Probleme virale

Bonjour,
je ne connais pas grand chose en informatique, mais j'ai un gros soucis. Ma fille c'est connecte sur msn et a ouvert un fichier que quelqu'un lui a envoye en lui demandant si la photo etait bien a elle. Je suppose que celui-ci etait verollé. J'ai envoye avast à la recherche de se virus mais pour le moment ca rame. j'ai fermé msn parce qu'il envoi le meme message a tout mes contacts. ne me parlez pas chinois j'y comprend pas grand chose a tout les termes informatiques que vous employe. ca fais 1 mois que j'ai cet ordi. Aidez moi a supprime ce virus s'il vous plait.