pasckard belle coincé svp aidez moi??? Résolu

Question

Bonjour,
Je suis embété avec mon Pc packard bell , d'un seul coup il s'est coincé et l'ecran reste sur l'image packard bell, le clavier et la souris impossible de les uiliser .Que Faire avez vous une idée de ce que cela peut etre ?? merci de vos réponses???

dams17 · Answer

slt, est ce un pc fixe ou un portable et dit aussi si des chose on ete changer ressament ou des programme instaler.

Elsinha77 · Answer

Bonjour et merci de m'aider, c'est un pc fixe , et je n'est rien changé , ce Pc est un calvaire depuis que je les acheter , la souris a commencé a ce soincé et je les arreter sur le bouton, et depuis hier plus rien juste l'ecrab packard bell qui apprait et le clavier on peut plus y acceder.merci

dams17 · Answer

as tu eu des cd d'instal win xp avec ton pc ?

Elsinha77 · Answer

oui j'ai un cd master , mais c'est la seule solution je vais tous perdre non????

dams17 · Answer

non pas forcement tu as deux solution quant tu te sers  du cd soit tu fait une reparation ou soit tu fais une reinstalation pour cette premiere il ne formate pas le disque dur il fait seulement une reparation du systeme

Elsinha77 · Answer

d'accord je vois ça ce soir et je te dis ça en tous cas merci j'espère que cela vas remarcher !!! bye

dams17 · Answer

n'hesite pas si tu as besoins d'aide

Elsinha77 · Answer

Bon , bonsoir je refais appel ilpossible rien ne se passe en mettant le cd de réinstallation master ?? avez vous d'autre idées ou mon pc est foutu ?? sniff merci !!

dams17 · Answer

as tu fait ce qu'il fallait pour qu'il démarre a partir du cd c'est a dire aller dans le bios puis mettre le lecteur cd comme " first boot" pour qu'il puisse démarrer a partir du cd une fois le cd pris en charge il faut faire une " réparation".
si tu ne peut pas le faire je te donne rendez vous demain dans l'apres midi pour le faire ensemble je t' expliquerais comment proceder pas a pas si tu veus je te donnerais mon adresse msn pour communiquer plus rapidement. tien moi au jus.

Elsinha77 · Answer

Bah c pas que je ne sais pas je viens de le faire , mais je n'arrive a rien du tout , l'ecran reste figer sur cette présentation packard bell , ecoute  je vais voir si j'y arrive et sinon je te ferai signe pour m'aider en tous cas je te remerci de ton aide c'est très sympa et aimable a demain peut etre !!

dams17 · Answer

j'avaoublier dans ce cas ça vien d'ailleur si ça block sur l'ecran de demarrage c'est que tu doit avoir un probleme ailleurs donc la premiere chose a faire c'est d'essayer un clear cmos pour ce faire tu doit ouvriret trouver la pile il faut , une fois le pc debrancher retirer la pile pendant 20 sec environ ensuite il faut la remettre une fois l'operation faite vous reesayer si le probleme persiste on vois ça demain mais ça doit surement venir de la soit une barrette ou le disque dur enfin faite ça pour commencer et on verra le reste demain

Elsinha77 · Answer

ok j'essaye ça merci

Elsinha77 · Answer

Bonsoir , exuse moi j'ai posté un message mais ça na pas marché !!Bon j'ai tous essayé ce que tu ma dis , elever une ram, enlever la ile et meme la changer carrément , et rien toujours cette image packard bell qui m'enerver !! que faire maintenant stp merci

Elsinha77 · Answer

Bon bient oujours pas réparé , plus personne pour me répondre , je crois que c mon disque dure, dois-je le changer ?? et ou puis je trouver un disque dur avec windows et ave vous une idée du prix merci a++++

Elsinha77 · Answer

svp ça serait bien d'avoir au moins une réponse ; meme si vous save pas quoi ?? merci !!

dams17 · Answer

slt, desoler j'été absent c'est derniers jours alors on va reprendre depuis le debut. Tu me dit que ton pc bloc sur le poste " l'image packard bell" sais tu si à ce moment tu peut entrer dans le bios ou pas ( si tu sais comment faire ) si tu sais et que tu ne peut pas y entrer est tu sur a 100% si oui dit le moi. je suis la jusqu'à ce soir.

