Ordi HS pour cause de viruS

Résolu
mimi -  
 mimi -
hELPPPPPP!

bonsoir à tous!
Mon ordinateur portable a été envahi par deux chevaux de troie au moins!
Et malgré les scan ( on ne se moque pas, je suis une cata ambulante en matière d'informatique)
mon pc (windows XP) est resté infecté...Depuis ce soir, dès que je tente de l'allumer, le système lui même éteint l'ordinateur...
en bref pour une novice comme moi c'est trop!
que dois-je faire? reformater?

je vous remercie à l'avance pour toute l'aide que vous serez en mesure de m'apporter....

bonne soirée
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
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mimi
 
merci à toi lloll
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