pas d'où ça vient

Taranos · Answer

Bon bah pour une bonne réinstallation du PC, il faut que tu choppe bien sur un CD de Windows (si possible avec SP2 en cas de winXp), et il te faudra aussi le CD de drivers fourni avec la carte mère, afin d'avoir les pilotes propres à la carte réseau, ce qui te permet de connecter ton PC à Internet.. apres tu aura peut etre besoin d'installer plusieurs trucs, cela dépend du PC justement.. comme pour avoir le son par exemple...
Si ton messenger bloque quelque part c'est surement à cause de ton pare feu, car Avast n'est pas capable de ça..

danymtp · Answer

merci j ai noté 
j ai essaye de faire restauration systeme sur le portable mais toujours le meme blocage quand il charge windows xp sp2

Taranos · Answer

Oui quand Windobe à décidé de mourir, rien peut le réssuciter >.<
Et pour répondre a ton ancienne question, non désolé je suis pas du tout des environs de Montpellier.. (belle ville au passage)

danymtp · Answer

eh bien dommage mais merci beaucoup pour ton aide je vais essayer le programme de restauration packard bell ca pourra peut etre m'eviter de formater merci et peut etre a +

Portable vérolé

14 réponses

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