Elsinha77 · Answer

bonjour, donc comme je disais mon pc bloque et je ne peut ni mettre mon cd de réinstallation ni allez dns le bios !O ma dit que c'etait surement mon disque dur ! mais le clavier ne fonctonne pas alors comment veut tu que j'y rentre ?? Je ne suis pas sure a 100% , peut etre ai-je manquer quelque chose??J'ai enlever des rams tous débrancher changer ma pile !!!voilà merci

dams17 · Answer

Ok en faite si tu est sur que tu ne peut pas entrer dans le bios mais que l'ecran démarre ça veut dir que ton pc est mort en faite ta carte mere a lacher c'est pour ça que je veut etre sur que tu ne puisse pas entrer dans le bios !!

Elsinha77 · Answer

ok, bon bien super , est-je perdu toutes mes données sur le Pc ou pas , il faut que je rachète une carte mère .. ??

dams17 · Answer

non tu n'as perdu aucune donnee mais  dit moi ce que tu as comme matos dans ton pc comme le proc ou le type de barrette memoire et je te dirais si tu peut avoir une carte mere et a quel prix ( si ton pc n'est plus garantie )

Elsinha77 · Answer

non mon Pc n'est plus garantie mais là tu me pose une colle je ne sais pas de trop !! Il faut que je demande a mon epou c'est lui qui c'est tous ça ecoute je te dis ça tous a l'heure vers 16 h et si tu es encore là biensure , tu me diras tu veut bien ?don ce n'est pas mon disque dure??
je sais qu'il y a  4 rams , mais le reste je ne sais pas !! par contre j'ai deux disque durvoilà !merci

dams17 · Answer

je serai la et pour ta carte mere si ton pc n'a pas plus d'un an elle n'ira pas chercher bien loing environ 50 euro pour du debut de gamme mais il me faut absolument  le type et la marque du proc ainsi que celle des barrette pour le reste ce sera forcement compatible.

Elsinha77 · Answer

merci beaucoup je te dis ça tous a l'heure !!a++++

Elsinha77 · Answer

alors me revoilà!!
ton il y a 2X 512 en rams , le proc est AMD ATHLON TM64 , voilà est ce que cela te conviens?? merci

dams17 · Answer

donne moi des detail sur la ram c'est DDR ou DDR2

Elsinha77 · Answer

512 MB DDR 400 CL3 voilà exus emoi hier soir , je n'etais pas là , ma fille est malade !! a++

dams17 · Answer

nous aussi ici on est malade a croire qu'il y a une épidémie. pour votre carte mère j'en ai trouver mais j'ai un souci puisque j'ai deux model qui apparaisse avec le ATHLON TM64 il faut me dire ce qu'il y a d'ecrit dessu si possible sinon si vous savez si c'est un double coeur ou non ( X2 )

Elsinha77 · Answer

bonjour alors c'est marqué FCmicrostar model MS-7168, qu'estce qu'un double coeur ?? merci

dams17 · Answer

ça c'est ce qui a de marquer sur la tour mois ce que je veut c'est ce qu il y a d'ecrit sur le processeur en tout petit il y aurra la marque puis le type exacte du proc et un double coeur c'est la nouvelle generation de processeur qui sont deux fois plus performant pour AMD c'est X2 et pour intel c'est core 2 duo

Elsinha77 · Answer

le processeur est le truc carré avec pleins de petit pico , tu m'exuse je ne suis aps doué .??c ça?sinon c marqué 
AMDATHLON 64 ADA3200DAA4BW

dams17 · Answer

oui cest bien ce truc carré avec les picos avec lequel il faut etre tres delicat mais alors vraiment si un de ses picos vient a etre tordue il faudra le remettre a ça position initiale sinon le proc est foutu et il a un sens il faut bien faire attention donc si c'est un athlon 64 3200 + de 2.0ghz donc pour votre carte mere il vous faut ça : 

https://www.magicpc.fr
c'est une carte mere MSI c'est pas trop mal et c'est pas chere 43 euros pour aller voir il vous suffi de copier coller le lien au dessu 

https://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B000DZ83W4/clubiccom-21/ref=nosim
celle la est une asus une tres grande marque de tres bonne qualiter mais au prix de 89 euros 
pour plus de detail n'hesiter pas

