Qui sait?...clé licence vista

Bonsoir Djiby
Quand tu dis que le systhème d'exploitation devrait être fonctionnel immédiatement.... et bien, son portable fonctionne. C'est juste qu'il demande la clé d'activation à chaque fois qu'elle l'allume.
D'un autre coté comme c'est la toute première fois que ma tante touche un ordinateur, dire qu'elle n'y comprends rien est un doux euphémisme. Donc, je présume qu'elle n'a peut-etre pas su s'expliquer correctement quand elle est retournée à auchan sur mon conseil.
A part qu'elle avait sa facture avec elle (ça fait un mois environ qu'elle l'a acheté neuf bien sur) et que je pense que personne n'a pris le temps de s'occuper d'elle sérieusement car elle est bien trop gentille et n'a pas su se faire entendre. A mon avis elle n'a meme pas envisagé qu'auchan puisse le lui reprendre car elle n'avait pas vraiment compris l'importance du problème. Aujourd'hui c'est fait car j'ai passé une heure au tel à le lui expliquer. C'est pour ça que je vais aller la voir (nous ne vivons pas vraiment à coté l'une de l'autre) afin de résoudre ce souci.
Pour son achat dans une grande surface, elle l'a fait sur mon consei. En effet je ne savais pas si elle arriverait à apprendre à s'en servir et donc, je lui ai conseillé de ne pas trop y mettre cher, elle l'a quand meme payé 700euros. Prix qui inclus le syshème d'exploitation, effectivement.
En tous cas je te remercie grandement de ta réponse qui me donne les bases des actions à accomplir.
Bonne soirée
Vviane

Le logiciel winfokeys n'est valable que pour XP... et certainement pas pour Vista.

Merci quand meme, je vais aussi chercher de ce coté là.
bonne soirée
vviane

Elle l'a acheté neuf, on lui a vendu dans son emballage, c'est juste qu'elle n'a pas la clé de licence collée à son ordi et donc, qu'elle ne peut pas la rentrer. Le revendeur n'a simplement pas prix le temps de l'écouter sérieusement et comme je la connais bien, je sais qu'elle n'a pas insisté car l'informatique la dépasse et elle n'avait pas réellement compris l'importance du problème
bonne soirée et merci
vviane

bonjour, comment c'est possible d'acheter un ordi juste avec un logiciel d'essai pour 60 jours? quelle explication t'on t'ils donné pour ça à la fnac?
Bonne journée
Vviane

Rire....merci de tes conseil en vu le l'achat d'un portatres qui m'auraient bien été utile il y a deux mois quand j'ai acheté le mien, de bureau;
Mais pour ma tante, vu comme c'es parti, elle va se décourager car sa mémoire commence à lui faire défaut et tout ce qu'il y a à savoir lui semble monumental. je la soutient car je pense que c'est un bon moyen de faire marcher ses méninges mais ce n'est pas évident de loin. J'ai bien peur que ce problème ne la décourage et que son portable finisse dans sa boite au fond du garage si je ne lui résouds pas son problème tres vite....
Cordialement et..bonne année
Merci
vviane

Merci de developer s'il vous plait.

ben, c'est la première chose que je lui dit de faire, regarder sous le portable...je lui ai expliqué que c'était des lettres et des chiffres groupés par 5 avec un tiré entre elles. je sais qu'elle est agée mais elle n'est pas sénille. Cela dit, c'est la première chose que je vais controler lorsque j'irais la voir demain.
Merci quand meme :)
Vviane

Gounina, j'ai cliqué sur le lien mais je n'arrive pas à traduire la page, alors je n'y comprends rien!
Bonne journée et surtout merci
Cordialement
Vviane

J'en reviens encore une fois et c'est comme tout à l'heure, pas moyen de comprendre. du coup je n'ai pas trouvé ce petit logiciel dont tu parles. quelle galère!!!

Gounina, je viens de le faire sur mon pc mais ça n'a pas fonctionné ( peut-etre parce que sur le mien l'enregistrement est déjà fait?)
il m'a donné 10secondes pour lire le message qui explique pourquoi ça n'a pas fonctionné mais c'était encore en anglais:(, je n'ai pas compris bien sur. là je suis frustrée car j'ai l'impression que c'est la solution la plus simple et la plus rapide pour solutioner ce problème!
j'ai quand meme pris note de ton message pour l'essayer sur celui de ma tante demain et je croise les doigts pour que ça marche chez elle.
Merci de ton aide
Vviane