Probleme firefox svp

Résolu
micklerouge Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

J'ai un probleme depuis quelques jours, en fait mon navigateur firefox plante des que je naviqgue sur le net. une fenetre s'ouvre me disant que firefox avait rencontré un probleme et me demandait si je voulais envoyer le rapport d'erreur8chose qui est faite).

J'ai parcouru des foras pour trouver des solutions, mais a chaque fois, il etait question d'utiliser hijackthis, mais ensuite pas d'explications quant a la conduite a tenir.

J'ai essayer de restaurer le systeme , mais rien ne marche.J'ai desinstaller et reinstallé firefox, ca a fonctionner quelques heures, puis meme probleme.
Je ne sais plus quoi faire.

Aidez moi Svp !!!!!!

Merci d'avance

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:24:04, on 23/01/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe
C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe
C:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdnagent.exe
C:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdswitch.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe
C:\WINDOWS\System32\Rundll32.exe
C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\wcescomm.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\rapimgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\KHAL\KHALMNPR.EXE
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
C:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
C:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Wanadoo\Watch.exe
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\Mick\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.687\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.as-kalhausen.fr.cx/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://as.starware.com/dp/search?x=wKX1ILEOi+Vh7AfA98Gm4Nh4mHWDdShFq0rj6sVvCfZ0O8Kp87bJ0eVnPTkFkfQztUWQUF9FMw7z4HYQSn2rko6zfexCl8RLT2lquHeDg2WS5lDrjpcyLPdvnhtoY9fAwbPdtsTMNVAhucppS5QPJJDSPxaiZuwWXxBazlW9a+29Mp3Qmjy8i27+gecg47kJ2a/y5/2xIv4w1XXpGf7p+w==
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\System\panels\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Adssite Search Assistant - {1648E328-3E5A-4EA5-A9C6-E5F09EE272DA} - C:\WINDOWS\system32\adssite_sidebar.dll
O2 - BHO: EoBho Class - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O2 - BHO: rightonads optimizer - {7D9362F8-77D8-4b29-97B5-621D550890C0} - C:\WINDOWS\system32\gzmrt.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: ads_optimizer - {9C8A568E-4201-478a-8536-526CF371D2E2} - C:\WINDOWS\system32\nse6D99.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O2 - BHO: Starware - {F7C7AA47-BCA6-451D-8DBC-C10A8F75C8C7} - C:\Program Files\Starware\bin\Starware.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Starware - {9839B3B7-3F99-4498-884D-6CFCCD251AB1} - C:\Program Files\Starware\bin\Starware.dll
O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] c:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdmcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] "C:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdnagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] "C:\PROGRA~1\softwin\BITDEF~1\bdswitch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ALDI_FotoSuite_Download] "C:\Program Files\ALDI Service Photo\ALDI_Service_Photo\FotoSuite.exe" /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [postSetupCheck] C:\WINDOWS\System32\Rundll32.exe "C:\WINDOWS\system32\gzmrt.dll" DllStart
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\wcescomm.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [setpoint] setpoint
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_10\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un favori mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MI3AA1~1\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {9819CC0E-9669-4D01-9CD7-2C66DA43AC6C} - (no file)
O9 - Extra button: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Program Files\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Program Files\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {F7EDBBEA-1AD2-4EBF-AA07-D453CC29EE65} (Flash Casino Helper Object) - https://casinoclassic.microgaming.com/casinoclassic/FlashAX2.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5F82A3E3-C215-45C3-AB4F-0920DE20E8B7}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O18 - Protocol: bwfile-8876480 - {9462A756-7B47-47BC-8C80-C34B9B80B32B} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\GAPlugProtocol-8876480.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
O23 - Service: Canon Camera Access Library 8 (CCALib8) - Canon Inc. - C:\Program Files\Canon\CAL\CALMAIN.exe
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Imapi Helper - Alex Feinman - C:\Program Files\Alex Feinman\ISO Recorder\ImapiHelper.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: STI Simulator - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\PAStiSvc.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Softwin - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
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8 réponses

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slt as tu fait ceci

1) exporte tes signets (cela serai bête de tout perdre)
2) desinstalle firefox (par la méthode windows)
3) dans le repertoire [C:\Documents and Settings\{le nom de ton user win}\Application Data\] supprime le reperoire Mozilla
4) Par acquis de conscience, regarde si le repertoire d'installation de firefox est correctement supprimé.
5) réinstalle FireFox (prend la 1.5 beta qui est vraiment fantastique :-))
6) réimporte tes signets.
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micklerouge Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de t'etre penché sur mon probleme!!!!
Je vais encore te poser une question qui peut te paraitre bete , mais comnment fait on pour exporter les signets ??
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patpoker Messages postés 2559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 382
 
Bonsoir,
Il voulait dire par là de sauver tes marque-pages. Pour celà tu vas dans marque-pages==>Organiser les marque-pages==>

Fichier===> Exporter , il te restes plus qu'à sauvegarder tes marque-pages dans le dossier que tu souhaite.

Bonne chance
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soundra Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   383
 
bonsoir

c'est peut être dû à une extension que tu aurais récemment installée.démarre firefox en mode sans échec
dans le menu démarrer , clic tous les programmes , mozilla firefox safe mode
une fenêtre va s'ouvrir avec des options à cocher , ne rien cocher et clic sur poursuivre en mode sans échec
ensuite va dans firefox , outil, modules complémentaires et désactive la dernière extension installée , puis tu ferme , tu relance le navigateur et si c'est bien cette extension qui pose problème il faut la désinstaller , sinon refaire la même procédure avec les autres extensions jusqu'à trouver celle qui est coupable
sinon pas d'autre idée
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Micklerouge
 
merci a vous tous !!!!!

Cordialement.

Le Rouge
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soundra Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   383
 
bonjour


dis nous si ça a marché
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micklerouge
 
En fait ,j'ai desinstallé firefox et supprimé toutes les dossiers Mozilla ( par contre je n'arrive pas a entrer dans le dossier document and setting_users name-application data (il ne m'affiche pas application data)) Donc je suis passé par une recherche de dossiers et de fichier (la il me le trouve).

Donc tout ca etant fait, je reinstalle firefox 1.5 sans les modules et pour l'instant cela fonctionne.

Merci a vous tous !!!!!
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slt de rien le rouge
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