Elsinha77 · Answer

SUPER MERCI BEAUCOUP !!je vais la commander e je te tiendrais au courant si cela refonctionne d'ici quelques jours merci encore a bientôt !!

dams17 · Answer

pas de souci bye

Elsinha77 · Answer

Bonjour , quel déception, la carte mère ne vas pas du tout, elle est rectangulaire et la notre est carrée sa ne vas pas dessus.Retour  a l'envoyeur heureusement on s'en est rendu compte avant d'ouvrir.
On a appeler le SAV packard bell , ils ne vendent pas de pièces détachées , et ils m'ont demandés que l'on leur apporte le Pc et que c'etait 300 à 400 euros pour le devis , ils sont malade c'est presuqe le prix d'un PC !!! 
De toute façon je tiens a dire que nous sommes pas les seuls a avoir planté ces derniers jours , y aurait-il quelque chose sur windows pour pouvoir acheter la nouvelle version , et ben ils sont pas sympas ces zouzous là .
En tous cas je tiens a remercier dam 17 , tu nous as aidés quand m^eme pas mal , merci , et bien je crois quon vas racheter un pc ou le fabriquer nous meme .
@++++

dams17 · Answer

slt, excuse moi j'ai oublié de te demander au moment de la recherche ce que c'ete comme type de carte mère vu que ça mettez du temps en faite il vous faut juste une "micro ATX " et non une "ATX" je suis vraiment désoler mais ne racheter pas de pc juste pour çasi vous voulez je vous trouve une qui correspond ce sera la même mais juste qu'elle sera plus petite!!tenez moi au courant et si vous compter quand même acheter un pc j'en ai un a vous proposer qui est casi neuf c'est un DELL 5150 très bien a vous de voir je ne le ferais pas chère.

Elsinha77 · Answer

Oui et bien je sais que tu n'est en rien dans tous ça t'inkiete , juste a savoir quel mesure 24.3 sur 24.3 , mais packard bell dis qu'is vendent pas de pièces détachés et on a chercher partout on a aps trouver !! 
Maintenant a savoir si c'est une micro ATX ou pas , je sais que c'est une ORION MS 7168 Ver O,A    Type carte mère ATX fabricant MSI ; donc je pense ATx ! voilà si tu as de quoi m'aider alors merci @++++

dams17 · Answer

En faite il n'y a que deux models pour ce genre de pc soit ATX ( les rectangle) soit micro ATX (les carres) donc si celle que vous avez recu etait rectangle donc c'ete une ATX donc il vous faut une micro ATX mais de n'importe qu'elle marque pas besoin de voir avec packard je vous donne un lien pour vous faire une idee : 

http://www.prixdunet.com/details/Asus_A8VVM_SE/      ça c'est une micro ATX vous remarquerez qu'elle est carré et vous voyez le prix ne change pas de trop


https://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/B000DZ83W4/clubiccom-21/ref=nosim      ça c'est une ATX celle la est rectangle  

Pour faire facilement la différence il vous suffi de regarder les port PCI blanc, sur les ATX il y en a trois ou plus  alors que les micro ATX il n'y en a que deux vous n'avez plus qu'a verifier sur votre pc pour etre sur !!

Elsinha77 · Answer

ok bon je vais voir tous ça on recommence heu!! oui c'est ça lol

Elsinha77 · Answer

Bonjour depuis le temps me revoilà c'est tous o pour la carte mère j'ai eu du mal a me faire rembourser sur magic pc pas bon site !!
Sinon tous remarche a merveille merci encore pour ton aide !! a très bientôt !

dams17 · Answer

Je suis content pour vous, si vous avez un autre problème un jour ( je ne vous le souhaite pas ) n'hésiter pas.!

Pasckard belle coincé svp aidez moi???

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